Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς εξήγηση. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μπόρεσα να εγγραφώ και να καταθέσω ένα μπόνους 100fs Άρχισα να παίζω τα παιχνίδια fs μετά από μερικές περιστροφές τίποτα πια δεν λειτούργησε, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χωρίς λόγο, η ζωντανή συνομιλία με βοήθησε 0 και δεν μπορώ να φτάσω σε αυτό.
Αγαπητέ Xxlxx11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Voltslot Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Σας ενημέρωσε στο μεταξύ το καζίνο για τον λόγο που μπλόκαρε τον λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω καλά ότι εξαργυρώσατε ένα μπόνους καλωσορίσματος κατάθεσης στο καζίνο; Παίζατε αποκλειστικά τις δωρεάν περιστροφές που ήταν μέρος αυτού του μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.