Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το καζίνο δήλωσε ότι το έγγραφο απόδειξης της διεύθυνσης εξακολουθούσε να απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται και έτσι η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Γεια σου Ghaleyboy23,
Έλαβα ένα e-mail από το καζίνο που αναφέρει ότι η απόσυρσή σας δεν διεκπεραιώθηκε λόγω προβλήματος με το έγγραφο που υποβάλατε ως απόδειξη διεύθυνσης. Τους ζήτησα περισσότερες πληροφορίες και θα σας ενημερώσω εδώ όταν λάβω απάντηση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Γεια σου Ghaleyboy23,
Σε συνέχεια της τελευταίας μου ανάρτησης, το καζίνο έχει ξεκαθαρίσει την κατάσταση. Το έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης που υποβάλατε ήταν ασαφές και έτσι το καζίνο ζήτησε ένα καθαρό αντίγραφο σε μορφή .pdf. Μόλις το υποβάλετε και περάσετε την επαλήθευση, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη.
Το καζίνο δήλωσε επίσης ότι έχετε χρησιμοποιήσει προσβλητική γλώσσα ή/και εικόνες, αν αυτό ισχύει, θα σας συνιστούσα να μην το κάνετε προχωρώντας.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν έχετε υποβάλει ξανά το έγγραφο που ζητήσατε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αγαπητέ Ghaleyboy23,
Θα επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο για να δω αν μπορώ να διευκρινίσω το ζήτημα με τα έγγραφά σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αγαπητέ Ghaleyboy23,
Υπήρξε περαιτέρω πρόοδος με την επαλήθευσή σας; Καταφέρατε να παράσχετε τα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο; Δώστε μια ενημέρωση για την κατάσταση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Έχω παράσχει τα πάντα, αλλά συνεχίζουν να κάνουν δικαιολογίες ξανά και ξανά
Αγαπητέ Ghaleyboy23,
Παρακαλούμε διευκρινίστε τι ακριβώς σας είπε το καζίνο. Το εκκρεμές έγγραφο εξακολουθεί να είναι η απόδειξη της διεύθυνσης; Τι είπαν ότι δεν πάει καλά με αυτό; Δώστε λεπτομέρειες, διαφορετικά φοβάμαι ότι θα είναι δύσκολο να βρεθεί κάποιου είδους λύση σε αυτό το ζήτημα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
