Αρχική σελίδαΠαράποναVideoslots Casino ES - Ο παίκτης αναφέρει διακοπή της ιστοσελίδας του καζίνο.

Videoslots Casino ES - Ο παίκτης αναφέρει διακοπή της ιστοσελίδας του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Videoslots Casino ES
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/03/2024 | Επιλύθηκε : 28/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε αναφέρει ότι το Videoslots Casino ήταν υπό συντήρηση από την προηγούμενη μέρα και είχε εκφράσει ανησυχίες σχετικά με αυτό. Επιβεβαίωσε ότι είχε υπολειπόμενα χρήματα στον λογαριασμό της, τα οποία είχαν επαληθευτεί για περισσότερο από ένα χρόνο. Ο εκπρόσωπος του καζίνο είχε εξηγήσει ότι ο ιστότοπος δεν ήταν προσωρινά διαθέσιμος λόγω συντήρησης, η οποία χρειάστηκε περισσότερο από το αναμενόμενο, αλλά τώρα ήταν πλήρως λειτουργική. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει με το καζίνο των κουλοχέρηδων βίντεο. Από χθες δείχνει συνέχεια ότι είναι υπό συντήρηση, δεν υπάρχει τρόπος να το παρακάμψετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sandiafresca,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν απομένουν χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία στο παρελθόν;
  • Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την προγραμματισμένη συντήρηση στον ιστότοπό του;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική αλληλογραφία, παρακαλούμε προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Έχω ελέγξει μόνος μου τον ιστότοπο και αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έχω ακόμα κεφάλαια, αλλά όχι πολλά, έχω επαληθευτεί για περισσότερο από 1 χρόνο, ναι αυτό συνέβη χθες στις 8 μ.μ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Sandiafresca, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.v@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Sandiafresca,

Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Αγαπητέ Videoslots Casino ES,

Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του ιστότοπου και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Μιχάλη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Ο ιστότοπός μας δεν ήταν προσωρινά διαθέσιμος λόγω συντήρησης νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, η οποία τελικά χρειάστηκε λίγο περισσότερο από το αναμενόμενο για να επιλυθεί πριν ο ιστότοπος είναι ξανά διαθέσιμος.


Ωστόσο, ο ιστότοπος είναι ενεργοποιημένος και λειτουργεί ξανά τώρα, και δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή σε λογαριασμούς παικτών.


Εάν ο χρήστης εξακολουθεί να βλέπει το μήνυμα συντήρησης, μπορεί να χρειαστεί να διαγράψει τα cookie και την προσωρινή μνήμη στο πρόγραμμα περιήγησής του.


Θερμούς χαιρετισμούς.

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sandiafresca,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο ιστότοπος είναι πλήρως λειτουργικός και λειτουργεί από την πλευρά σας; Θα περιμένουμε να σας ακούσουμε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Όλα τώρα λύθηκαν, ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sandiafresca,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,


Michal V, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα