Αρχική σελίδαΠαράποναVideoslots Casino ES - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Videoslots Casino ES - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

Videoslots Casino ES
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/04/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/05/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στον παίκτη από την Ισπανία έχει υποσχεθεί επιστροφή χρημάτων κατάθεσης. Η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Διαγράφηκα γιατί μου ζητούν πάρα πολλά προσωπικά έγγραφα. Μίλησα με κάποιον Πάμπλο και μου είπε ότι ακυρώνει τον λογαριασμό και ότι η κατάθεση θα επιστραφεί.

Αλλά ο καιρός περνά και δεν έχω λάβει τίποτα, έχω πάει σε άλλα καζίνο και δεν είχα τόσες ιστορίες όπως με αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Javier,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί ζητήσατε επιστροφή χρημάτων; Η επιστροφή χρημάτων ήταν τα χρήματα που κατατέθηκαν, τα κέρδη ή οι ζημιές σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Javier, για το προωθημένο email. Καταλαβαίνω καλά ότι σας ζητήθηκε να επαληθεύσετε την εικονική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Με βάση ποιο λόγο ζητήσατε επιστροφή χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Javier,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα