Καλημέρα. Προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου από τους κουλοχέρηδες βίντεο από τις 18 Σεπτεμβρίου. Οι κουλοχέρηδες βίντεο αποφάσισαν να μην συμμορφωθούν με τους κανονισμούς που όρισε η κυβέρνηση της Βραζιλίας και, όπως φαίνεται, ο ιστότοπος θα βγει εκτός σύνδεσης αύριο. Έτσι, δεν θα έχω πλέον πρόσβαση στον ιστότοπο. Από τότε που προσπάθησα να κάνω ανάληψη στις 18, μου ζήτησαν μια περίοδο αναμονής 5 εργάσιμων ημερών προτού μπορέσω να στείλω το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να αποδεικνύει ότι δεν είχα λάβει τα χρήματα. Αφού το έστειλα, την επόμενη κιόλας μέρα, απέρριψαν την ανάληψη μου και μου έδωσαν εντολή να προσπαθήσω ξανά με τη μέθοδο BANK. Το έκανα και για άλλη μια φορά, αφού δεν έλαβα τις αναλήψεις και περίμενα τις 5 εργάσιμες ημέρες, ζήτησαν ξανά το αντίγραφο κίνησης. Αλλά τώρα, έχουν ήδη περάσει μέρες από τότε που έστειλα τη δήλωση, και συνεχίζουν να καθυστερούν επίτηδες. δεν επιστρέφουν καν τα κεφάλαια από τις απλήρωτες αναλήψεις. Έχω ήδη προτείνει να επιστρέψουν τα χρήματα για να δοκιμάσω μια άλλη μέθοδο ανάληψης, αλλά συνεχίζουν να κάνουν δικαιολογίες. Το πιο σοβαρό ζήτημα είναι ότι επικοινώνησα απευθείας με τον πάροχο πληρωμών (πωλητές λιανικής) και με διαβεβαίωσαν ότι οι κουλοχέρηδες βίντεο δεν υπέβαλαν ποτέ κανένα αίτημα πληρωμής για το CPF μου.
Θα στείλω τα στοιχεία σε στιγμιότυπα οθόνης. Θα ήθελα να στείλω όλα τα email, αλλά επιτρέπεται να επισυνάψω μόνο 5 αρχεία.
Good morning. I have been trying to withdraw my funds from Videoslots since September 18th. Videoslots decided not to comply with the regulations set by the Brazilian government, and apparently, the site will go offline tomorrow. So, I will no longer have access to the site. Since I tried to withdraw on the 18th, they have asked for a 5-business-day waiting period before I could send the bank statement proving I hadn’t received the funds. After sending it, the very next day, they disapproved my withdrawal and instructed me to try again using the BANK method. I did this, and once again, after not receiving the withdrawals and waiting the 5 business days, they asked for the bank statement again. But now, days have already passed since I sent the statement, and they keep stalling intentionally; they aren’t even returning the funds from the unpaid withdrawals. I already suggested they return the money so I can try another withdrawal method, but they keep making excuses. The most serious issue is that I contacted the payment provider directly (payretailers), and they assured me that Videoslots never made any payment request for my CPF.
I will send the evidence in screenshots. I would like to send all the emails, but I am only allowed to attach 5 files.
Bom dia. Venho tentando sacar meus fundos na Videoslots desde o dia 18/09. A Videoslots decidiu não pagar a regulamentação ao governo brasileiro, e teoricamente vai sair do ar amanhã. Então eu não conseguirei mais acesso ao site. Desde a tentativa de saque do dia 18, eles pedem 5 dias úteis de espera, para então eu enviar o extrato bancário provando que não recebi. Após o envio, logo no dia seguinte do envio, desaprovaram meu saque, e pediram para eu tentar novamente pelo método BANK. Assim o fiz, e novamente após não ter recebido os saques e esperando 5 dias úteis, eles me pediram o extrato novamente. Porém agora já fazem dias que enviei o extrato e eles só ficam enrolando intencionalmente, nem o dinheiro dos saques não pagos estão devolvendo. Já sugeri devolverem para eu tentar de outra forma, porém só ficam enrolando. O mais grave, é que entrei em contato diretamente com o provedor de pagamento (payretailers) e eles me garantiram que nunca houve nenhum pedido de pagamento da Videoslots para meu CPF.
Vou enviar as provas nos prints. Eu gostaria de enviar todos os e-mails porém só está me permitindo anexar 5 arquivos.
Αυτόματη μετάφραση: