Αρχική σελίδαΠαράποναVideoslots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Videoslots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 959 R$

Videoslots Casino
Υποβλήθηκε: 10/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6η 7ω 42λ 39δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπαθεί να αποσύρει χρήματα από τις 18 Σεπτεμβρίου, αλλά αντιμετωπίζει επανειλημμένες καθυστερήσεις και επιπλοκές. Το καζίνο ζητά πρόσθετες τραπεζικές κινήσεις, παρόλο που δεν διεκπεραιώνονται αναλήψεις, και ο παίκτης είναι απογοητευμένος με την έλλειψη συμμόρφωσης και επικοινωνίας, ειδικά καθώς ο ιστότοπος μπορεί να βγει σύντομα εκτός σύνδεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλημέρα. Προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου από τους κουλοχέρηδες βίντεο από τις 18 Σεπτεμβρίου. Οι κουλοχέρηδες βίντεο αποφάσισαν να μην συμμορφωθούν με τους κανονισμούς που όρισε η κυβέρνηση της Βραζιλίας και, όπως φαίνεται, ο ιστότοπος θα βγει εκτός σύνδεσης αύριο. Έτσι, δεν θα έχω πλέον πρόσβαση στον ιστότοπο. Από τότε που προσπάθησα να κάνω ανάληψη στις 18, μου ζήτησαν μια περίοδο αναμονής 5 εργάσιμων ημερών προτού μπορέσω να στείλω το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να αποδεικνύει ότι δεν είχα λάβει τα χρήματα. Αφού το έστειλα, την επόμενη κιόλας μέρα, απέρριψαν την ανάληψη μου και μου έδωσαν εντολή να προσπαθήσω ξανά με τη μέθοδο BANK. Το έκανα και για άλλη μια φορά, αφού δεν έλαβα τις αναλήψεις και περίμενα τις 5 εργάσιμες ημέρες, ζήτησαν ξανά το αντίγραφο κίνησης. Αλλά τώρα, έχουν ήδη περάσει μέρες από τότε που έστειλα τη δήλωση, και συνεχίζουν να καθυστερούν επίτηδες. δεν επιστρέφουν καν τα κεφάλαια από τις απλήρωτες αναλήψεις. Έχω ήδη προτείνει να επιστρέψουν τα χρήματα για να δοκιμάσω μια άλλη μέθοδο ανάληψης, αλλά συνεχίζουν να κάνουν δικαιολογίες. Το πιο σοβαρό ζήτημα είναι ότι επικοινώνησα απευθείας με τον πάροχο πληρωμών (πωλητές λιανικής) και με διαβεβαίωσαν ότι οι κουλοχέρηδες βίντεο δεν υπέβαλαν ποτέ κανένα αίτημα πληρωμής για το CPF μου.

Θα στείλω τα στοιχεία σε στιγμιότυπα οθόνης. Θα ήθελα να στείλω όλα τα email, αλλά επιτρέπεται να επισυνάψω μόνο 5 αρχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο δεν σας έχει επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ.

Ναι, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν.

Ναι, πρώτα δοκίμασα τη μέθοδο Pix, απορρίφθηκε μετά από αναμονή 5 ημερών και αποστολή τραπεζικού λογαριασμού.

Μετά δοκίμασα τη μέθοδο BANK όπως μου ζήτησαν και μέχρι στιγμής έχει εγκριθεί η ανάληψη αλλά έχουν περάσει 2 εβδομάδες και δεν έχουν επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό. Πρότεινα να δοκιμάσω μια άλλη μέθοδο που έχουν διαθέσιμη (πολύ καλύτερη) αλλά μου δίνουν συνέχεια.

Το KYC έχει ήδη γίνει και έχω αποσυρθεί άλλες φορές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Lidiarg79. Πότε κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Η επεξεργασία του έγινε την ίδια μέρα, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο PIX. Την ίδια μέθοδο δοκίμασα και δεν με πλήρωσαν αυτή τη φορά. Δεν μπορώ να σας στείλω άλλα στιγμιότυπα οθόνης του ιστότοπου, καθώς έχουν αποκλείσει την πρόσβαση για τη Βραζιλία. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Εδώ είναι η απάντησή τους από σήμερα.

file

Είναι παράλογο, προσπαθώ να αποσυρθώ από τις 18 Σεπτεμβρίου, πάνω από ένα μήνα. Από τις 4 Οκτωβρίου, έστειλα την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού αποδεικνύοντας ότι δεν έχω λάβει τα αιτήματα ανάληψης και μέχρι σήμερα δεν έχουν απαντήσει. Πόσο δύσκολο είναι να ανοίξεις το αντίγραφο κίνησης και να δεις ότι δεν έχουν πληρώσει; Αλλά ο ίδιος ο πάροχος πληρωμών (λιανοπωλητές) είπε ότι δεν είχαν υποβάλει αιτήματα για το CPF μου (έστειλα το συνημμένο στο προηγούμενο μήνυμα από τον πάροχο που το αποδεικνύει). Είναι ψεύτες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Lidiarg79 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Καζίνο Videoslots να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιεσδήποτε διαθέσιμες πληροφορίες για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.


Αγαπητέ Καζίνο Videoslots ,

Θα μπορούσατε να δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα υπόθεση και συγκεκριμένα τους λόγους πίσω από την καθυστέρηση στην απόσυρση του παίκτη; Επιπλέον, θα εκτιμούσα μια εξήγηση για το ξαφνικό γεωγραφικό μπλοκ που επηρεάζει τους χρήστες στη Βραζιλία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.


Με εκτίμηση,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ελπίζουμε να τα πάτε καλά.


Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας.


@lidiarg79, Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε από τη φαινομενικά χρονοβόρα διαδικασία απόσυρσης.


Από τα τέλη Σεπτεμβρίου, κλείσαμε τις δραστηριότητες στην αγορά της Βραζιλίας, γεγονός που εξηγεί τις επιπλοκές που αντιμετωπίσατε. Κατανοούμε ότι αυτό είναι απογοητευτικό και εργαζόμαστε επιμελώς με τους προηγούμενους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (PSP) για να βρούμε μια αποτελεσματική λύση για πελάτες με οφειλόμενα υπόλοιπα.


Η ομάδα μας Payments & Risk βρίσκεται ήδη σε επαφή με τους PSP και ελπίζουμε να έχουμε θετικά νέα σύντομα.


Εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή και τη συνεργασία σας αυτή την περίοδο.


Θα σας κρατάμε ενήμερους για τυχόν εξελίξεις που θα μας βοηθήσουν να καταλήξουμε σε μια αμοιβαία επωφελή λύση.


Στο μεταξύ, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στους ειδικούς μας στη διεύθυνση εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Videoslots ,

Σας ευχαριστούμε που διευκρινίσατε την καθυστερημένη πληρωμή και τις δραστηριότητές σας στην αγορά της Βραζιλίας. Θα ήθελα να ρωτήσω εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από την τελευταία επικοινωνία. Θα μπορούσατε να δώσετε ένα αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα για την επίλυση αυτού του ζητήματος;


Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Kubo,


Ελπίζω να είναι όλα καλά.


Φαίνεται ότι η ομάδα πληρωμών μας είχε αρκετές επικοινωνίες με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (PSP), ωστόσο, καμία ουσιαστική ενημέρωση, αλλά φοβάμαι.


Η ομάδα πληρωμών βρίσκεται τώρα σε επαφές τόσο με το PSP όσο και με την οικονομική μας ομάδα σχετικά με αυτό το θέμα, ώστε να έχουμε θετική επίλυση για εσάς το συντομότερο δυνατό.


Κατανοούμε την απογοήτευση σχετικά με αυτό το θέμα και να είστε βέβαιοι ότι εργαζόμαστε ενεργά για την επίλυση αυτών των ζητημάτων. Προσπαθούμε να επιλύσουμε αυτές τις περιπτώσεις το συντομότερο δυνατό και θα θέλαμε να παράσχουμε ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα, ωστόσο, αυτό μπορεί να ποικίλλει και θέλουμε να παρέχουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει περαιτέρω απογοήτευση.


Να είστε βέβαιοι ότι μόλις προκύψουν νέες ενημερώσεις, θα ενημερώσουμε αυτό το νήμα ανάλογα.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Videoslots ,

Σας ευχαριστώ για την λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης. Ωστόσο, έχει περάσει σχεδόν άλλη μια εβδομάδα και θα ήθελα να ρωτήσω αν υπήρξαν ενημερώσεις σχετικά με το PSP. Υπάρχει κάποιος τρόπος για εμάς ή τον παίκτη, να επισπεύσουμε τη διαδικασία και να διευκολύνουμε την ταχύτερη ανάληψη των κεφαλαίων;


Εκτιμώ τη βοήθειά σας και περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην παροχή ενημέρωσης σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Η ομάδα Πληρωμών και Κινδύνων μας συνεργάζεται ενεργά με πιθανούς παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για να βρει μια λύση για τους επηρεαζόμενους παίκτες στην αγορά της Βραζιλίας.


Κατανοούμε την απογοήτευση και την ταλαιπωρία που μπορεί να προκαλέσει και σας διαβεβαιώνουμε ότι δεσμευόμαστε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.


Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidiarg79


Ελπίζω να είσαι καλά.


Επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω email για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τον GDPR, καθώς ορισμένες προσωπικές πληροφορίες πρέπει να κοινοποιηθούν, με ορισμένες νέες ενημερώσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτό το θέμα, ώστε να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε το οφειλόμενο υπόλοιπό σας εγκαίρως.


Σας παρακαλούμε να ανατρέξετε σε αυτό το email.


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Με βάση την τελευταία ενημέρωση από το καζίνο, φαίνεται ότι τα επόμενα βήματα στην έρευνα εξαρτώνται από την απάντησή σας στο πρόσφατο email τους. Θα μπορούσατε να διαβάσετε το μήνυμα από το καζίνο και να δώσετε την απάντησή σας όσο το δυνατόν συντομότερα;


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Προσπαθώ να πληρωθώ μέσω διατραπεζικής, ή πρότεινα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό με πολύ καλύτερο, που είναι ένας άλλος τρόπος πληρωμής. Μέχρι στιγμής δεν το έχω λάβει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητή Lidia,


Ελπίζω να είσαι καλά.


Σας στέλνουμε ένα email νωρίτερα σήμερα, ζητώντας μας να μας δώσετε έναν εναλλακτικό τραπεζικό λογαριασμό από τη λίστα που στείλαμε στις 14. Μπορούμε να επεξεργαστούμε πληρωμές μόνο στις τράπεζες που περιλαμβάνονται σε αυτήν τη λίστα.


Θα χρειαστούμε επίσης να επαληθεύσετε ότι είστε ο κάτοχος του εν λόγω τραπεζικού λογαριασμού.


Εκτιμούμε πραγματικά τη συνεργασία σας μαζί μας.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι, έλαβα αυτήν τη λίστα, αλλά όπως ενημερώθηκα στο email, δεν μπορώ να λάβω μέσω του λογαριασμού μου Itaú λόγω προσωπικών οικονομικών προβλημάτων με την τράπεζα. Επομένως, μπορώ να λάβω μέσω της Inter bank, ή όπως πρότεινα, μπορώ να λάβω και μέσω του Muchbetter, που είναι ένας τρόπος πληρωμής που διατίθεται στον ιστότοπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidiarg79,


Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.


Επικοινωνήσαμε για άλλη μια φορά μέσω email.


Δυστυχώς δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την ανάληψη στο MuchBetter, καθώς δεν έχετε χρησιμοποιήσει αυτήν τη μέθοδο για κατάθεση σε εμάς στο παρελθόν. Έχουμε παρακολουθήσει περισσότερες πληροφορίες μέσω email. Ανατρέξτε σε αυτό και εάν έχετε ερωτήσεις, απλώς απαντήστε στο email.


Θα παρακολουθήσουμε αυτό το νήμα για να διατηρήσουμε την ομάδα των Guru ενημερωμένη για τη διαδικασία.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79 και Videoslots Casino ,

Είμαι λίγο μπερδεμένος με την κατάσταση και θα εκτιμούσα κάποια διευκρίνιση. Ποια είναι ακριβώς η λίστα των τραπεζικών λογαριασμών στους οποίους αναφέρεστε; Έχω δίκιο όταν σκέφτομαι ότι η τράπεζα του παίκτη, που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, δεν δέχεται πληρωμές από το καζίνο; Χρειάζεται η παίκτρια να επιλέξει διαφορετική μέθοδο για να αποσύρει τα χρήματά της;

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές;


Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Κούμπο,


Όπως γνωρίζετε, πρόσφατα σταματήσαμε τις δραστηριότητές μας στη Βραζιλία. Αυτό έχει οδηγήσει σε ορισμένους περιορισμούς στις επιλογές πληρωμής. Για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για τον πελάτη, η ομάδα Οικονομικών μας παρείχε μια λίστα με εναλλακτικές τραπεζικές επιλογές για τη μεταφορά των κεφαλαίων στις οποίες θα μπορούσαμε να ολοκληρώσουμε τη μεταφορά χωρίς περαιτέρω προβλήματα.


Παρέχαμε στον πελάτη αυτό στις 14 Νοεμβρίου. Ο πελάτης επιβεβαίωσε ότι έχει μία από τις επιλογές, στην οποία ζητήσαμε ένα έγγραφο επαλήθευσης για να επιβεβαιώσουμε ότι ο πελάτης είναι ο κάτοχος του λογαριασμού. Σε μεταγενέστερο στάδιο στις 19, ο πελάτης επιβεβαίωσε ότι για προσωπικούς λόγους, τα χρήματα δεν μπορούσαν να ληφθούν σε αυτήν την τράπεζα.


Το πολύ καλύτερο δεν είναι κάτι στο οποίο μπορούμε να μεταφέρουμε τα κεφάλαια πίσω.


Θα χρειαζόμασταν ο πελάτης να επιλέξει μια άλλη επιλογή από τη λίστα των παρεχόμενων τραπεζών, αφού γίνει αυτό και επαληθεύσουμε τη μέθοδο, μπορούμε να ολοκληρώσουμε τη μεταφορά των χρημάτων. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία από την πλευρά του πελάτη, καθώς μπορεί να χρειαστεί να ανοίξει νέο λογαριασμό, ωστόσο η λίστα είναι εκτενής και δεδομένων των συνθηκών θα χρειαζόμασταν πραγματικά τη συνεργασία του πελάτη για να επιλυθεί.


Ενημερώστε με αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Videoslots Casino ,

Ευχαριστώ που εξηγήσατε το θέμα.


Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Το καζίνο σας έχει παράσχει μια λίστα με εναλλακτικές τραπεζικές επιλογές για τη μεταφορά των χρημάτων σας. Καταφέρατε να επιλέξετε μια κατάλληλη επιλογή; Θα μπορούσατε να προχωρήσετε στη διαδικασία επαλήθευσης;


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι, μου έδωσαν μια λίστα με τράπεζες, αλλά θα πρέπει να ανοίξω λογαριασμό σε μια νέα τράπεζα για να προσπαθήσω να πληρωθώ. Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει λύση στο πρόβλημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Ελπίζω να είσαι καλά. Ήθελα να κάνω check in και να δω αν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με το πρόβλημά σας. Καταφέρατε να ανοίξετε τον νέο τραπεζικό λογαριασμό, όπως αναφέρθηκε στο προηγούμενο μήνυμά σας;


Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλημέρα. Έστειλα τα στοιχεία του λογαριασμού μου Itaú σήμερα. Περιμένω νέα από αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidiarg79 ,


Ευχαριστώ για το email σας. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το λάβαμε και μόλις επιστρέψαμε σε εσάς.


Ενημερώστε μας εάν απαιτείται κάτι άλλο στο μεταξύ.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έστειλα και το ζητούμενο αντίγραφο κίνησης. Στάλθηκε στις 02/12. Στις 3 Δεκεμβρίου με ενημέρωσαν ότι εγκρίθηκε και θα έκανα την πληρωμή χειροκίνητα, αλλά μέχρι στιγμής δεν την έχω λάβει.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα με αυτό το καζίνο. Έχω ήδη στείλει όλα όσα μου ζήτησαν, συμπεριλαμβανομένου του τραπεζικού μου λογαριασμού. Έλαβα αυτό το email από αυτούς, ζητώντας νέα δήλωση, ότι αυτή που έστειλα είναι λανθασμένη. Αλλά αυτές οι πληροφορίες είναι εντελώς λανθασμένες. Επισυνάπτω τα μηνύματα. Δυστυχώς, φαίνεται ότι απλώς περιμένουν να λύσουν το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidiarg79 ,


Συγγνώμη που νιώθεις έτσι. Να είστε βέβαιοι ότι αυτό δεν ισχύει και προσπαθούμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να το διευθετήσουμε αυτό για εσάς, ωστόσο, δυστυχώς, δεν είναι τόσο απλό όσο φαίνεται.


Η τραπεζική κίνηση που παρέχεται δεν είναι λανθασμένη. Στην πραγματικότητα, αυτό εγκρίθηκε για εσάς. Ωστόσο, κατά την προσπάθεια επεξεργασίας της μη αυτόματης ανάληψης για εσάς, αυτό απέτυχε λόγω λανθασμένου αριθμού λογαριασμού από την πλευρά της οικονομικής μας ομάδας.


Εκτιμούμε την υπομονή σας σχετικά με αυτό το θέμα. Μόλις σας απαντήσαμε μέσω email και θα σας ενημερώσουμε περαιτέρω εάν έχουμε νέες ενημερώσεις.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Videoslots ,

Παρατήρησα ότι ο παίκτης έχει δημιουργήσει με επιτυχία έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό, ο οποίος έχει αναγνωριστεί και εγκριθεί από το καζίνο. Ωστόσο, φαίνεται ότι υπήρξε καθυστέρηση στη διεκπεραίωση της πληρωμής λόγω παράβλεψης του τμήματος οικονομικών.

Θα μπορούσατε να παράσχετε ένα ενημερωμένο χρονοδιάγραμμα για το πότε θα επιλυθεί αυτό το ζήτημα και θα διεκπεραιωθεί η πληρωμή;


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Kubo,


Οι πιο πρόσφατες πληροφορίες που μπορώ να βρω είναι ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε σήμερα για το "Banco Itaú" που μας έχει παράσχει ο νέος πελάτης της τράπεζας.


Σύμφωνα με τα διεθνή τραπεζικά πρότυπα, τα κεφάλαια θα πρέπει να φτάσουν στην τράπεζα του πελάτη εντός των επόμενων 5 εργάσιμων ημερών.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Videoslots Casino ,

Σας ευχαριστώ για τα καλά νέα.


Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Σύμφωνα με την ενημέρωση του καζίνο, τα χρήματά σας θα πιστωθούν σύντομα στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Παρακαλούμε παρακολουθήστε τον λογαριασμό σας και ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματα.


Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Não recebi, conferi agora a minha conta. Enviei hoje um email, solicitando o comprovante do pagamento (que eles não tem, já que não pagaram). Κάντε μια απάντηση:

«Αγαπητέ πελάτη,

Αναγνωρίζουμε με το παρόν το αίτημά σας να έχετε πρόσβαση (να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα κ.λπ.). Για να προχωρήσουμε με το αίτημα, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι προέρχεται από έγκυρη πηγή, θέτοντας στον αιτούντα μερικές ερωτήσεις ασφαλείας.

Σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 6 του GDPR, «(…) όταν ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει εύλογες αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του φυσικού προσώπου που υποβάλλει το αίτημα που αναφέρεται στα άρθρα 15 έως 21, ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να ζητήσει την παροχή των απαραίτητων πρόσθετων πληροφοριών για επιβεβαίωση της ταυτότητας του υποκειμένου των δεδομένων.»

Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

Τελευταία κατάθεση (μέθοδος/ποσό):

Ημερομηνία τελευταίας ερώτησης που απευθύνατε στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας:

Συνολικό ποσό κατάθεσης (κατά προσέγγιση):

Ημερομηνία τελευταίας σύνδεσης ή κλεισίματος (κατά προσέγγιση):

Τα περισσότερα παιχνίδια που παίχτηκαν:

Αριθμός τηλεφώνου:

Λόγος του αιτήματος π.χ. απόδειξη κερδών κ.λπ.:

Εάν οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις είναι σωστές ή ικανοποιητικές κατά τη γνώμη του υπεύθυνου επεξεργασίας, θα προχωρήσουμε στο αίτημά σας.

Σε περίπτωση που ξεχάσατε όλα τα στοιχεία που ζητήσατε παραπάνω, μπορείτε να μας στείλετε το έγγραφο επαλήθευσης της ταυτότητάς σας (π.χ. αντίγραφο ταυτότητας, διαβατήριο, άδεια οδήγησης) για να μπορέσουμε να σας αναγνωρίσουμε. Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο σκοπός αυτού του εγγράφου είναι μόνο η ταυτοποίηση, προσπαθούμε να το διαγράψουμε αμέσως μετά την ταυτοποίησή σας.

Μετά την ταυτοποίηση, θα ικανοποιήσουμε το αίτημά σας στο χρονοδιάγραμμα όπως ορίζεται στον GDPR, δηλαδή εντός προθεσμίας 1 μηνός. Για το σκοπό αυτό, λάβετε υπόψη σας ότι σύμφωνα με τον GDPR, υποχρεώνουμε τους εαυτούς μας να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων σε περίοδο 1 μηνός, η οποία είναι η τυπική διαδικασία. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ενδέχεται να παρατείνουμε αυτήν την προθεσμία για δύο (2) επιπλέον μήνες, κάτι που επιτρέπεται από τον GDPR, οπότε θα σας ενημερώσουμε σχετικά πριν από τη λήξη της αρχικής περιόδου του 1 μήνα.

Τέλος, σημειώστε ότι η αρχική προθεσμία 1 μήνα αρχίζει να μετράει από την ημερομηνία που επαληθεύεται δεόντως η ταυτότητά σας.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς,

Με εκτίμηση,

Τζέσμοντ

Υποστήριξη Πελατών"


Από τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για τους κουλοχέρηδες βίντεο. Venho tentando receber meu dinheiro desde 18 de setembro, são praticamente 3 meses de tratativas. Agora dizem que já pagaram, sendo que não pagaram. E ao solicitar o comprovante do pagamento, vem com essa conversa de verificação de identidade que pode levar de 1 a 2 meses, sendo que minha conta já estava completamente verificada. Isso não passa de delay intencional para não pagar ou enrolar mais um pouco. Decepcionada já com isso tudo.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου,


Λυπούμαστε που νιώθετε έτσι. Λάβετε υπόψη ότι το ακόλουθο μήνυμα έχει σταλεί σχετικά με ένα αίτημα δεδομένων. Απαιτείται να πραγματοποιήσουμε επιπλέον επαλήθευση κατόπιν αιτήματος δεδομένων και αυτό δεν έχει καμία σχέση με την επαλήθευση του λογαριασμού σας.


Όσον αφορά τα χρήματα, φαίνεται ότι αυτά έχουν ήδη σταλεί στις 8 Δεκεμβρίου στον τραπεζικό σας λογαριασμό Itau με τα στοιχεία που μας έχετε δώσει και θα έπρεπε να τα έχετε λάβει εντός 5 εργάσιμων ημερών (Παρασκευή 13). Δεδομένου ότι η 8η Δεκεμβρίου ήταν Κυριακή, καμία συναλλαγή δεν διεκπεραιωνόταν εκείνη την ημέρα από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, επομένως αυτόματα, οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται την επόμενη διαθέσιμη εργάσιμη ημέρα (9 Δεκεμβρίου)


Εάν τα χρήματα δεν είναι ορατά στον λογαριασμό σας, σας παρακαλούμε να απαντήσετε στο νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είχαμε προηγουμένως όπου μας στείλατε τα στοιχεία της τράπεζάς σας. Θα χρειαστεί να μας παράσχετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τις 8 Δεκεμβρίου μέχρι σήμερα, και μπορούμε να επικοινωνήσουμε περαιτέρω με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για να επιβεβαιώσουμε εάν τα χρήματα έχουν φτάσει στον λογαριασμό σας.


Δεν υπάρχει κανένας λόγος από την πλευρά μας να καθυστερήσουμε ή να μην σας κάνουμε την απόσυρση. Τα χρήματα των παικτών διατηρούνται χωριστά από τα κεφάλαια της εταιρείας και να είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο από το να θέλετε να σας αποσύρουν τα χρήματά σας, κάτι που σύμφωνα με το σύστημά μας έγινε με το ποσό των 959,91 BRL.


Στείλτε μας τα τραπεζικά αντίγραφα που ζητήσατε και θα χαρούμε να εξετάσουμε τι συνέβη με τα χρήματα που αποσύρθηκαν.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αυτό είναι σωστό. Αλλά αυτό μοιάζει ήδη με αστείο. Και το έχω στείλει ήδη δύο φορές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αυτό είναι σωστό. Αλλά αυτό ακούγεται ήδη σαν αστείο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας έχω ήδη στείλει την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού ΔΥΟ φορές. Και τις δύο φορές απέδειξες ότι δεν είχες πληρώσει. Δεν πρόκειται να συνεχίσω να στέλνω δηλώσεις ξανά και ξανά. Αυτό είναι λάθος. Όποιος πληρώσει πρέπει να έχει απόδειξη πληρωμής, θα περιμένω να πληρώσεις και θα μου στείλεις απόδειξη πληρωμής. Λέω ότι δεν το έχω λάβει, είναι η τρίτη φορά που μου το κάνεις αυτό, δεν πρόκειται να το δεχτώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου,


Δεν μπορώ να διαπιστώσω ότι έχετε στείλει τη δήλωση σχετικά με την απόσυρση που λείπει.


Ωστόσο, βλέπω ότι η ομάδα πληρωμών μας βρίσκεται ήδη σε επαφή με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή. Θα σας κρατάμε ενήμερους μόλις έχουμε νέα από αυτούς.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Τέλειος. Όταν πληρώσετε, θα έχετε απόδειξη της μεταφοράς. Ανυπομονούμε για αυτό. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Απλά για να σας ενημερώσω. Ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου πίσω. Πλήρης έλλειψη ευθύνης και δέσμευσης από τους κουλοχέρηδες βίντεο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidiarg79,


Ελπίζω να είσαι καλά.


Ενώ κατανοούμε την ταλαιπωρία που έχει προκαλέσει αυτό, μπορούμε να δούμε ότι η πληρωμή έχει ήδη γίνει από την πλευρά μας. Για να λάβετε μια απόδειξη πληρωμής, αυτά τα έγγραφα πρέπει να συλλέγονται από την πλευρά του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.


Μπορώ να δω ότι συνεχίζουμε να επικοινωνούμε μαζί τους σχετικά με αυτό και θα σας κρατάμε ενήμερους στην πορεία για τυχόν νέες ενημερώσεις που λαμβάνουμε.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε απόδειξη ότι η πληρωμή δεν έχει ληφθεί; Συγκεκριμένα, στείλτε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF από την Banco Itaú σας για τον Δεκέμβριο στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση jakub.m@casino.guru .


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidiarg79,


Μόλις επικοινωνήσαμε ξανά μαζί σας μέσω email με την ελπίδα να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.


Μετά από περαιτέρω επικοινωνία με την ομάδα πληρωμών και οικονομικών μας, ορισμένες από τις λεπτομέρειες που παρέχονται στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζας ενδέχεται να μην ήταν ακριβείς και αυτό θα μπορούσε να είναι η αιτία για το γιατί τα χρήματα δεν είναι ορατά στον λογαριασμό. Αυτό κοινοποιήθηκε επίσης πριν από μερικές εβδομάδες, όπου εκφράσαμε αυτήν την ανησυχία και σας ζητήσαμε άλλη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού.


Επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω email για να σας εξηγήσουμε περαιτέρω τα καλύτερα βήματα προς τα εμπρός, για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία με την τράπεζά σας, κάτι που με τη σειρά του θα μας επιτρέψει να κάνουμε μια επιτυχή ανάληψη.


Αναμένουμε την απάντησή σας.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Συνεχίζω να προσπαθώ να τα λύσω μαζί τους μέσω email. Λένε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού μου είναι λανθασμένα. Έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης της εφαρμογής Itaú που δείχνει ότι τα δεδομένα είναι σωστά. Τους έδωσα μια άλλη εναλλακτική, στέλνοντάς τους τα στοιχεία του λογαριασμού ταμιευτηρίου μου στην Caixa Economica Federal. Ελπίζω να λυθεί τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Ελπίζω να είσαι καλά. Ήθελα απλώς να κάνω check in και να δω αν υπήρξαν ενημερώσεις σχετικά με την περίπτωσή σας.


Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Χθες μου ζητήθηκε απόδειξη του λογαριασμού ταμιευτηρίου μου στην Caixa Economica. Θα το στείλω τώρα. Είναι η πέμπτη φορά που τους στέλνω απόδειξη. Ειλικρινά, είμαι ήδη απαξιωμένος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έστειλα την απόδειξη πριν από 3 μέρες και καμία απάντηση. Νομίζω ότι πραγματικά δεν θέλουν να πληρώσουν. Έλλειψη σεβασμού και δέσμευσης προς τους Βραζιλιάνους χρήστες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidiarg79,


Ζήτησα ξανά ενημέρωση για την υπόθεση.


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τον χρόνο που χρειάστηκε, αλλά προσπαθούμε να βρούμε μια λειτουργική λύση για εσάς.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Videoslots Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση αυτής της υπόθεσης; Θα μπορούσατε να μεταφέρετε τα χρήματα του παίκτη στον τραπεζικό λογαριασμό του Caixa;


Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Kubo,


Δεν έχουμε λάβει ενημέρωση από τον πάροχο πληρωμών σχετικά με το γιατί οι συναλλαγές συνεχίζουν να αποτυγχάνουν.


Ζήτησα για άλλη μια φορά μια ενημέρωση από την οικονομική ομάδα μας, καθώς και από τον πάροχο πληρωμών, για την παροχή οποιασδήποτε ενημέρωσης σχετικά με την κατάσταση.


Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να λύσουμε το πρόβλημα.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Videoslots ,

Παρακολουθώ μετά από άλλη μια εβδομάδα για να ζητήσω ευγενικά μια ενημέρωση σχετικά με το συνεχές ζήτημα με διαδοχικές αποτυχίες συναλλαγών.

Θα μπορούσατε να δώσετε κάποια χρήσιμη πληροφορία για το θέμα; Επιπλέον, θα εκτιμούσα οποιαδήποτε καθοδήγηση για την επίλυση αυτής της δυσάρεστης και παρατεταμένης κατάστασης.


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα και ανυπομονώ να ακούσω σύντομα νέα σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.


Θέλουμε να διαβεβαιώσουμε τον παίκτη ότι εργαζόμαστε ενεργά με την ομάδα Πληρωμών και Οικονομικών μας για να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση για αυτήν την κατάσταση. Ωστόσο, λόγω της πρόσφατης παύσης των εργασιών στη Βραζιλία, η διεκπεραίωση των συναλλαγών έχει γίνει εξαιρετικά δύσκολη.


Η ομάδα Οικονομικών μας δεν είναι διαθέσιμη το Σαββατοκύριακο. Θα τους παρακολουθήσουμε στις αρχές της επόμενης εβδομάδας και θα ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση και ελπίζουμε να επιλυθεί το θέμα άμεσα.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Για να ενημερώσουμε για την κατάσταση, προσπαθούμε να επεξεργαστούμε ξανά την πληρωμή μέσω Western Union τώρα στον παίκτη.


Προσπαθήσαμε, ωστόσο, αντιμετωπίσαμε ένα λάθος. Η ομάδα Οικονομικών μας εξακολουθεί να προσπαθεί να εκδώσει ξανά την πληρωμή και θα μας ενημερώσει μόλις γίνει αυτό. Μόλις μας ενημερώσουν, θα φροντίσουμε να ενημερώσουμε τον παίκτη και να ενημερώσουμε και αυτό το νήμα.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ελπίζω να είσαι καλά.


Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη μέσω της Western Union. Μπορεί να χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες για να είναι ορατά στο λογαριασμό του χρήστη, σύμφωνα με τα τυπικά χρονοδιαγράμματα διεθνών συναλλαγών.


Η απόδειξη της πληρωμής, μαζί με ένα email που εξηγεί περαιτέρω την κατάσταση, έχει σταλεί και στον χρήστη.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Videoslots ,

Σας ευχαριστούμε για την πολύτιμη ενημέρωση και για την επίλυση του προβλήματος.


Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Ενημερώστε με μόλις λάβετε τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.


Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, έλεγξα τον λογαριασμό ταμιευτηρίου Caixa και δεν έλαβα τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σημείωση: Έστειλα απόδειξη μη παραλαβής για έκτη φορά. Χόρτασα. Οι κουλοχέρηδες βίντεο δεν πρέπει να στέλνουν απόδειξη πληρωμής; Νομίζουν ότι είμαι ψεύτης; Αν λέω ότι δεν το έλαβα για έκτη φορά, μου ζητούν ξανά και ξανά αποδείξεις. Πόσο δύσκολο είναι να πληρώσεις έναν χρήστη; Έχω ήδη χρησιμοποιήσει 2 διαφορετικούς λογαριασμούς, εκτός από το PIX, που είναι ο πιο γρήγορος και πρακτικός τρόπος πληρωμής στον κόσμο (η συναλλαγή απελευθερώνεται αμέσως).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Lidia,


Επικοινώνησα για άλλη μια φορά με τις πληρωμές/οικονομικούς μας για να προσπαθήσω να το επιλύσω.


Λάβετε υπόψη ότι το PIX είναι διαθέσιμο μόνο στη Βραζιλία, δεν μπορούμε να μεταφέρουμε χρήματα μέσω αυτού.


Επί του παρόντος, η καλύτερη επιλογή είναι η Western Union, αλλά προσπαθώ να ελέγξω αν θα μπορούσαμε να έχουμε κάποια άλλη εναλλακτική, καθώς οι πληρωμές δεν φαίνεται να πραγματοποιούνται ακόμη και μέσω αυτής.


Ζήτησα επίσης από τις ομάδες μας εάν θα μπορούσαμε να παράσχουμε κάποιο είδος απόδειξης για τις προσπάθειες πληρωμής ώστε να είμαστε διαφανείς σχετικά με αυτήν την κατάσταση.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αν θέλετε, μπορώ να προσπαθήσω να κανονίσω έναν λογαριασμό PayPal.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Videoslots ,

Ο παίκτης πρότεινε την εγγραφή ενός λογαριασμού PayPal. Θα μπορούσατε να επεξεργαστείτε τα χρήματα μέσω PayPal; Δεδομένου ότι το καζίνο σας προσφέρει αυτόν τον τρόπο πληρωμής, φαίνεται σαν μια πιο αποτελεσματική και ταχύτερη λύση σε σύγκριση με την τρέχουσα προσέγγιση δοκιμής και λάθους.

Ποιες είναι οι σκέψεις σας για αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου,


Ελέγχω τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσω το PayPal για τη μεταφορά.


Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι ο πελάτης δεν έχει χρησιμοποιήσει το PayPal στον λογαριασμό, επομένως το σύστημά μας δεν θα επιτρέπει τη μεταφορά σε αυτό. Αλλά θα πρέπει να δούμε αν θα υπήρχε ένας μη αυτόματος τρόπος να κανονίσουμε μέσω του τμήματος οικονομικών μας.


Εν τω μεταξύ, εάν το Lidiarg79 προσπαθούσατε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό PayPal, θα ήταν ένα βήμα μπροστά. Παρακαλούμε στείλτε μας email τη διεύθυνσή σας στο PayPal, καθώς και ότι θα πρέπει να δούμε ένα στιγμιότυπο οθόνης ότι είναι ο λογαριασμός σας, καθώς δεν μπορούμε να μεταφέρουμε χρήματα σε τρίτους. Το στιγμιότυπο οθόνης θα πρέπει να εμφανίζει τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο PayPal, με ορατά το κύριο email και το όνομά σας. Μπορείτε να τα στείλετε απευθείας στην ομάδα μας: και θα τους προωθήσουμε στη σωστή ομάδα.

Και παρακαλώ, σημειώστε ότι δεν μπορώ ακόμη να εγγυηθώ ότι θα λειτουργήσει. Έχω στείλει μήνυμα στην ομάδα πληρωμών μας και θα μιλήσουν με την οικονομική ομάδα για να προσπαθήσουν να βρουν μια λύση.


Με εκτίμηση,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια. Περιμένω επιβεβαίωση ότι θα μπορέσουν να διεκπεραιώσουν την ανάληψη μέσω PayPal για να στείλουν το e-mail μου. Ελπίζω να έχει λυθεί τώρα. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Lidiarg79 ,

Υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την υπόθεση; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο;


Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα