VertBet Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Προσοχή. Αυτός ο ιστότοπος μοιάζει με απάτη. Παρήγγειλα αρκετές αναλήψεις, καμία από αυτές δεν έχει φτάσει ακόμα. Κανείς δεν απαντά στα email. Καμία επαφή με τον ιστότοπο, η συνομιλία δεν λειτουργεί. Όλα φαίνονται πολύ επικίνδυνα. Μέχρι στιγμής, έχω παραγγείλει 3 αναλήψεις στις 19, 21 και 23 Σεπτεμβρίου, για συνολικό ποσό 400 USD. Δεν συμβαίνει τίποτα με αυτές και κανείς δεν απαντά. Επιπλέον, έχω άλλα 400 USD στον λογαριασμό μου. Και ανησυχώ αν θα τα πάρω ποτέ πίσω. Σύνολο 800 USD

Αγαπητέ Kakadu,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια

Έχω ενθουσιαστεί εντελώς. Και είμαι πολύ ενθουσιασμένος

Πριν δεν έκανα επιτυχή απόσυρση

Δεν χρησιμοποιώ μπόνους στον ιστότοπο.

Δυστυχώς, παρατήρησα ότι αυτό το πρόβλημα δεν ισχύει μόνο για μένα αλλά για όλους τους παίκτες σε αυτόν τον ιστότοπο. Στο social chat όλοι γράφουν ότι έκαναν κατάθεση και δεν έλαβαν ποτέ ανάληψη. Αυτό μοιάζει με απάτη μεγάλης κλίμακας. Ειδικά από τη στιγμή που δεν υπάρχει επαφή με το καζίνο.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Kakadu. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Όλες οι αναλήψεις μου βρίσκονται σε κατάσταση επεξεργασίας. Δεν συμβαίνει τίποτα. Κανείς δεν απαντά στα email. Δεν υπάρχει επαφή με το καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ, Kakadu, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Kakadu ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Δεδομένου ότι το VertBet Casino δεν έχει ακόμη καταχωρήσει τον αντιπροσωπευτικό λογαριασμό του στην πλατφόρμα μας, δεν μπορεί να απαντήσει απευθείας σε αυτό το νήμα. Ωστόσο, επικοινώνησα με τον εκπρόσωπό τους μέσω άλλου καναλιού σχετικά με το πρόβλημά σας και προς το παρόν περιμένω την απάντησή τους. Θα σας κρατάω ενήμερους εδώ μόλις έχω νέα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!

Με εκτίμηση,

Kubo

Ο ιστότοπος απέρριψε αυτόματα όλες τις αναλήψεις των παικτών. Καταργήθηκε η επιλογή απόσυρσης. Σε μια κοινωνική συνομιλία, αρκετές δεκάδες άτομα γράφουν ότι δεν μπορούν να πάρουν τα χρήματά τους πίσω. Ο ιστότοπος πήρε κατάθεση και δεν πλήρωσε τίποτα. Μοιάζει με απάτη ή χρεοκοπία.

Αγαπητέ Kakadu ,

Δυστυχώς, φαίνεται ότι επιλέξατε να παίξετε σε ένα καζίνο με χαμηλό δείκτη ασφάλειας, όπως εκτιμήθηκε από τους αναλυτές μας. Τα καζίνο αυτής της κατηγορίας συχνά δεν δίνουν προτεραιότητα στη συνεργασία μαζί μας ούτε αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τις ανησυχίες των παικτών. Ωστόσο, εξακολουθούμε να ελπίζουμε ότι αυτό δεν θα συμβεί και ότι το καζίνο θα παράσχει την απαραίτητη βοήθεια για την επίλυση του προβλήματός σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Kakadu ,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν είχα επιτυχία. Δυστυχώς, χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους, λίγα πράγματα μπορούν να επιτευχθούν. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως " ανεπίλυτη " στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισής τους. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Συνιστώ να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Kubo