Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν λόγω σφάλματος συστήματος.

Verde Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν λόγω σφάλματος συστήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.298 €

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ισχυριστεί ότι έχασε περίπου 16.000 € στο Καζίνο Verde, συμπεριλαμβανομένης μιας νίκης 2.000 € που είχε εξαφανιστεί λόγω σφάλματος συστήματος. Παρά το γεγονός ότι είχε αναφέρει το ζήτημα, είχε γίνει μόνο μια μικρή προσαρμογή 0,50 € στο υπόλοιπό του. Ζητήσαμε από τον παίκτη να παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες και στοιχεία σχετικά με το θέμα, ωστόσο, ο παίκτης δεν ανταποκρίθηκε στα αιτήματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω χάσει περίπου 16.000 € στο Καζίνο Verde, χωρίς ούτε ένα σεντ κερδών. Αργά χθες το βράδυ, κέρδισα ένα ποσό πάνω από 2.000 €, όταν ξαφνικά εμφανίστηκε ένα σφάλμα συστήματος και έκανα κλικ στο κλείσιμο τρεις φορές. Δυστυχώς, δεν λειτούργησε. Έπρεπε να ξαναρχίσω το παιχνίδι. Μόλις επανεκκίνησα, το υπόλοιπό μου εμφανίστηκε ξαφνικά ως 21 €, όλα τα κέρδη των 2.298 € μόλις εξαφανίστηκαν. Έχω ήδη αναφέρει το πρόβλημα στη συνομιλία και ανταμείφθηκα με μια μικρή πίστωση υπολοίπου 0,50 €. Αυτό είναι μια απόλυτη απάτη. Έχω χάσει 16.000 € και ακόμη και η μικρή νίκη που είχα χθες έχει εξαφανιστεί. Αυτό είναι καθαρή απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Autohausjup1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού και εσάς αποσυνδεθεί. Εάν συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, μπορείτε να δείτε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ότι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή του καζίνο.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο αποτέλεσμα έχει καταγραφεί στο ιστορικό του παιχνιδιού σας; Έχετε κάποια απόδειξη ότι κερδίσατε αυτά τα κεφάλαια;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μετά το σφάλμα συστήματος και μια νέα εκκίνηση, είδα μόνο περίπου 21 € να φεύγουν ταυτόχρονα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Autohausjup1

Ελέγξαμε το αρχείο καταγραφής υπολοίπου σας.

Σύμφωνα με τα αρχεία, το ποσό του υπολοίπου σας που θα μπορούσε να είναι κοντά στις 2 χιλιάδες ή παραπάνω χρονολογείται από τις 06-07 Δεκεμβρίου.

Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο ακριβώς παιχνίδι παίξατε και πότε;

Τα στιγμιότυπα οθόνης θα ήταν επίσης χρήσιμα.


τις καλύτερες ευχές


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μετά το νέο ξεκίνημα, το σύνολο που βλέπετε τώρα στάθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ποσό (αμφισβητούμενες αξίες) Έδωσα λάθος ποσό, που αφορά όλα τα περιουσιακά μου στοιχεία: 2298,24 €. Δεν ξέρω γιατί μπήκα 100 &.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.


Autohausjup1, θα μπορούσατε να δώσετε τις πληροφορίες που ζήτησε το καζίνο στο μήνυμά του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ποιες πληροφορίες; Έστειλα ό,τι ζήτησα. Εισήγαγα λάθος ποσό στη διαφωνία αξίας, αυτή είναι ολόκληρη η πίστωσή μου: 2298,24 €, όχι 100 € filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Autohausjup1

Ελέγξαμε ξανά το αρχείο καταγραφής υπολοίπου.

Το υπόλοιπο ποσό 2298,24 € ήταν στις 06.12.2023 21:44

Παρακαλούμε ανατρέξτε στο στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω:

file


Μετά από αυτό, συνεχίσατε να παίζετε. Μετά από αυτό έγιναν περίπου 25 χιλιάδες στοιχήματα.

Μπορείτε να βρείτε αυτές τις εγγραφές στις συναλλαγές παιχνιδιών στο προφίλ σας.


Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.


τις καλύτερες ευχές


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Autohausjup1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα