Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει μη επαληθευμένος.

Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει μη επαληθευμένος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ένας παίκτης από τη Γερμανία, που είχε κάνει καταθέσεις άνω των 1000 €, δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του λόγω προβλημάτων επαλήθευσης λογαριασμού. Παρά το γεγονός ότι υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα τρεις φορές τις τελευταίες δύο εβδομάδες, ο λογαριασμός του παρέμεινε μη επαληθευμένος και το αίτημα ανάληψης δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Ζητήσαμε επιπλέον πληροφορίες και αρχεία επικοινωνίας από τον παίκτη, αλλά δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έχω υποβάλει συχνά τα έγγραφά μου και έχω κάνει καταθέσεις άνω των 1000 € σε αυτό το καζίνο. Τώρα, όταν θέλω να κάνω ανάληψη χρημάτων, πρέπει να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Προσπαθώ να πραγματοποιήσω αυτήν τη διαδικασία επαλήθευσης εδώ και δύο εβδομάδες και αυτή η απογοητευτική επιχείρηση δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τα έγγραφά μου, τα οποία έχω υποβάλει τρεις φορές. Όλα αυτά τα έγγραφα είναι ενημερωμένα.


Εάν αυτό το δόλιο καζίνο δεν διεκπεραιώσει την ανάληψη μου και δεν μπορέσω να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, θα αναγκαστώ να ζητήσω τη βοήθεια του δικηγόρου μου και να ξεκινήσω νομικές διαδικασίες για την επιστροφή των ποσών που κατατέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Levo_45,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Verde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η διαδικασία και όλα τα έγγραφα που έχουν χρηματοδοτηθεί τρέχουν από την 1η Μαΐου.


Γερμανική ταυτότητα εμπρός και πίσω

Απόδειξη διεύθυνσης: Απόδειξη πληρωμής και τραπεζικό αντίγραφο όπου φαίνεται η διεύθυνσή μου

Πιστωτική κάρτα όλοι οι ιστότοποι χωρίς κωδικό CVV

Δελτίο ταυτότητας που τραβήχτηκε με selfie δίπλα στο πρόσωπό μου


τις καλύτερες ευχές


Levent K****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Levo_45,

Καθώς η επαλήθευση διαρκεί έως και 14 ημέρες, οι οποίες έχουν πλέον παρέλθει, μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση; Μπορείτε επίσης να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη μου είπαν 3-4 ημέρες, τώρα λένε 16 ημέρες;


Πώς γίνεται αυτό?


Θερμούς χαιρετισμούς


Levent Köprülü

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Levo_45

Παρακαλούμε προσδιορίστε τα αμφισβητούμενα αναγνωριστικά συναλλαγής.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Levo_45,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα