Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει αποκλεισμένος παρά τις αποδείξεις.

Γειά σου. Πριν λίγες μέρες στις 14.05.2024 έκανα έναν λογαριασμό εκεί. Έκανε μια κατάθεση και πρόσφεραν μπόνους καλωσορίσματος. Όλα καλά.. Πόνταρα αυτό το μπόνους και άφησα μερικά πραγματικά χρήματα για μένα... αργότερα έκανα κέρδος και ήθελα να κάνω ανάληψη. Αλλά απλώς με μπλόκαραν. Μου ζήτησε απόδειξη ότι βρίσκομαι στα Νησιά Φερόε. Στείλτε τους όλες τις αποδείξεις... στείλτε τους όλα αυτά που ζήτησαν. Με ακριβείς ημερομηνίες που ήμουν εδώ στις Φερόες. Αλλά ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος με τα χρήματά μου. Μίλησε με την ομάδα υποστήριξης, όλη την ώρα απλά λένε ότι πρέπει να περιμένουμε πρέπει να περιμένουμε. Και τίποτα δεν αλλάζει. Πώς να πάρω χρήματα από αυτούς

Αγαπητέ Gumpinsh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια έγγραφα στείλατε;
• Ανοίξατε λογαριασμό και παίξατε από τη συγκεκριμένη χώρα;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Gumpinsh,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.