Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας! σήμερα μετά από 2 μήνες παιχνιδιού στο καζίνο verde, μετά από επένδυση πολλών χρημάτων, κάνοντας καταθέσεις και αναλήψεις, όταν ήθελα να μπω στο λογαριασμό μου μπλοκαρίστηκε!

Στην ικεσία, στέλνω όλα μου τα έγγραφα, το δίπλωμα οδήγησης, τα στοιχεία της κάρτας, την ταυτότητα και έναν λογαριασμό από το σπίτι μου! Όλα ήταν καλά, χθες το βράδυ έκανα αυτή την ανάληψη και σήμερα, ενημερώθηκα με ένα email ότι το αρνήθηκαν !επειδή η πιστωτική κάρτα έχει το όνομά μου αλλά όχι το επώνυμό μου!και ότι θα αποκλείσουν τον λογαριασμό μου μόνο αν παραχωρήσω όλα τα χρήματα🤔!!!γιατί δέχτηκαν όλα τα έγγραφά μου,2 μήνες έπαιζα μέρα με τη μέρα, και τώρα θέλουν να σβήσουν τα λεφτά μου!!!δεν είναι δίκαιο,θα έπρεπε να με είχαν ενημερώσει,ότι κάτι δεν είναι εντάξει,πρέπει να στείλω περισσότερα έγγραφα,όχι να μπλοκάρουν τα χρήματά μου(σβήνω)τότε,είναι απάτη! !τα λεφτά μου ακόμα!μετά από 2 μήνες που κάνω καταθέσεις και αναλήψεις σχεδόν μέρα με τη μέρα!!παρακαλώ βοηθήστε με!έκανα ένα μικρό λάθος,αλλά θα έπρεπε να με ενημερώσουν!

Αγαπητέ Αλυμπάντ,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το Verde Casino.

Πριν προχωρήσουμε, θα ήθελα να ζητήσω μερικές διευκρινίσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση:

• Έχει επαληθευτεί η κάρτα σας στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί η κάρτα που χρησιμοποιείται περιέχει διαφορετικό όνομα και όχι δικό σας;
• Χρησιμοποιούσατε την κάρτα κάποιου άλλου για να κάνετε κατάθεση;

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση μεθόδων πληρωμής από τρίτους δεν επιτρέπεται σε κανένα καζίνο. απαιτείται κατάθεση μόνο με δικά σας κεφάλαια. Η παραβίαση αυτού του όρου μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το καζίνο να κατασχέσει το υπόλοιπό σας και να μπλοκάρει οριστικά τον λογαριασμό σας.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και περιμένω την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γειά σου!

Όλα τα έγγραφά μου, επίσης η πιστωτική μου κάρτα έγινε αποδεκτή από την πρώτη φορά! Μπορώ να σας δείξω τις συναλλαγές από την πρώτη μέρα! επιβεβαιώθηκε! εγώ και ο άντρας μου, παίζουμε μαζί, έχουμε το ίδιο όνομα, μπορούμε να το διευκρινίσουμε αυτό 100%, είναι μια κάρτα revolut που χρησιμοποιούμε μαζί! εντάξει, δεν παίζαμε κουλοχέρηδες εδώ και χρόνια, δεν τα κάναμε τώρα όλα αυτά, αλλά γιατί είμαι 100% σίγουρος, ότι μετά από πολλές συναλλαγές, εγκρίθηκε, χωρίς προβλήματα, όχι μήνυμα από αυτούς (το σκεφτόμασταν 100%, αυτό είναι εντάξει) μας έκλεισαν τα χρήματά μας 6000 € (30.000 ron). γιατί τώρα; γιατί δεν μας ζήτησαν έγγραφο ή κάτι τέτοιο!

Εμείς, βάλαμε αυτήν την κάρτα επειδή έχουν καλή ισοτιμία, από το νόμισμά μας = ευρώ, αυτός είναι ο μόνος λόγος, έχω άλλη πιστωτική κάρτα, ήθελα να τη στείλω, αλλά δεν θέλουν τώρα τίποτα, απλώς επαναλαμβάνουν ότι θα πάρει όλα τα χρήματά μας και θα καταργήσει τον λογαριασμό μόνο, αν ξεχάσουμε τα χρήματα🥺

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ Αλυβάδα

Συγγνώμη που αντιμετωπίσατε προβλήματα. Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση μεθόδων πληρωμής που δεν σας ανήκουν.

Θα θέλατε να επιβεβαιώσετε ότι η κάρτα 416598******1071 ανήκει σε εσάς και ότι απλώς κάνατε ένα τυπογραφικό λάθος στο όνομα/επώνυμο;

Χαιρετισμοί

Χαιρετίσματα!

οχι, δεν εκανα τυπογραφικο λαθος! το καναμε απλα με την καρτα συζυγου μου, επειδη εχουμε το ιδιο ονομα, και εγκρινουν!και λογω των ισοτιμιων!και λενε απο την εφαρμογη οτι δεν πειράζει!το προβλημα μου ειναι γιατί ενέκριναν όλα τα έγγραφά μου: εθνική ταυτότητα, άδειες οδήγησης, τραπεζική κάρτα, λογαριασμό από το σπίτι, όλα αυτά, αφήστε με να παίζω όλα αυτά τα χρήματα, να βγάζω μέρα με τη μέρα, αναλήψεις και καταθέσεις! και τώρα, χωρίς κανένα θέμα, το θέλω να σβήσω τα χρήματά μου, αυτά είναι τα λεφτά μου, εντάξει, δεν θέλω τα κέρδη, μόνο τα χρήματά μου, δεν μπορούν να τα εξαφανίσουν! και αφού ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου! σοβαρά; έκανα ένα μικρό λάθος, το καταλαβαίνω, αλλά νομίζω ότι επίσης τα κατάφερα!γιατί αν μου στείλουν κανένα μήνυμα σε αυτούς τους 2 μήνες ότι πρέπει να βάλω άλλη κάρτα,ή οποιοδήποτε έγγραφο θα το κάνω!!ορκίζομαι ότι ήταν ένα μικρό λάθος!τίποτα άλλο!παίζαμε για πλάκα κάθε βράδυ,ι Είμαι έγκυος, είμαστε καλοί άνθρωποι, μόνο για πλάκα! και κοίτα τι συμβαίνει! σβήσε τα λεφτά μου🥺

Και αυτή είναι η δεύτερη φορά στις 23.08.2024 που ρώτησαν !!!άρα, επιβεβαίωσα τώρα, ήταν κατά καιρούς, για KYC !!!

Γεια σας!

Ελπίζω ότι θα με βοηθήσετε σε αυτήν την κατάσταση!

η κατάσταση είναι πολύ ασαφής, και δεν μπορεί να μείνει έτσι! δεν είναι απόγνωση! αλλά αυτοί οι τύποι χρησιμοποίησαν εξαπάτηση σε μεγάλη κλίμακα!!

ευχαριστώ!🙏

Αγαπητέ Αλυμπάντ,

Κατανοήστε ότι η χρήση κάρτας για καταθέσεις δεν την επαληθεύει αυτόματα. Απαιτείται επαλήθευση μόνο όταν ζητάτε ανάληψη, για να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα που χρησιμοποιούνται για καταθέσεις ανήκουν σε εσάς. Δεδομένου ότι η κάρτα που χρησιμοποιήσατε δεν σας ανήκει, λυπούμαστε να σας ενημερώσουμε ότι δεν μπορούν να γίνουν περαιτέρω ενέργειες. Είναι αυστηρή πολιτική σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο ότι επιτρέπονται μόνο προσωπικές μέθοδοι πληρωμής. Για να αποφύγετε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιούνται μέθοδοι πληρωμής τρίτων για καταθέσεις.

Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Με εκτίμηση,

Νίκος

χαιρετίσματα! Δεν μπορώ να το πιστέψω!!

11 φορές επέτρεψαν την απόσυρσή μου!

και το 12, όταν ήταν μεγαλύτερο, μπλοκάρει τον λογαριασμό! ξανά μετά από 2 KYC επαλήθευση! τι είναι αστείο είναι πώς μπορούν να το κάνουν αυτό;; Έβαλα αυτήν την κάρτα που χρησιμοποιώ κατά 99% τον εαυτό μου για online ψώνια!το μόνο μικρό είναι το επώνυμο!!!

ήταν καλύτερα να πεις ψέματα???

θα παγώσουν 4000€ (τα λεφτά μου), αυτό είναι το ποσό που χάνω! Τι πρέπει να κάνω τώρα; ήταν μόνο ένα μικρό λάθος, αλλά έκαναν και λάθη, μεγαλύτερα από τα δικά μου! πού πάνε τα χρήματά μου (frease) ???🥹

Αγαπητέ Αλυμπάντ,

Διευκρινίστε την ακριβή ημερομηνία αποστολής των εγγράφων επαλήθευσης για την κάρτα που χρησιμοποιήσατε (πότε ήταν η πρώτη φορά που κατάλαβαν ότι δεν σας ανήκει) και πόσα καταθέσατε από τότε.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος