Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Το Καζίνο Verde μπλόκαρε τον λογαριασμό μου και δεν θέλουν να μου πληρώσουν τα ειλικρινή μου χρήματα, παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητέ Andrzej1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Verde Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Andrzej1

Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων:

"Απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού με την αναβολή τους, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών ή παιχνιδιών μπόνους ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Τυχόν αναβληθέντα παιχνίδια, μπόνους και/ή δωρεάν παιχνίδια οδηγούν σε ακύρωση κερδών και κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη."

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ/-ή Andrzej1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Είμαι παίκτης σε αυτό το καζίνο για σύντομο χρονικό διάστημα και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε στις 25 Ιουνίου 2024, όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου έγραψε ότι ήταν αποκλεισμένος και μετά έμαθα ότι έπαιζα κουλοχέρηδες για πραγματικά χρήματα, τα κέρδη δεν προέρχονται από το μπόνους.

Αγαπητέ Andrzej1,

Έχετε συμμετάσχει σε αναβολή γύρους παιχνιδιών με χρήματα μπόνους, περιγράφει παραπάνω ο εκπρόσωπος του καζίνο της πρακτικής;

όχι, και έπαιζα μόνο για πραγματικά χρήματα

Χαιρετισμούς, Τόμας

Οι αποδείξεις μόλις παρασχέθηκαν μέσω e-mail.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ευχαριστούμε τον εκπρόσωπο του Καζίνο Verde για τα αποδεικτικά στοιχεία.

Αγαπητέ Andrzej1,

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Εξετάσαμε τα στοιχεία και καταλήξαμε ότι αποδεικνύουν ότι χρησιμοποιήσατε μια αθέμιτη πρακτική για να συγκεντρώσετε κέρδη. Ως εκ τούτου, θεωρούμε δικαιολογημένες τις ενέργειες του καζίνο για κλείσιμο του λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

τις καλύτερες ευχές

Τόμας

Casino.Guru