Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο.

Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Πορτογαλία, συχνός θαμώνας πολλών καζίνο, αποκλείστηκε από την πρόσβαση στους λογαριασμούς της χωρίς εξήγηση, συμπεριλαμβανομένων των Ice Casino, Vulkan Vegas Casino και Verde Casino. Παρά το γεγονός ότι συμμορφώθηκε με την επαλήθευση KYC και έκανε τακτικά καταθέσεις και αναλήψεις, ξαφνικά δεν μπόρεσε να παίξει. Δεν είχε υπόλοιπο στον λογαριασμό της τη στιγμή που αποκλείστηκε και δεν είχε έρθει σε επαφή με την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό. Η έρευνά μας αποκάλυψε ότι τα καζίνο διατηρούσαν το δικαίωμα να κλείσουν λογαριασμούς, ειδικά όταν δεν είχαν υπόλοιπο. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη περαιτέρω σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Πάντα ήμουν κανονικός παίκτης και χωρίς κανένα πρόβλημα ή να καταλάβω τον λόγο, με έχουν μπλοκάρει.

Καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας έπαιζα χωρίς προβλήματα, αλλά στη συνέχεια το βράδυ, εμφανίζεται αυτή η ειδοποίηση.

Ουπς!!

Ο παίκτης έχει αποκλειστεί!

Σήμερα ανακάλυψα ότι αποκλεύτηκα από το Ice Casino καθώς και από το Vulkan Vegas Casino. Δεν φαίνεται να υπάρχει λόγος πίσω από αυτό. Έχω κάνει σημαντικές αναλήψεις, σχεδόν κάθε μήνα παίζω, κάνω καταθέσεις και αναλήψεις, μέχρι στιγμής χωρίς κανένα πρόβλημα.

Έχω ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC σε όλους τους λογαριασμούς μου.


Σε αυτό το site, το Καζίνο Verde, τον περασμένο μήνα είχα κέρδη 3000 ευρώ όπου μου ζήτησαν αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων και τα πάντα - τους έστειλα ότι ζητούσαν! Πήρα τα χρήματα, σήμερα πάω να παίξω και είμαι μπλοκαρισμένος, και εδώ και σε άλλα site. Αλλά δεν υπάρχει λόγος!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ AnaPereira90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Verde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Ποιο ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας τη στιγμή που μπλοκαρίστηκε από το καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών για να μάθετε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα,


Ποιο ήταν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας τη στιγμή που μπλοκαρίστηκε από το καζίνο;

Αυτή τη στιγμή δεν είχα υπόλοιπο, είχα κάνει ήδη ανάληψη τον Ιανουάριο 3 χιλιάδων ευρώ. Το παρέλαβα χωρίς κανένα πρόβλημα και καθώς είχα κάνει καλό κέρδος δεν το έχω παίξει.


Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Νομίζω ότι μπήκα τη Δευτέρα για να δω αν υπήρχαν διαθέσιμα μπόνους. Αλλά είχε καταφέρει να μπει. Χθες ήμουν ήδη μπλοκαρισμένος, τόσο σε αυτό όσο και στο Vulkan Vegas και στο Ice Casino, έπρεπε να κάνω κάποια έρευνα και πρέπει όλα να ανήκουν στην ίδια οντότητα.


Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών για να μάθετε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός σας; Μετά από 3 μπλοκ δεν ήρθα καν σε επαφή πια γιατί μετά τα 2 παιχνίδια η απάντηση ήταν πάντα η ίδια και μπορούσαν να το κάνουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Υποθέτω ότι με μπλόκαραν επειδή είχα καλά κέρδη!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ AnaPereira90,

Έχω ελέγξει τουςΌρους και τις Προϋποθέσεις του Verde Casino και βρήκα αυτό:

13.5 Η Εταιρεία μπορεί να τερματίσει τον Λογαριασμό σας, -συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας, - αμέσως χωρίς προειδοποίηση:
13.5.1. εάν αποφασίσουμε να διακόψουμε την παροχή των υπηρεσιών γενικά ή ειδικά σε εσάς, αλλά μόνο σε περίπτωση που το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων του παίκτη πέσει κάτω από ένα ελάχιστο ποσό πονταρίσματος.

Κατανοώ ότι μπορεί να αντιμετωπίζετε κάποια προβλήματα με την απόφαση του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να καθορίσει σε ποιον θα παρέχει τις υπηρεσίες του. Εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το καζίνο μπορεί να αποφασίσει να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς να σας δώσει καμία εξήγηση. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω τους λόγους τους και δεν έχουμε την εξουσία να υποχρεώσουμε τα καζίνο να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εσάς.

Ως αποτέλεσμα των προαναφερθέντων λόγων, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα