Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Στις 30 Μαΐου ή περίπου, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε ξαφνικά και δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ στον ιστότοπο.

Όταν ρωτήσαμε για την αιτία, μας είπαν ότι παραβαίναμε το Άρθρο 11.5 των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και ότι δεν μπορούσαμε να αποκαλύψουμε άλλες πληροφορίες.

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως.

Χρησιμοποιήθηκε μόνο ένας τρόπος πληρωμής από τη στιγμή που άνοιξε ο λογαριασμός μέχρι τον αποκλεισμό του και η ίδια μέθοδος χρησιμοποιήθηκε για καταθέσεις και αναλήψεις.

Το μέσο στοίχημα από την κατάθεση σε αίτημα ανάληψης είναι τουλάχιστον 10 φορές το ποσό κατάθεσης, με ένα επαρκές ποσό πονταρίσματος στο παιχνίδι κάθε φορά.

Φυσικά, δεν υπάρχουν καταχωρημένοι διπλοί λογαριασμοί.

Δεν εμπλέκομαι σε καμία δόλια, παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα.

Δεν γνωρίζουμε γιατί ο λογαριασμός μας αποκλείστηκε αυτή τη φορά.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ nemtree,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω σωστά ότι 132 $ (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Το υπόλοιπο που έχετε στην κατοχή σας είναι μόνο πραγματικά χρήματα, χωρίς χρήματα μπόνους.

Θα πρέπει να μείνει υπόλοιπο 132 $, αλλά δεν μπορώ να το κάνω ανάληψη επειδή ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί.

Αγαπητέ nemtree

Συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Παρακαλούμε να αποσύρετε το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας. Ο λογαριασμός ξεμπλοκαρίστηκε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

nemtree, μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί;

Τι προκάλεσε τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου;

Λάβετε υπόψη ότι δεν διερευνούμε τους λόγους πίσω από έναν αποκλεισμένο λογαριασμό εάν δεν υπάρχουν κεφάλαια που κρατούνται ή το καζίνο αποφασίσει να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό σας και να σας επιτρέψει να κάνετε ανάληψη.

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν καταφέρατε να αποσύρετε τα κέρδη σας ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε αναλόγως σε αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ/-ή nemtree,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.