Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά την κατάθεση περισσότερων χρημάτων.

Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά την κατάθεση περισσότερων χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 zł

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/03/2024 | Επιλύθηκε : 19/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πολωνία είχε αποσύρει με επιτυχία χρήματα και επαλήθευσε τον λογαριασμό του, μετά την οποία κατέθεσε περισσότερα χρήματα. Ωστόσο, όταν προσπάθησε να κάνει άλλη ανάληψη, αντιμετώπισε καθυστερήσεις και απροσδόκητο αποκλεισμό λογαριασμού. Παρά το γεγονός ότι δεν υπήρχαν προβλήματα σχετικά με τα μπόνους, η συνομιλία αναφέρθηκε σε αντεκδηλώσεις για αθλητικά μπόνους. Ο παίκτης ανακάλυψε το μπλοκ μόνο μετά από επικοινωνία μέσω συνομιλίας. Στη συνέχεια, το καζίνο επέτρεψε στον παίκτη να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του για να αποσύρει τα χρήματά του, μετά την οποία ο λογαριασμός επρόκειτο να αποκλειστεί οριστικά. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε αποσύρει με επιτυχία τα χρήματα. Το ζήτημα στη συνέχεια επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως, μετά από μερικές αναλήψεις. Στη συνέχεια, όταν έδωσαν την εντύπωση αξιοπιστίας κατέθεσαν περισσότερα κεφάλαια, όταν προσπάθησαν να αποσύρουν περισσότερα χρήματα, καθυστερήσεις που ακολούθησαν μπλοκάρισμα του λογαριασμού χωρίς δυνατότητα σύνδεσης. Στη συνομιλία επικαλούνται counter events για μπόνους σε αθλητικές εκδηλώσεις, απλά όλα τα χρήματα προέρχονταν από πραγματικά κεφάλαια, τίποτα από μπόνους. Μπόρεσα ακόμα να συνδεθώ σήμερα, έλαβα ακόμη και προσφορές μπόνους στο γραμματοκιβώτιό μου. Δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού, το έμαθα μόνο αφού έγραψα στο chat.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wilhamek,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε την προσοχή σας όσο ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Πότε κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενεργοποιήσατε κανένα μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια,

Ο μεγαλύτερος τζίρος που έκανα ήταν οι κουλοχέρηδες, ωστόσο μου αρέσει να στοιχηματίζω τεράστια ποσά σε αθλήματα - τα στοιχήματα όλων των εποχών ήταν περίπου 5-7 σε αυτόν τον λογαριασμό. Η τελευταία επιτυχής απόσυρση πραγματοποιήθηκε την 6η Μαρτίου. Εντός του χρόνου της τελευταίας ανάληψης και αποκλεισμού δεν έλαβα αθλητικά μπόνους και επικαλούνται παραβίαση των όρων αθλητικών μπόνους. Πήρα ένα μπόνους αθλητισμού (μπόνους καλωσορίσματος), το στοιχηματίστηκα με επιτυχία αλλά μετά έχασα όλο το εισόδημα από τους κουλοχέρηδες. Μετά από αυτό έπαιρνα μόνο μπόνους καζίνο, αλλά δεν το στοιχηματίστηκα με επιτυχία ούτε μια φορά.

Αν χρειαστείς είμαι εδώ για τις επόμενες ερωτήσεις σου 😉

Ευχαριστώ,

Κάρολ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Wilhamek

Τώρα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Μόλις γίνει ανάληψη των χρημάτων - ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί οριστικά.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δημιουργούνται αιτήματα ανάληψης. Επεξεργαστείτε το και αποκλείστε τον λογαριασμό.

Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.


Wilhamek, θα κρατήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Επιβεβαιώνω ότι οι αναλήψεις μου ήταν επιτυχείς, σας ευχαριστώ πολύ 🙏🫡❤️

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Wilhamek,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα