Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $97.000 ARS

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/01/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς εξήγηση. Ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στην καταγγελία και έκλεισε ως "απορρίφθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η πρόσβασή μου μπλοκαρίστηκε χωρίς λόγο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hernanaltamirano747,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας; Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer) Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε με επιτυχία πριν από 20 ημέρες, επικύρωσαν όλα τα δεδομένα μου. Με μπλόκαραν χθες όταν ήθελα να μπω για να παίξω, προσπάθησα αρκετές φορές και δεν μπορούσα να συνδεθώ, αυτή τη στιγμή έπαιζα κουλοχέρηδες και δεν ενεργοποίησα ποτέ τα μπόνους μου, έπαιζα μόνο με τα μετρητά που κατέθεσα. Από ήδη σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

hernanaltamirano747,


Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο; Μπορούσαν να σας δώσουν κάποια εξήγηση από το τελευταίο σας μήνυμα; Τα 97.000 ARS αντιπροσωπεύουν το υπόλοιπο που απομένει αυτήν τη στιγμή στο υπόλοιπό σας; Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εάν επικοινώνησα με την υποστήριξη και η απάντηση ήταν ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί επειδή είχα διπλό λογαριασμό, οπότε έκανα εγγραφή μόνο σε έναν!! Αν 97.000 ars είναι το ποσό που υπήρχε στον λογαριασμό μου, ανακάλυψα ότι ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε όταν προσπάθησα να παίξω μετά την κατάθεση...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

hernanaltamirano747,


Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το μήνυμα από το καζίνο που λάβατε σχετικά με το γιατί έκλεισαν τον λογαριασμό σας στο tomas@casino.guru ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η γυναίκα μου παίζει επίσης στο ίδιο καζίνο, μπορεί να έχουμε κάποιου είδους αλληλεπίδραση μεταξύ των δύο λογαριασμών εκεί.

Προσπαθούμε πάντα ο καθένας να χρησιμοποιεί το δικό του στη συσκευή του, δεν θυμόμαστε να έχουμε διασταυρώσει δεδομένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hernanaltamirano747,


Η γυναίκα σας δημιούργησε λογαριασμό στο καζίνο πριν από εσάς; Έχει παίξει με μπόνους; Ο λογαριασμός της επαληθεύτηκε με επιτυχία; Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εάν η γυναίκα μου δημιούργησε τον λογαριασμό της πολύ πριν από εμένα και είχε επικυρωθεί με επιτυχία, δεν έπαιζε με μπόνους κατάθεσης για να παίξει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ hernanaltamirano747 για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ κι εγώ ελπίζω να έχω αποτελέσματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hernanaltamirano747,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Καζίνο Verde να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ Καζίνο Verde,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, hernanaltamirano747

Αυτό είναι το παράπονο της γυναίκας σας; https://casino.guru/verde-casino-player-s-account-has-been-blocked


Επίσης, μπορείτε να εξηγήσετε τις ακόλουθες πτυχές:

1) Ποιος είναι ο σκοπός της υποβολής αιτήματος ανάληψης μετά την πραγματοποίηση μικρών περιστροφών; Και κάθε φορά συμφωνείτε με μια αρκετά μεγάλη προμήθεια στην απόσυρση;


2) Γιατί κάνετε κατάθεση με μία μέθοδο και ανάληψη με άλλη;


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έλαβα κάποιες πληρωμές μέσω ASTROPAY και έπρεπε να τις αλλάξω, οπότε κατέθεσα στο καζίνο και μετά τις απέσυρα για να μπορέσω να τις μεταφέρω, γιατί αν δεν το έκανα αυτό, η astropay δεν θα με άφηνε να κάνω ανάληψη των χρημάτων! Δεν θα το ξανακάνω...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hernanaltamirano747


Θα θέλατε να απαντήσετε σε όλες τις παραπάνω ερωτήσεις;


Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, είναι το παράπονο της γυναίκας μου, αλλά το παράπονό της έχει ήδη επιλυθεί με επιτυχία!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hernanaltamirano747


Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε ΟΛΕΣ τις παραπάνω ερωτήσεις;


Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο σκοπός είναι ότι απέσυρε όσα κατέθεσε και συνέχισε να παίζει με αυτά που κέρδισε στις περιστροφές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ hernanaltamirano747


Το θέμα είναι ότι σύμφωνα με τα στατιστικά του παιχνιδιού, ουσιαστικά δεν κέρδιζες ποτέ και πάντα κερδίζατε. μια μη στοιχηματισμένη κατάθεση, επομένως μια προμήθεια (μεγάλη) εφαρμόστηκε πάντα στην ανάληψη.


Μπορείτε να μας πείτε τον ακριβή σκοπό που ανοίξατε έναν λογαριασμό στο Καζίνο;


Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hernanaltamirano747,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα