Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε έλεγχο λογαριασμού όταν ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε ξαφνικά. Είχε μέσα 10.000 € την ώρα του μπλοκαρίσματος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Μόλις μπλόκαρα
Υπήρχαν 10.000 € εκεί μέσα
Περίμενα μια κριτική
Προσπάθησα να συνδεθώ σήμερα το πρωί, αλλά δεν λειτούργησε, λέει ότι ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος.
Αγαπητέ arberkrasniqi55,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Verde Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Τι λόγο σας έδωσε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους; Είχατε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων ή υπόλοιπο μπόνους στον λογαριασμό σας; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτά ήταν πραγματικά χρήματα, δεν υπήρχαν χρήματα μπόνους
Είπαν ότι επειδή άνοιξαν δεύτερο λογαριασμό, τους αποκλείσαμε
Η γυναίκα μου έπαιζε στον έναν λογαριασμό και εγώ στον άλλο λογαριασμό, αλλά ήταν και οι δύο στο όνομά μου, δεν είχαν την ίδια διεύθυνση, ήταν εντελώς διαφορετικές διευθύνσεις
Έκανα την κατάθεση μία φορά και δεν υπήρχαν κανόνες από το καζίνο ή κάτι τέτοιο. Απλώς κράτησαν την κατάθεση. Μια φορά κέρδισα 10.000 € και μετά μου μπλόκαραν τον λογαριασμό.
Αγαπητέ arberkrasniqi55,
Η δημιουργία πολλών λογαριασμών είναι αυστηρά αντίθετη με τους κανόνες του καζίνο και είχαν το δικαίωμα να ακυρώσουν τυχόν κέρδη και να αποκλείσουν και τους δύο λογαριασμούς. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσε να κάνει κανείς καθώς παραβιάσατε τους όρους.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.