Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε όλες τις εκκρεμείς αναλήψεις της.
Αυτόματη μετάφραση:
Verde Casino - Η παίκτρια παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο της.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.000 €
Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Προσπαθώ να βγάλω το υπόλοιπό μου εδώ και λίγο καιρό. Αυτό απορρίπτεται επανειλημμένα επειδή φέρεται ότι δεν ανέβηκαν έγγραφα. Αλλά αυτά υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό και θα ήταν ήδη αποδεκτά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου wollystrickliesel,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Verde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
όπως μπορείτε να δείτε από τα στιγμιότυπα οθόνης, τα έγγραφα για τη διαδικασία ταυτοποίησης έχουν ήδη εγκριθεί.
Ωστόσο, απαιτείται πρώτα η απόδειξη εισοδήματος, μετά το πίσω μέρος της πιστωτικής κάρτας και μετά πάλι απόδειξη της διεύθυνσης.
Όλα αυτά τα έγγραφα είναι ήδη διαθέσιμα.
Χθες επικοινώνησα για τελευταία φορά με το LifeChat και σήμερα πάλι 3 από τα αιτήματα ανάληψης που χωρίστηκαν από το Verde απορρίφθηκαν.
Ελπίζω ότι αυτό σας βοήθησε κάπως.
τις καλύτερες ευχές
Marion L***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου wollystrickliesel
Συγχαρητήρια για τη νίκη σας!
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, δεν υπάρχουν προβλήματα με τις αναλήψεις σας. Όλα αυτά εγκρίνονται σύμφωνα με τους Όρους και τους Όρους του Καζίνο.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Όπως μπορείτε να δείτε από τα στιγμιότυπα οθόνης, τα αιτήματά μου για ανάληψη συνεχίζουν να απορρίπτονται. Επομένως, όταν ρωτάω το LifeChat, απαντάω πάντα με υποτιθέμενα έγγραφα που λείπουν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω λάβει τώρα ένα μέρος (1400,00 €) εξοφλημένο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Marion L***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου wollystrickliesel,
Πόσα ακόμη είναι σε εκκρεμότητα; Θέλετε να κλείσετε το παράπονο όπως επιλύθηκε ή θέλετε να το κρατήσετε ανοιχτό μέχρι να λάβετε τις τρέχουσες αναλήψεις που εκκρεμούν;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γειά σου,
1.600 € εξακολουθούν να εκκρεμούν. 1.200 ευρώ από αυτά είναι σε εξέλιξη. Το Καζίνο Verde έχει επισημάνει τον λογαριασμό μου ως ισορροπημένο, αλλά μου λείπουν 400 €. Έγραψα ξανά στην υπηρεσία - απάντηση: όλα είναι σωστά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Βρήκα το λάθος:
η πληρωμή στο κάτω μέρος της σελίδας 1 και η πληρωμή στο επάνω μέρος της δεύτερης σελίδας στο ιστορικό πληρωμών έχουν το ίδιο αναγνωριστικό συναλλαγής, επομένως αναφέρονται δύο φορές ως πληρωμή.
Δεν έχω γράψει ακόμα στην υπηρεσία γιατί πάντα παίρνω την ίδια απάντηση.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους,
Μόνο μια ενημέρωση, η συσκευή αναπαραγωγής έχει αυτήν τη στιγμή 3 συναλλαγές ύψους 1200 ευρώ που επεξεργάζονται ο εξωτερικός πάροχος πληρωμών. Δεδομένου ότι πρόκειται για τραπεζική μεταφορά, μπορεί να χρειαστούν 7-10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία του ποσού.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλημερα και ευχαριστω,
σήμερα όλα τα υπόλοιπα έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό μου 👍😀
τις καλύτερες ευχές
Marion L......
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε wollystrickliesel που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock