Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Verde Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία κατέθεσε 200 ευρώ, τα οποία είχαν χρεωθεί από τον λογαριασμό της αλλά δεν είχαν πιστωθεί στο καζίνο. Αφού επικοινώνησε με την υποστήριξη και της είπαν να περιμένει 72 ώρες, ακόμα περίμενε την κατάθεσή της. Της προτείναμε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών της για έρευνα, καθώς το καζίνο συνήθως δεν μπορεί να παρέμβει σε αυτές τις περιπτώσεις. Ωστόσο, δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης, επομένως δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, κατέθεσα χρήματα στις 14.10.23, σύνολο 200 ευρώ. Χρεώθηκε από τον λογαριασμό μου αλλά δεν μου πιστώθηκε. Ως εκ τούτου, επικοινώνησα με την υποστήριξη, η οποία μου είπε ότι έπρεπε να περιμένω 72 ώρες, καθώς μπορεί να διαρκέσει τόσο πολύ. Όταν δεν πιστώθηκε μετά από 72 ώρες, επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη και προώθησαν όλα τα έγγραφα με τις αποδείξεις κατάθεσης μου στο τμήμα οικονομικών.

Από τότε παλεύω για τα λεφτά μου. Πάντα ειρηνεύομαι και μου λένε ότι όλα είναι υπό επεξεργασία. Δεν το πιστεύω αυτό.

Θελω τα χρηματα μου πισω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ antonellapische1908,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή antonellapische1908,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα