Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των κεφαλαίων του αφού ο λογαριασμός του είναι υπό έλεγχο για πάνω από έξι μήνες. Όταν ζητήσουν ανάληψη, ο λογαριασμός τους κλείνει χωρίς εξήγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Velobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 244 $
Velobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.1
Το Velobet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,1, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
4d 10h 0m 3s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
ΕΙΣΟΔΟΣ - kolbin3027
Έκανα εγγραφή εκεί πριν από περισσότερους από έξι μήνες, προσπάθησα να παίξω εκεί, αλλά δεν μου έδωσαν και μετά ζήτησα
χρήματα για ανάληψη, αλλά και αυτό απαγορεύεται. Επικοινώνησα με την τεχνική υποστήριξη - μου είπαν να περιμένω έξι μήνες, επειδή ο λογαριασμός είναι "υπό έλεγχο"
Εντάξει, περίμενα ήρεμα έξι μήνες, όταν τελείωσε ο χρόνος, προσπάθησα
για ανάληψη χρημάτων ξανά - και πάλι απέτυχε. Σε απάντηση, απάντησαν ξανά ότι
έπρεπε να περιμένουν.
Τους έστειλα ένα email, μετά το οποίο έκλεισαν τον λογαριασμό μου, χωρίς επίσης να δώσω καμία πληροφορία σχετικά με το χρόνο και τις ημερομηνίες ανάληψης των χρημάτων μου! Δεν έχω κερδίσει τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο, απλώς προσπαθώ να κάνω ανάληψη της κατάθεσής μου, Δεν πρόκειται να το αντέξω άλλο.
Θέλω μόνο να πάρω τα λεφτά, δεν πρόκειται να παίξω μαζί τους. αυτή είναι η κατάθεσή μου, την οποία αρνούνται να επιστρέψουν - είναι απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ kolbin3027,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Περάσατε την επαλήθευση προτού το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Από όσο θυμάμαι, ήθελα να στοιχηματίσω σε αθλήματα, αλλά υπήρχαν προϋποθέσεις που έπρεπε να βάλεις τουλάχιστον 2 γεγονότα στο κουπόνι. Μετά από αυτό, έχασα μερικά δολάρια σε κουλοχέρηδες καζίνο. Έκανα μια κατάθεση $250, αυτή τη στιγμή το υπόλοιπο είναι 246.
Δεν έκανα έλεγχο, δεν μου ζήτησαν έγγραφα.
Όχι, δεν χρησιμοποίησα τα μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, kolbin3027. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Δεν καταλαβαίνω καλά τι θέλετε; Να τους γράψω ότι έχω κάνει καταγγελία; Δεν μου απάντησαν πια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Λάβετε υπόψη ότι ζήτησα οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που έλαβε χώρα πριν υποβάλετε το παράπονό σας εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
πριν μου απάντησαν στο chat τους, αλλά τα μηνύματα δεν αποθηκεύτηκαν εκεί, αυτό που είπαν σου έστειλα παραπάνω, απάντησαν και μόνο 1 φορά στο mail
,Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Βλέπω ότι δεν δόθηκαν συγκεκριμένες πληροφορίες στο μήνυμα. Θα μπορούσατε να υπολογίσετε (από όσο γνωρίζετε) πόσα χρήματα χάσατε και κερδίσατε σε αθλητικά στοιχήματα και πόσα σε κουλοχέρηδες;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Έκανα μια κατάθεση στο κλαμπ μόνο $250, ήθελα να βάλω στοιχήματα, αλλά δεν μου έδωσαν το στοίχημά τους και μετά προσπάθησα να βάλω χρήματα για ανάληψη. και τώρα δεν θέλουν να μου βγάλουν τα λεφτά μου για περισσότερο από 6 μήνες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, kolbin3027, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου kolbin3027,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Velobet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ Velobet Casino,
Κατανοώ ότι κάθε καζίνο έχει την εξουσία να κλείνει λογαριασμούς παικτών κατά την κρίση του. Ωστόσο, τυχόν εκκρεμείς οικονομικές υποχρεώσεις θα πρέπει να αντιμετωπιστούν πριν αναληφθούν τέτοιες ενέργειες. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τον λόγο της καθυστέρησης στην επιστροφή της κατάθεσης του παίκτη; Εάν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με αυτήν την κατάσταση που δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, στείλτε τις σε μένα στο michal.k@casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Μιχάλη,
Από την πλευρά μας, έχουμε ήδη ζητήσει επαλήθευση βίντεο από αυτόν τον χρήστη, αλλά δεν έχουμε λάβει ακόμη καμία απάντηση. Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση βίντεο, ο χρήστης θα μπορεί να αποσυρθεί.
Με εκτίμηση,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kolbin3027,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Έστειλα την επιβεβαίωση βίντεο που ζήτησαν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ kolbin3027,
Εκτιμώ την ενημέρωση σας. Ανυπομονώ τώρα να λάβω σχόλια από την ομάδα του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Velobet Casino: 4d 10h 0m 3s για να απαντήσει
