Vegas Rush Casino - Ο παίκτης ζήτησε ανεπιτυχώς δύο αναλήψεις.

ive είχε 2 νίκες εδώ και οι δύο αρνήθηκαν μικρές λόγους, ive έκανε μια κατάθεση και συνηθίζει να μου δώσει ακόμη και αυτό πίσω

Αγαπητοί Τούρκοι80,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους για τους οποίους απορρίφθηκαν οι δύο αναλήψεις σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ένα παιχνίδι μπόνους και στις δύο περιπτώσεις ή χωρίς; Επιπλέον, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC; Χωρίς να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε καμία απόσυρση. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Γεια σου, Για την πρώτη πληρωμή των $ 500 απορρίφθηκε καθώς έπαιζα ένα περιορισμένο παιχνίδι, δεν ήξερα ότι υπήρχαν περιορισμένα παιχνίδια και πήραν τα 500 μου. τώρα αν πήραν το περιορισμένο ποσό παιχνιδιού μου τότε θα μπορούσα να το καταλάβω, αλλά για να το κάνουμε όλα είναι πολύ κακό.

Η δεύτερη πληρωμή ήταν για $ 150 και προφανώς αυτή τη φορά έχω χρησιμοποιήσει πολλά δωρεάν μπόνους, τώρα αν κέρδισα από το προηγούμενο μπόνους θα μπορούσα να καταλάβω αυτό αλλά εγώ didnt, συνεχίζουν να μου στέλνουν δωρεάν μάρκες τότε όταν έφτασε ο χρόνος να αποσυρθεί όχι εσείς

ευχαριστώ darren

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών από την Turks80. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Γεια Darren,

Θα μπορούσατε να παραδώσετε τις συνομιλίες με το καζίνο σχετικά με το θέμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου (peter.m@casino.guru) ή να μεταφορτώσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ; Αυτό θα ήταν πολύ χρήσιμο, ευχαριστώ.

Γεια Darren,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια σου, συγγνώμη i dont έχουν καμία από τις συνομιλίες, τα περισσότερα από αυτά έγιναν tho online chat ή δεν ανταποκρίθηκαν

Βλέπω τον Darren, ας ρωτήσουμε το καζίνο για μια εξήγηση. Θα ήθελα να ζητήσω από το Vegas Rush Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία.

Σας ευχαριστώ, ive έκανε επίσης μια άλλη κατάθεση, κέρδισε άλλα 150 και που πέρασε πέρασε την 3η ημέρα buissness για να το επιβεβαιώσω ευχαριστώ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Vegas Rush Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» η οποία μπορεί να επηρεάσει τη βαθμολογία της.

Γεια σας Ντάρεν,

Προσπάθησα να έρθω σε επαφή με το καζίνο επανειλημμένα, αλλά δεν υπήρξε καμία απάντηση. Δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω τώρα χωρίς τη βοήθεια από το καζίνο. Ως έσχατη λύση, θα μπορούσατε να υποβάλετε μια καταγγελία στην Αρχή Παιγνίων Curacao ( http://www.gaming-curacao.com/ ). Υπάρχει μια φόρμα επικοινωνίας στο κάτω μέρος της σελίδας. Δεν είναι η καλύτερη άδεια εκεί έξω, αλλά θα μπορούσαν να βοηθήσουν. Ενημερώστε μας πώς απαντήθηκε η αρχή τυχερών παιχνιδιών (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: peter.m@casino.guru). Το μόνο που μπορώ να κάνω τώρα είναι να επισημάνω την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο θέμα σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο. Θέλω πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος