Ευχαριστώ, Oleh, για την απάντηση. Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει πρόσθετες πληροφορίες από το καζίνο.
Σύμφωνα με πληροφορίες που λάβαμε, το θέμα αφορά αποκλειστικά το αθλητικό στοίχημα. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας ασχολείται μόνο με παράπονα για διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Μπορώ να συνεχίσω την επικοινωνία με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας.
Σας συνιστώ να υποβάλετε το παράπονό σας σε έναν από αυτούς τους δύο ιστότοπους που ασχολούνται με παράπονα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα – https://www.osga.com/ ή https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/ .
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Thank you, Oleh, for the reply. Unfortunately, we haven’t received any additional information from the casino.
According to the information we received, the issue is exclusively related to sports betting. As you might know, our forum deals with complaints about online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. I can continue in communication with the casino on your behalf and try to get more information, but at the same time, I’m forced to reject your complaint.
I recommend you to submit your complaint to one of these two websites that deal with sports betting-related complaints – https://www.osga.com/ or https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/.
Thank you very much for your understanding.
Αυτόματη μετάφραση: