Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του λόγω παραβίασης άγνωστων όρων μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Vegadream Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.600 €
Vegadream Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων. Λέει ότι δεν θα πληρώσει γιατί τα χρήματα ήταν από το μπόνους, δεν είναι αλήθεια. Και είναι η δεύτερη φορά που μου το κάνουν αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Daniel5456,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vegadream Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων και μπόνους στο nikolas.b@casino.guru; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχω έναν επαληθευμένο λογαριασμό στο καζίνο για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα. Έχω λάβει ξανά email ότι δεν κάνει ανάληψη χρημάτων επειδή ήθελε να κάνει ανάληψη από το μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
και απο οσο ξερω, αφου ξαναδουλεψει το στοιχημα, τα χρηματα μηδενιζονται αυτοματα. Και το δεύτερο είναι ότι όταν πλήρωσα, δεν είχα τα χρήματα με το μπόνους, μόνο τα χρήματα για ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
και έχω ακόμα φωτογραφίες του λογαριασμού μετά την πρώτη πληρωμή. και πριν από τη δεύτερη πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
κάτι ακόμα είναι ότι αν είχα μπόνους, δεν θα μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων γιατί θα μου αφαιρούνταν. Και είναι η δεύτερη φορά που έκαναν το ίδιο που θέλουν να το αποσύρουν, έγραψαν ότι είναι από το μπόνους και δεν με πληρώνει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Daniel5456,
Σας ευχαριστούμε για το e-mail που δώσατε. Ωστόσο, δεν περιέχει το ιστορικό μπόνους σας, επομένως δεν είναι δυνατό να πούμε αν είχατε μπόνους ή όχι. Είναι δυνατή η προώθηση του ιστορικού μπόνους (όχι του ιστορικού καταθέσεων/αναλήψεων).
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Daniel5456,
Αυτήν τη στιγμή περιμένω ακόμα το e-mail γιατί δεν έλαβα τίποτα από εσάς. Μπορείτε να το προωθήσετε το συντομότερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Daniel5456,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
