Αρχική σελίδαΠαράποναVbet LatAm Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Vbet LatAm Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 271,6 €

Vbet LatAm Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/05/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/05/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αποκλείστηκε ο λογαριασμός του μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το αναγνωριστικό λογαριασμού παίκτη VBet Latam είναι: 192378215


Αυτή είναι η πιο ανέντιμη εταιρεία στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών: VBet

(επίσης γνωστό ως Vivaro, VBet Latam, Betconstruct και Radon BV).

Εάν καταθέσετε και χάσετε, ο λογαριασμός σας θα είναι ενεργός, έτσι μπορείτε

καταθέστε περισσότερα. Αλλά αν κερδίσετε, θα αποκλείσουν τον λογαριασμό σας και

κλέψτε τα χρήματά σας!


Έχω καταχωρήσει τον λογαριασμό μου, έκανα όλες τις διαδικασίες για να αποκτήσω τον λογαριασμό μου

πιστοποιήθηκαν, έστειλαν τα ζητούμενα έγγραφα στην περιοχή μέλους, ήταν

έγινε δεκτή, η κατάσταση του λογαριασμού μου άλλαξε σε "επαληθευμένη", σε

η συνομιλία υποστήριξης το άτομο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός μου ήταν εντελώς

επαληθεύτηκε και ότι μπορούσα να καταθέσω / αποσύρω / παίξω με όλα τα διαθέσιμα

Υπηρεσίες. Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και τα αντίγραφα των συνομιλιών συνομιλίας

με την υποστήριξη, η οποία επιβεβαιώνει όλα τα παραπάνω


Έτσι, έκανα την πρώτη μου κατάθεση. Μετά από μερικά στοιχήματα κέρδισα ένα μικρό κέρδος και,

την ίδια ημέρα, ο ιστότοπος απέκλεισε τον λογαριασμό μου, με υπόλοιπο 368,60


Αυτή η εταιρεία διαθέτει όλες τις φωτογραφίες εγγράφων μου, φωτογραφία selfie με έγγραφα,

απόδειξη διεύθυνσης, οικονομικά και αποδεικτικά πληρωμής, όλα απαραίτητα για

επιβεβαίωση λογαριασμού!


Μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, έκλεψαν τα χρήματά μου και ομολόγησαν ότι το έκαναν αυτό

χωρίς λόγο!


Σύμφωνα με τα λόγια της υποστήριξης του πράκτορα που ονομάζεται ELLA:


"Η εταιρεία στοιχημάτων έχει το δικαίωμα να αποκλείει οποιονδήποτε λογαριασμό παίκτη χωρίς

ένας λόγος"


Με άλλα λόγια: εάν καταθέσετε και χάσετε, ο λογαριασμός σας θα είναι ενεργός, έτσι

μπορείτε να καταθέσετε περισσότερα. Αλλά αν κερδίσετε, θα αποκλείσουν τον λογαριασμό σας και

κλέψτε τα χρήματά σας!


Έτσι λειτουργεί αυτή η εταιρεία. Είναι κλέφτες και έκλεψαν τα χρήματά μου


Αυτή είναι η ειδοποίηση που αφήνω εδώ για όλους τους χρήστες. Αναζητήστε έναν άλλο ιστότοπο

να παίξουμε. Μην εγγράψετε λογαριασμό VBet ή μην βάλετε χρήματα εκεί!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ρέιμοντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε εξαργυρώσει κάποιο μπόνους; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια, φίλε, καλησπέρα. Ευχαριστούμε για την επικοινωνία σας


Ναι, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε ενώ έπαιζα, προσπαθώντας να κάνω το μεγάλο rollover


Το υπόλοιπό μου ήταν 368,60 ευρώ όταν μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου


Το κέρδος μου είναι 271,60. Αυτά είναι τα χρήματα που θέλω, γιατί κέρδισα παίζοντας με ειλικρίνεια


Θα ήθελα να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός μου, με το υπόλοιπό μου 271,60, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να παίζω και να προσπαθώ να ολοκληρώσω την ανατροπή


Για να κάνω το σύστημα VBet ευκολότερο, μπορώ ακόμη και να αποδεχτώ ότι ξεκινούν την ανατροπή από την αρχή

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ρέιμοντ,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι παίζετε με ένα ενεργό μπόνους; Παρακαλώ προωθήστε μου το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο. Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις προσφοράς. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση


Γεια σου φίλε. Η διαφωνία μου, η περίπτωσή μου, δεν σχετίζεται με μπόνους


Είναι θέμα λογαριασμού, κλειδώματος λογαριασμού χωρίς λόγο. Απλό, απλά αυτό


Μου επέτρεψαν να δημιουργήσω τον λογαριασμό, ζήτησα έγγραφα, έστειλαν τα πάντα, έκαναν την κατάσταση επαλήθευσης του λογαριασμού μου, μου είπαν ότι τίποτα άλλο δεν θα ήταν απαραίτητο για να με στείλει για κατάθεση / αναπαραγωγή / ανάληψη μελλοντικών κερδών


Τους πίστευα. Μετά από όλα τα παραπάνω, έκανα την πρώτη μου κατάθεση και άρχισα να παίζω


Την ίδια νύχτα που κέρδισα μερικά κέρδη, το υπόλοιπό μου ήταν 361,60. Ο ιστότοπος απέκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο


Ο μόνος λόγος είναι ότι κέρδισα!


Εάν είχα χάσει τα καταθεμένα μου χρήματα, ο ιστότοπος δεν θα μπλοκάρει τον λογαριασμό μου! Αυτό κάνουν οι ιστότοποι απάτης:


Επιτρέπουν την απώλεια παικτών. Αποκλεισμός και κλοπή παικτών που κερδίζουν


Έχουν όλα τα έγγραφά μου, φωτογραφίες, selfies που κατέχουν έγγραφα, απόδειξη οικονομικής μεθόδου, απόδειξη της διεύθυνσης κατοικίας μου.


Ολα! Μπορώ να σας στείλω όλα αυτά, αν θέλετε, τα έγγραφά μου!


Ο ιστότοπος έχει όλα τα κέρδη μου: συνολικά 271,60 ευρώ! Θέλω τα χρήματά μου, θέλω ο λογαριασμός μου ενεργός, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να παίζω με αυτό το ποσό. Εάν δεν έχω λάβει καλή αποδοχή στον ιστότοπο, θα πρέπει να μου στείλουν αυτό το ποσό 271,60 ως ανάληψη!


Παρακαλώ μιλήστε τους και προσπαθήστε να με βοηθήσετε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Raymond για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ρέιμοντ,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσουμε απευθείας με το καζίνο.

Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο για ποιο λόγο έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ray95,


Όπως αναφέρθηκε από την ομάδα υποστήριξης πελατών μας και επίσης σε άλλα κανάλια, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να ανοίξουμε ξανά τον λογαριασμό σας. Πάνω από μία φορά κάναμε εξαιρέσεις μαζί σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να στοιχηματίζετε και να παίζετε στον ιστότοπό μας. Δυστυχώς όμως, τα ποσά που έχουν κατατεθεί έχουν ήδη δαπανηθεί και το μπόνους έχει καταναλωθεί.


Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την 24ωρη υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την περίπτωσή σας.


Χαιρετισμοί,

Ομάδα vBet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

"περισσότερες από μία φορές κάναμε εξαιρέσεις μαζί σας ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να στοιχηματίζετε και να παίζετε στον ιστότοπό μας"


Για τι πράγμα μιλάς? Είσαι τρελός? Ο ιστότοπος δεν έκανε καμία εξαίρεση για μένα, δεν έκανε τίποτα!


Μου κάνετε λάθος για κάποιον άλλο πελάτη. Αυτός είναι ο μόνος λόγος για το μήνυμά σας


"εσείς ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να στοιχηματίζετε και να παίζετε στον ιστότοπό μας. Αλλά δυστυχώς, τα ποσά που έχουν κατατεθεί έχουν ήδη δαπανηθεί και το μπόνους έχει καταναλωθεί"


Τι εξαίρεση εσείς ή η VBet για εμένα; Πείτε μας εδώ, δημόσια, στο φόρουμ εδώ!


Είμαι βέβαιος ότι δεν μιλάτε για εμένα ή τον λογαριασμό μου και χάσατε το φόρουμ για να γράψετε αυτά τα παράλογα πράγματα


Η περίπτωσή μου είναι αυτή:

Έχω επαληθεύσει πλήρως τον λογαριασμό μου, ο ιστότοπος έχει όλα τα έγγραφά μου (άδεια οδήγησης, έγγραφο κράτησης selfie, απόδειξη οικονομικής μεθόδου, απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας), κατέθεσα, κέρδισα μικρό κέρδος 271,60, το υπόλοιπό μου ήταν 368,60 και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χωρίς λόγο (ο μόνος λόγος ήταν ότι κέρδισα κέρδη, βάζοντας μερικά στοιχήματα). Ο ιστότοπος επέστρεψε την κατάθεσή μου 97,00 και έκλεψε τα κέρδη μου στα 271,60


Θέλω να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός μου, με το υπόλοιπο 271,60 ως μπόνους, για παράδειγμα, μπορώ να δεχτώ ότι θα επανεκκινήσουν την ανατροπή από την αρχή, 20x του ποσού μπόνους, 20 x 271,60, ώστε να μπορέσω να συνεχίσω να παίζω στον ιστότοπο με τα χρήματα


Ποτέ δεν παραβίασα όρους ή προϋποθέσεις στον ιστότοπο, είμαι σίγουρος για αυτό και το γνωρίζει και η VBet! Είμαι παίκτης ψυχαγωγίας


Έχουν όλα τα έγγραφά μου, φωτογραφίες, selfies που κατέχουν έγγραφα, απόδειξη οικονομικής μεθόδου, απόδειξη της διεύθυνσης κατοικίας μου. Ολα! Μπορώ να στείλω όλα αυτά στην ομάδα του Καζίνο Γκουρού, εάν το επιθυμείτε (Petronela ή Zuzana), τα έγγραφά μου!


Κέρδισα με κέρδος 271,60 παίζοντας ειλικρινά, VBet το γνωρίζω, με ειλικρινά στοιχήματα!


Πού είναι τα 271,60 κέρδη μου, VBet; Θα μου στείλετε ως ανάληψη; Θα ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό μου για να μπορέσω να συνεχίσω να παίζω και να ολοκληρώσω την ανατροπή μπόνους; Ή το έκλεψες πραγματικά από μένα;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτή η απάντηση από το VBet είναι μόνο μια άλλη άχρηστη απάντηση, από έναν ανέντιμο και κλέφτη ιστότοπο


Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως πριν ξεκινήσω να παίζω


Ο ιστότοπος διαθέτει όλες τις φωτογραφίες των εγγράφων μου, selfies που κατέχουν έγγραφα, απόδειξη διεύθυνσης, οικονομική απόδειξη, τα πάντα


Δεν υπάρχει λόγος για τον οποίο ο ιστότοπος έχει αποκλείσει τον λογαριασμό μου


Ο μόνος λόγος για αυτό είναι ότι έκανα κέρδος, ένα μικρό κέρδος, το οποίο αποδεικνύει ότι ο ιστότοπος είναι ανέντιμος και έκλεψε τα χρήματά μου


Εάν είχα χάσει τα χρήματά μου, ο λογαριασμός μου θα ήταν ανοιχτός για να καταθέτω όλο και περισσότερο


Καθώς κέρδισα κάποια κέρδη, ο ιστότοπος απέκλεισε τον λογαριασμό μου


Αυτό συνέβη. Κανείς στον ιστότοπο δεν μου είπε γιατί ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε. Κανείς! Ακόμα και επειδή δεν υπάρχει λόγος! Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δίνετε άχρηστες απαντήσεις εδώ για την υπόθεση, τις τυπικές απαντήσεις, τις αντιγραμμένες και επικολλημένες, έτοιμες απαντήσεις

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτή είναι η πιο ανέντιμη εταιρεία στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών: VBet (επίσης γνωστή ως Vivaro, VBet Latam, Betconstruct και Radon BV). Εάν καταθέσετε και χάσετε, ο λογαριασμός σας θα είναι ενεργός, ώστε να μπορείτε να καταθέσετε περισσότερα. Αλλά αν κερδίσετε, θα μπλοκάρουν το λογαριασμό σας και θα κλέψουν τα χρήματά σας!


Έκανα εγγραφή του λογαριασμού μου, έγιναν αποδεκτές όλες οι διαδικασίες για την πιστοποίηση του λογαριασμού μου, έστειλα τα ζητούμενα έγγραφα στην περιοχή μέλους, η κατάσταση του λογαριασμού μου άλλαξε σε "επαληθευμένη", στη συνομιλία υποστήριξης το άτομο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός μου ήταν επαληθευτεί πλήρως και ότι θα μπορούσα να καταθέσω / αποσύρω / παίξω με όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και τα αντίγραφα των συνομιλιών συνομιλίας με την υποστήριξη, τα οποία επιβεβαιώνουν όλα τα παραπάνω


Έτσι, έκανα την πρώτη μου κατάθεση. Μετά από μερικά στοιχήματα κέρδισα ένα μικρό κέρδος και, την ίδια μέρα, ο ιστότοπος μπλόκαρε τον λογαριασμό μου, με υπόλοιπο 368,60


Αυτή η εταιρεία διαθέτει όλες τις φωτογραφίες των εγγράφων μου, φωτογραφία selfie με έγγραφα, απόδειξη διεύθυνσης, οικονομική και αποδεικτική πληρωμής, όλα όσα είναι απαραίτητα για την επαλήθευση λογαριασμού!


Μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, έκλεψαν τα χρήματά μου και ομολόγησαν ότι το έκαναν χωρίς λόγο!


Σύμφωνα με την υποστήριξη του πράκτορα που ονομάζεται ELLA: "Η εταιρεία στοιχημάτων έχει το δικαίωμα να αποκλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό παίκτη χωρίς έναν λόγο"


Με άλλα λόγια: εάν καταθέσετε και χάσετε, ο λογαριασμός σας θα είναι ενεργός, οπότε μπορείτε να καταθέσετε περισσότερα. Αλλά αν κερδίσετε, θα μπλοκάρουν το λογαριασμό σας και θα κλέψουν τα χρήματά σας!


Έτσι λειτουργεί αυτή η εταιρεία. Είναι κλέφτες και έκλεψαν τα χρήματά μου


Αυτή είναι η ειδοποίηση που αφήνω εδώ για όλους τους χρήστες. Αναζητήστε έναν άλλο ιστότοπο για να παίξετε. Μην εγγράψετε λογαριασμό VBet ή μην βάλετε χρήματα εκεί!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μπορώ να ρωτήσω ξανά το καζίνο για περαιτέρω εξήγηση; Αυτό το πρόβλημα φαίνεται να είναι ασαφές και θα θέλαμε να ζητήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες. Υπήρχε κάποιο μπόνους; Θα ήταν δυνατό να μοιραστείτε μαζί μας έναν συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι zuzana.r@casino.guru . Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το VBet δεν είναι ειλικρινές και λειτουργεί παράνομα με άκυρη άδεια;


Αυτή είναι μια ερώτηση και θα ήθελα να μας απαντήσει δημόσια το προφίλ της εταιρείας εδώ. Βρήκα κάποιες πληροφορίες στο Διαδίκτυο και μπερδεύτηκα. Θα αναλύσω παρακάτω:


#############################


Σύμφωνα με τον ιστότοπο https://game-protect.com/curacao-license-scam/ βρήκα τις πληροφορίες:


"Διαδικτυακά καζίνο και αθλητικά βιβλία που ισχυρίζονται ότι λειτουργούν βάσει του

1668 / JAZ, 365 / JAZ, 5536 / JAZ, 8084 / JAZ Curacao απάτη λειτουργίας

παράνομος!"


Μιλούν ποια καζίνο και στοιχηματιστές έχουν αυτές τις άδειες

αριθμοί στο Curaçao λειτουργούν κατά τρόπο παράνομο


Το VBet λειτουργεί με άδεια Curaçao 5536 / JAZ:


Το Vbet LatAm λειτουργεί από την Radon BV (Εμπορικό μητρώο του Κουρασάο

αρ. 26922 Emancipatie Boulevard 29, Κουρασάο) με άδεια CIL

σύμφωνα με το Master gaming License n.5536 / JAZ. Παίξτε υπεύθυνα "


Μπήκα σε επαφή με τον ρυθμιστή Curaçao χθες στον ιστότοπο

Το curacao-egaming.com αναφέρει σχετικά με την καταγγελία μου για διαφωνία εναντίον της VBet

Λατάμ


Σήμερα, μου απάντησαν από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

complaint@curacao-egaming.com το μήνυμα:


"Αγαπητέ κύριε, κυρία,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Curaçao eGaming.

Το Curaçao eGaming δεν έχει καμία σχέση με αυτόν τον ιστότοπο και ως εκ τούτου

τυχόν αναφορές που γίνονται στο Curaçao eGaming ως ένας από τους κατόχους της Κύριας Άδειας

είναι ψευδείς και παραπλανητικοί.

Τις καλύτερες ευχές,

Ηλεκτρονικό παιχνίδι Curaçao "


Τότε, τώρα δεν καταλαβαίνω


Μπορεί η υποστήριξη της VBet Latam να μας ενημερώσει εδώ για τον έγκυρο αριθμό άδειας στον οποίο χρησιμοποιείτε;


Μπορείτε να μας πείτε εδώ το όνομα της ρυθμιστικής αρχής όπου είναι εγγεγραμμένη η εταιρεία και πού οι πελάτες μπορούν να αναφέρουν περιπτώσεις διαφορών;


Περιμένουμε εδώ απαντήσεις το συντομότερο δυνατό. Εάν αγνοήσετε και δεν απαντήσετε, θα αποδειχθεί μόνο ότι όλες οι παραπάνω πληροφορίες είναι πραγματικά αληθείς

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Παρακαλώ, η ομάδα του Casino Guru, ρωτήστε το προφίλ VBet για αυτό, εδώ, καθώς μας έχουν ήδη αγνοήσει εδώ και αρκετές ημέρες


Εάν ενεργούν με άκυρη άδεια, εξαιρέστε αυτήν την εταιρεία από τους συνεργάτες του Casino Guru banners και προσθέστε τη στη μαύρη λίστα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Κατανοήστε ότι η διαδικασία επίλυσης καταγγελιών είναι χρονοβόρα, κάντε υπομονή και δώστε λίγο χρόνο στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Αγαπητέ Zuzana,


Σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση μέσω email.


Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε οτιδήποτε άλλο.


Χαιρετισμοί,


Ομάδα VBET

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Λάβαμε μια απάντηση από το καζίνο αναφέροντας τα εξής:


Ο παίκτης εγγράφηκε και έκανε κατάθεση στις 6 Φεβρουαρίου 2020 και του δόθηκε μπόνους καλωσορίσματος

• Ο παίκτης αποκλείστηκε την ίδια ημερομηνία επειδή ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας που παρέχεται φαίνεται να έχει σαφώς χειριστεί. ήταν πολύ παρόμοιος λογαριασμός κοινής ωφελείας που λάβαμε από έναν άλλο παίκτη που κατέγραψε την ίδια ημερομηνία (φερόμενος ως διπλότυπος λογαριασμός)

o Ζητήσαμε λοιπόν από τον παίκτη να κάνει selfie βίντεο με τεκμηρίωση και εφημερίδα εκείνης της ημέρας για επαλήθευση, ο παίκτης δεν απάντησε ποτέ

• Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν απάντησε πίσω για να επαληθεύσει την ταυτότητά του, και σύμφωνα με τους Όρους μας, η εταιρεία επέστρεψε τα χρήματα κατάθεσης του παίκτη στις 24 Φεβρουαρίου 2020. ο λογαριασμός παίκτη παραμένει μπλοκαρισμένος από τις 6 Φεβρουαρίου έως σήμερα με μηδενικό υπόλοιπο

• Δύο μήνες αργότερα, στις 4 Μαΐου, ο παίκτης στέλνει email με σαφώς επεξεργασμένο έγγραφο και χωρίς πραγματική selfie βίντεο "


Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.


Εάν οι ισχυρισμοί του καζίνο είναι σωστοί, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτή η εταιρεία κατασκευάζεται από ληστές και ψεύτες


Δεν γίνεται χειραγώγηση των εγγράφων μου. Έχουν περισσότερες από μία αποδείξεις της διεύθυνσής μου. Περισσότερο από μια selfie. Όλα καθαρά, ευανάγνωστα, με υψηλή ανάλυση, αποδεκτά σε μεγαλύτερους ιστότοπους όπως Ecopayz, Skrill, Neteller, Betfair, Pinnacle, Poker Stars. Εάν οι εταιρείες νερού, ηλεκτρικής ενέργειας και τηλεφώνου στη χώρα μου δημιουργούνται από τις ίδιες εταιρείες, πολλοί λογαριασμοί έχουν την ίδια μορφή χαρτιού και είναι οι ίδιοι, αλλάζοντας μόνο τα δεδομένα των πελατών. Αυτό είναι προφανές και κάθε παιδί ξέρει


Έχουν όλα όσα χρειάζονται για να επικυρώσουν τον λογαριασμό μου. Δεν θα στείλω τίποτα περισσότερο, δεν είμαι ηλίθιος. Δεν θα στείλω ποτέ μια γυμνή φωτογραφία (όπως πιθανότατα θα ήταν το επόμενο βήμα). Σε λίγο, δεν μου ζήτησαν ένα βίντεο με selfie. Δεν το έστειλα ποτέ ούτε θα το στείλω ποτέ. Δεν είμαι ηλίθιος


Τη στιγμή που έγραψα τον λογαριασμό μου, πριν καταθέσω, έστειλα όλα τα έγγραφά μου, την απόδειξη της διεύθυνσης, τα πάντα. Όλα έχουν επαληθευτεί με επιτυχία. Η κατάσταση του λογαριασμού μου άλλαξε σε "επαληθευμένη". Μπήκα στη συζήτηση, ρώτησα αν όλα ήταν πλήρη όσον αφορά το KYC. Μου είπαν ναι, μου είπαν ότι δεν θα χρειαστεί να στείλω κάτι επιπλέον, ότι θα μπορούσα να καταθέσω, να παίξω και, αν χρειαστεί, να αποσύρω τα κέρδη. Έτσι, λίγο μετά από όλα αυτά, αποφάσισα να καταθέσω


Εάν ο λογαριασμός μου είχε κάποιο από αυτούς τους λόγους που ισχυρίστηκε από αυτόν, κανένα από τα παραπάνω δεν θα είχε συμβεί, θα είχαν αποκλείσει τον λογαριασμό μου ταυτόχρονα με την επαλήθευση. Αυτό είναι προφανές


Ο λόγος για το μπλοκ είναι ένας: ο χρήστης έκανε κέρδος. Εάν είχα χάσει τα καταθεμένα χρήματά μου, ο λογαριασμός θα παρέμενε ενεργός. Εάν κέρδισα, ο ιστότοπος θα τον αποκλείσει για να επιστρέψει την κατάθεση. Με αυτό, η εταιρεία θα κερδίζει πάντα. Ο χρήστης θα χάσει πάντα, καθιστώντας αδύνατο το κέρδος


Αυτή είναι η τυπική συμπεριφορά της εταιρείας απάτης. Είναι κρίμα που ένας ιστότοπος όπως το Casino Guru συνεχίζει να είναι συνεργάτης ενός ιστότοπου που, σε απλές αναζητήσεις στο Google, βλέπει χιλιάδες αρνητικές κριτικές που ισχυρίζονται το ίδιο: πλήρεις επαληθευμένοι λογαριασμοί στο KYC αλλά που έχουν κέρδος και αποκλείονται, με καταθέσεις Επέστρεψαν


"η εταιρεία επέστρεψε τα χρήματα κατάθεσης του παίκτη στις 24 Φεβρουαρίου 2020. Ο λογαριασμός παίκτη παραμένει μπλοκαρισμένος από τις 6 Φεβρουαρίου έως σήμερα με μηδενικό υπόλοιπο"


Αυτά τα σκατά δεν μίλησαν ποτέ για τα χρήματά μου που έκανα ειλικρινά. Είπαν ότι το υπόλοιπο είναι μηδέν. Δεν είπαν ότι είναι μηδέν μόνο και μόνο επειδή μπλοκάρουν τον λογαριασμό για να εμποδίσουν τον παίκτη να τοποθετήσει στοιχήματα και να ολοκληρώσει την ανατροπή σε 1 μήνα. Με τον αποκλεισμό του λογαριασμού και χωρίς ανατροπή, το μπόνους λήγει και το υπόλοιπο είναι μηδέν. Αυτό κάνουν με όλους τους πελάτες, κατά τη διάρκεια αυτής της πανδημίας ότι η εταιρεία κερδίζει κέρδη με λιγότερη ζήτηση


Κέρδισα παίζοντας ειλικρινά. Θέλω ο λογαριασμός μου να ανοίξει, με υπόλοιπο 271,60 ως μπόνους και ανατροπή 20 φορές. Ή στείλτε αυτό το ποσό ως ανάληψη. Και θα κλείσουμε την υπόθεση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ζουζάνα,


Τους ρωτήσατε πού είναι αδειοδοτημένα και εγγεγραμμένα; Ποιος είναι ο αριθμός άδειας χρήσης τους; Ποια είναι η ρυθμιστική τους εταιρεία όσον αφορά διαφορές και νομικές ενέργειες εναντίον του ιστότοπου για κάποιο πιθανό ζήτημα του παίκτη; Θα σας αρνηθούν αυτές τις πληροφορίες; Το ρώτησα πριν από αρκετές ημέρες και κανείς δεν μου απάντησε εδώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ρέιμοντ,

Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι ασυνήθιστο το καζίνο να ζητά πρόσθετα έγγραφα (ακόμη και ένα βίντεο) και να εκτελεί επιπλέον ελέγχους για να επαληθεύσει τις παρεχόμενες πληροφορίες. Εάν αρνηθείτε να στείλετε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο καζίνο, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε και θα πρέπει να απορρίψετε το παράπονό σας. Μακάρι να ήμουν περισσότερη βοήθεια.


τις καλύτερες ευχές


Ζουζάνα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα