Vbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Είμαι χρήστης της Vbet από την Τουρκία. Χρησιμοποιούσα τη Vbet για μερικές εβδομάδες, αλλά πριν από 5 ημέρες έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο. Είχα ένα ανοιχτό στοίχημα όταν κλείδωσαν τον λογαριασμό μου και κέρδισα αυτό το στοίχημα, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, επομένως δεν μπορώ να το αποσύρω.

Ακριβώς τι συνέβη:

Καταθέτω 5500 TL στο λογαριασμό μου στις 17.01.2022 Έκανα αθλητικά στοιχήματα με 5450 TL και με τα υπόλοιπα 50 TL ήθελα να δοκιμάσω πόκερ. Δεν έχω παίξει ποτέ ξανά διαδικτυακό πόκερ, οπότε κάθισα σε ένα παιχνίδι 6 παικτών ως 6ος παίκτης και αγόρασα μάρκες πόκερ που άξιζαν περίπου 13 TL. Αλλά δεν μπορούσα να παίξω, οι άνθρωποι έπαιζαν και δεν μπορούσα να συμμετάσχω στο παιχνίδι Περίμενα περίπου 10 παιχνίδια, αλλά δεν μπορούσα να το καταλάβω, οπότε έκλεισα το πρόγραμμα περιήγησης. Μετά από μερικά λεπτά προσπάθησα να ξαναμπώ στον λογαριασμό μου αλλά ήταν κλειδωμένος, μίλησα με live υποστήριξη αλλά δεν μου λένε τίποτα, απλά μου λένε περίμενε μέχρι να τελειώσει η έρευνα. Δεν λένε γιατί συμβαίνει αυτή η έρευνα ή πότε θα τελειώσει. Κέρδισα το στοίχημα που έκανα οπότε έχω κάτι γύρω στα 21000TL στον λογαριασμό αλλά έχουν περάσει 5 μέρες και δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου.

Θέλω να κάνω ανάληψη των 21000 TL μου, ότι τα χρήματα είναι πολύ σημαντικά για μένα.

Vbet Όνομα χρήστη: ahmtysr

Γεια σου Αχμέτ,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Έχετε ζητήσει ποτέ απόσυρση από το καζίνο; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Όλα τα κέρδη σας προέρχονται μόνο από αθλητικά στοιχήματα;

Προωθήστε επίσης οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Αχμέτ,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.