Ο παίκτης από την Γκάνα είχε κλειδώσει τον πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό του στο VBet μια εβδομάδα πριν, με περίπου 82 USD σε αυτόν. Ο λογαριασμός κλειδώθηκε αφού έκανε αίτημα ανάληψης. Ζήτησε βοήθεια για το ξεκλείδωμα του λογαριασμού και την ανάκτηση των χρημάτων του. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του ξεκλειδώθηκε και ότι είχε πρόσβαση στα χρήματά του. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.
Γεια σας, παρακαλώ βοηθήστε με να ξεκλειδώσω τον λογαριασμό μου στο vbet κλειδώθηκα (κλειδωμένος πελάτης) για μια εβδομάδα με περίπου 1300 ghs (82 USD), το ID του λογαριασμού μου 62101969, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως με επιτυχείς καταθέσεις και ανάληψη ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε αφού έκανα μια απόσυρση, παίζω κυρίως ζωντανά αθλητικά στοιχήματα και μερικές φορές καζίνο με δικά μου χρήματα χωρίς μπόνους, με αρνητικό %roi
Έκανα εγγραφή πριν από μήνες, βοηθήστε με να ανακτήσω τα χρήματα και τον λογαριασμό μου
Γεια σου Ericzend,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Εξήγησαν τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Παρακαλώ τα χρήματα και ο λογαριασμός που κλειδώθηκαν για μια εβδομάδα επιλύθηκαν σήμερα
Ευχαριστώ για την υποστήριξη
Θα αναγνωρίσω την υποστήριξη και τη δουλειά σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Ericzend,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
