Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό για έλεγχο μετά τη συγκέντρωση σημαντικής νίκης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αγαπητή Όλενα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.
Παρακαλούμε να καταλάβετε ότι είναι μια συνήθης διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικής νίκης. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει οποιαδήποτε προσφορά κατά την τοποθέτηση της τελευταίας σας κατάθεσης;
Ας ελπίσουμε ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν χρησιμοποίησα προσφορές με τις τελευταίες μου καταθέσεις. Και παρεμπιπτόντως, έκανα πολλές καταθέσεις. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μου λένε πόσο χρόνο πρέπει να περιμένω .. ρώτησα πολλές φορές, αλλά δεν έλαβα καμία κανονική απάντηση. έτσι φαίνεται ότι μπορούν να κρατήσουν τον λογαριασμό μου υπό έλεγχο για πάντα
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, Όλενα. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 3 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Ευχαριστώ ή άλλα φόρουμ, δεν ξέρω ακριβώς ποιος βοήθησε, αλλά με απέκλεισαν και μπόρεσα να στείλω τα πρώτα αιτήματα για να αποσύρω τα χρήματά μου. Και ένα από αυτά μάλιστα έγινε αποδεκτό. Είμαι τόσο χαρούμενος. Πραγματικά ελπίζω ότι θα πάρω όλα μου τα χρήματα σύντομα😇
Χαίρομαι που ακούω 🙂 Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να κρατήσω αυτήν την υπόθεση ανοιχτή μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.
Αγαπητή Όλενα,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Γεια, ναι μόλις χθες πήρα χρήματα από το τελευταίο μου αίτημα. Όλα καλά λοιπόν, ευχαριστώ
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, Όλενα, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σου και μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας αν αντιμετωπίσεις προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru