Αρχική σελίδαΠαράποναVbet Casino AM - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης λόγω προβλημάτων τζόγου.

Vbet Casino AM - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης λόγω προβλημάτων τζόγου.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000.000 AMD

Vbet Casino AM
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 31/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αρμενία ένιωσε κακομεταχείριση από το καζίνο λόγω κακής υποστήριξης πελατών και αδυναμίας να ελέγξει τις δραστηριότητές του στον τζόγο. Ο παίκτης απαιτούσε πλήρη επιστροφή όλων των καταθέσεων. Προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε ζητώντας διευκρινίσεις σχετικά με το εάν ο παίκτης είχε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό ή ενημέρωσε το καζίνο για τα προβλήματά του στον τζόγο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε ενημερώσει το καζίνο αλλά δεν είχε λάβει καμία βοήθεια. Συμβουλέψαμε τον παίκτη για το πώς να ζητήσει τον αυτοαποκλεισμό. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Αρχικά, θα ήθελα να αναφέρω ότι ξόδεψα πολλά σε αυτό το καζίνο και αντιμετωπίζουν τον πελάτη πολύ άσχημα, θα ήθελα να λάβω πλήρη επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις μου καθώς δεν ελέγχω τις δραστηριότητές μου στον τζόγο

Η υποστήριξη είναι σούπερ χαζή

Απαντούν μόνο στην ερώτηση που τους αρέσει

Λυπάμαι που ξοδεύω κάθε δεκάρα στην πλατφόρμα

δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζω τέτοιο πρόβλημα!!!!

Ζητώ επιστροφή όλων των καταθέσεων ως εθισμένος παίκτης


https://m.vbet.am/en/ σύνδεσμος προς το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ shushkhanamiryan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casino Vbet.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό ή έχετε ζητήσει αποκλεισμό του λογαριασμού σας λόγω προβλημάτων τζόγου;
  • Έχετε ενημερώσει το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου σας στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shushkhanamiryan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Ναι, ενημέρωσα και ζήτησα μερικές φορές να μου δώσουν τις μεταγραφές συνομιλίας) δεν το έκαναν ποτέ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας στο καζίνο είναι προς το παρόν αποκλεισμένος;

Κατανοήστε ότι εάν δεν υπάρχει αρχείο που να ζητάτε αυτο-αποκλεισμό λόγω προβλημάτων με τον τζόγο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου δεν είναι αποκλεισμένος. Μπορώ ακόμα να παίξω! Η υποστήριξη δεν παρείχε ποτέ βοήθεια και ποτέ δεν ζήτησαν τίποτα! Μπορείτε να ζητήσετε όλες τις μεταγραφές συνομιλίας και να δείτε!

Αν παρέχουν γιατί απαντούν πάντα μόνο σε ότι γουστάρουν!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ shushkhanamiryan,

Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο απενεργοποίησης του λογαριασμού σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το email "Subject" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα. Εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να ικανοποιηθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παράδειγμα:
Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός
Πληροφορίες παίκτη:
Ονομα:
Επίθετο:
DOB:
Είσοδος στο καζίνο:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
«Χαιρετίσματα xxx,
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για μια ελάχιστη περίοδο xxx μηνών/χρόνων (διάρκεια ζωής).
Ο λόγος για την απόφασή μου είναι xxx (προβλήματα τζόγου)
Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ότι ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»


Στείλτε άλλο email στο support@vbet.am (μπορείτε να με CC στο tomas@casino.guru στο αντίγραφο) και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shushkhanamiryan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα