Ο παίκτης από την Αρμενία ένιωσε κακομεταχείριση από το καζίνο λόγω κακής υποστήριξης πελατών και αδυναμίας να ελέγξει τις δραστηριότητές του στον τζόγο. Ο παίκτης απαιτούσε πλήρη επιστροφή όλων των καταθέσεων. Προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε ζητώντας διευκρινίσεις σχετικά με το εάν ο παίκτης είχε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό ή ενημέρωσε το καζίνο για τα προβλήματά του στον τζόγο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε ενημερώσει το καζίνο αλλά δεν είχε λάβει καμία βοήθεια. Συμβουλέψαμε τον παίκτη για το πώς να ζητήσει τον αυτοαποκλεισμό. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
