Ο παίκτης από τη Μολδαβία μπλοκάρει τον λογαριασμό του χωρίς εξήγηση, κάτι που τον εμπόδισε να αποσύρει τα κέρδη του από το μπακαρά και τα αθλητικά στοιχήματα. Παρά το γεγονός ότι απευθύνθηκε στο καζίνο, δεν έλαβε πληροφορίες σχετικά με τον λόγο του αποκλεισμού ή τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο εκ μέρους του και προσκαλέσαμε έναν εκπρόσωπο να συμμετάσχει στη συζήτηση. Ωστόσο, το καζίνο δεν απάντησε εντός του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου και, δεδομένου ότι λειτούργησε χωρίς έγκυρη άδεια, δεν υπήρχε αρχή τυχερών παιχνιδιών για προσφυγή. Επισημάναμε το παράπονο ως "ανεπίλυτο", το οποίο μπορεί να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
