Vave Casino - Η ανάληψη του παίκτη ακυρώθηκε λόγω φερόμενων διπλών λογαριασμών.

Διάβασα ορισμένες περιπτώσεις εδώ και βρίσκω την εμπειρία μου παρόμοια με άλλες. Σύντομη ιστορία Προσπαθώ σκληρά να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από αυτό το καζίνο, το αίτημα ανάληψης μου ακυρώνεται κάθε φορά για διαφορετικό λόγο. Ζήτησαν απόδειξη κατάθεσης που Υπέβαλα και όταν ρωτάω στο chat δεν δίνουν σαφείς απαντήσεις μόνο γενική λέξη. Μετά συμβαίνει κάτι άλλο όπου κατά κάποιο τρόπο δεν μπόρεσα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου και επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν ότι θα αλλάξουν το email σύνδεσης. ακολούθησα τις οδηγίες τους συνδέθηκα στον λογαριασμό μου και προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Έρχεται ένα νέο μήνυμα ότι η απόσυρσή μου ακυρώθηκε επειδή το σύστημα εντόπισε διπλούς λογαριασμούς και νομίζω ότι έκαναν αυτήν την ιστορία email επίτηδες. Τέλος πάντων, η απόσυρσή μου είναι σε εκκρεμότητα για 2 μέρες τώρα, αλλά έχω περίπου 5 μέρες να ακυρώσω πολλές φορές χωρίς λόγο.

Αγαπητέ Deni2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν έχω κάνει ανάληψη πριν από αυτό το καζίνο, αλλά έκανα μερικές κατάθεση. Δεν ζητούν επαλήθευση εδώ, ειδικά επειδή κάνω κατάθεση με κρυπτογράφηση, αγοράστε με τον τρόπο που το λάθος μου το ποσό είναι 21.055 ltc. Ζήτησαν μόνο ένα προνόμιο της τελευταίας κατάθεσης και το έστειλα. Λένε ότι η επεξεργασία της κατάθεσης γίνεται συνήθως σε μερικές ώρες, αλλά μπορεί να διαρκέσει έως και 72 ώρες, αυτή τη στιγμή η ανάληψη είναι σε εκκρεμότητα και θα είναι 72 ώρες τα μεσάνυχτα. Επαναλαμβάνω έντονα ότι δεν έχω αντιγράψετε λογαριασμούς ή παραβίασα οποιουσδήποτε όρους μπόνους. σας ευχαριστώ

Παρεμπιπτόντως, έχω κάθε στιγμιότυπο οθόνης της επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης και την ομάδα ασφαλείας τους, που παρεμπιπτόντως μου έδωσε οδηγίες να ακολουθήσω αυτόν τον τρόπο

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, μόλις έλαβα τα μετρητά μου🙂

Αγαπητέ Deni2,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru