Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σου danielstoica734,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vavada Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ήταν ο λογαριασμός σας ή του πρώην σας καταχωρημένος στο καζίνο; Γιατί τον αφήσατε να χρησιμοποιήσει την πληρωμή σας για να καταθέσει; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους αποτελεί ξεκάθαρη παραβίαση των όρων του καζίνο και είχαν κάθε δικαίωμα να ακυρώσουν οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό και να τον κλείσουν οριστικά.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ danielstoica734,
Δυστυχώς, εάν δεν είστε ο άμεσος κάτοχος της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείται στο καζίνο, είχαν το δικαίωμα να ακυρώσουν οποιοδήποτε υπόλοιπο και να κλείσουν τον λογαριασμό σας και δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε και οι δύο την πληρωμή ή όχι.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει λόγω παραβίασης των όρων του καζίνο.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.