Uptown Aces Casino - Η απόσυρση του παίκτη μπλοκάρεται μετά από πολλές προσπάθειες επαλήθευσης.

τέλος Αυγούστου προσπαθούσα να αποσυρθώ και άρχισα να τρέχω. Έστειλα όλες τις πληροφορίες μου και το προφίλ μου επαληθεύτηκε, οπότε υπέθεσα ότι ήμουν εντάξει στην ανάληψη, όπως έκανα με άλλα διαδικτυακά καζίνο. Στη συνέχεια, λαμβάνω ένα email άρνησης χωρίς εξήγηση, οπότε μπαίνω στο διαδίκτυο και συνομιλώ μαζί τους. Ο πράκτορας με τον οποίο μίλησα μου είπε ότι έπρεπε να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου στο Bitcoin, οπότε τους έστειλα όλες τις πληροφορίες που μπορούσα από τη στιγμή που αγόρασα bitcoin μέσω της εφαρμογής μετρητών, τους έστειλα το αντίγραφό μου που δείχνει το ποσό που αγόρασα και το ποσό μαζί τους. Μου είπαν ότι δεν λειτούργησε και έπρεπε να τους στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού μου. Αυτό λοιπόν έκανα κι εγώ. Έπειτα μου έστελναν email (όπως μου είπαν) αλλά δεν έλαβα ποτέ κανένα email από αυτούς εκτός από το πρώτο email άρνησης. Έλεγξε όλους τους φακέλους και τίποτα. Μπήκα ξανά σε συνομιλία και είπαν ότι χρειάζονταν ένα στιγμιότυπο οθόνης της διεύθυνσης, οπότε το έκανα. Αλλά με το cashapp προφανώς η διεύθυνση αλλάζει κάθε φορά για λόγους ασφαλείας. Και το εξήγησα στο uptown αλλά δεν το κατάλαβαν. Μετά από πάνω από μήνα που το ίδιο πράγμα πηγαίνει πέρα δώθε με το στιγμιότυπο οθόνης, έλαβα μια κλήση από την ασφάλεια το περασμένο Σαββατοκύριακο. Μου εξήγησαν ότι η τράπεζα μου αμφισβήτησε μερικές συναλλαγές και γι 'αυτό μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου και η ανάληψη των ξαδέρφων μου. Σχεδόν δύο μήνες και ήξερα ότι ήταν ψύχραιμο γιατί με είχαν ήδη αποκλείσει από το να συνδεθώ λίγες μέρες μετά το αίτημα ανάληψης. Προφανώς λοιπόν δεν ήταν αυτό το πραγματικό ζήτημα που δεν ξέρω καν ποιο ήταν το πραγματικό ζήτημα εξαρχής. Στη συνέχεια, μιλάω με την τράπεζά μου και έχουν τα χρήματα πίσω στο καζίνο, επειδή είδα ότι οι πληρωμές έγιναν εκ νέου από τον λογαριασμό μου. Έτσι, σύμφωνα με την κλήση από την περασμένη εβδομάδα, η ομάδα ασφαλείας μου είπε να τους στείλω email το email από την τράπεζά μου και να δείξω ότι οι πληρωμές αντιστράφηκαν, αλλά όταν προσπάθησα να το κάνω αυτό χθες, 10-7-23, αποκλείστηκε από το να τους στείλω email. Έπειτα μπήκα στο chat για 100ο εκατομμύριο φορά και μετά μου είπαν ότι με απαγόρευσαν. Δεν έχει νόημα γιατί ασχολούμαι με αυτήν την απόσυρση σχεδόν δύο μήνες τώρα και ζητήσατε αυτές τις πληροφορίες από εμένα όταν μπορούσα και όταν το έκανα, μπλοκάρετε με από το να σας τις στείλω. Τότε ο πράκτορας ρώτησε πότε μπορεί να με καλέσει η ομάδα ασφαλείας και είπα σήμερα 10/8 ως το νωρίτερο. Μου είπε ότι πρέπει να είναι Δευτέρα και ήμουν σαν να με κάλεσε η ομάδα ασφαλείας σου ένα Σαββατοκύριακο την περασμένη εβδομάδα γιατί δεν μπορούν να με καλέσουν ξανά την ίδια ώρα και μέρα; Και δεν απαντούσε σε αυτό, οπότε είπα να επικοινωνήσουν τη Δευτέρα. Ξέρω ήδη ότι θα μου ζητήσουν να τους στείλω email και δεν μπορώ, προφανώς, δεν θα πάρουν αυτό που θέλουν. Όπως ακριβώς μου λένε συνέχεια ότι μου στέλνουν email αλλά δεν λαμβάνω κανένα email. Θέλω απλώς να πάρω τα χρήματά μου και να μην παίξω ποτέ ξανά στον ιστότοπό τους. Και γι' αυτό έχουν κλειδώσει τα mw από άλλα διαδικτυακά καζίνο γιατί όταν συνδέομαι οι άλλοι πράκτορες λένε ότι έχω πρόβλημα με άλλο καζίνο γι' αυτό δεν μπορώ να συνδεθώ… παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου. Λολ τελείωσα με αυτό το καζίνο και συγγνώμη για την πολύ μεγάλη ανάρτηση. Απλώς ήθελα να είμαι λεπτομερής, οπότε είναι λογικό.

Αγαπητέ nkaujkoobci,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας;
• Έχετε δώσει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι καταλαβαίνω. Έχω κάνει αναλήψεις από άλλα διαδικτυακά καζίνο και τα κατάφερα μια χαρά.

Τους στέλνω την ταυτότητά μου εμπρός και πίσω, μια φωτογραφία πορτοφολιού bit coin με και χωρίς να εμφανίζεται η διεύθυνση, αντίγραφα κίνησης τραπεζών, μια φωτογραφία με εμένα να κρατάω την ταυτότητά μου και εμπρός και πίσω από τη χρεωστική μου που χρησιμοποίησα.

Ναι, συνήθως πληρώνομαι μετά από περίπου μια εβδομάδα, αλλά αυτό ισχύει από τις 26/8/2023.. απλώς το όλο θέμα με εκνευρίζει τόσο πολύ και δεν ξέρω ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Κάθε φορά που μίλησα με έναν πράκτορα, μου έλεγαν ένα διαφορετικό θέμα που δεν είχε νόημα και κανείς δεν μπορούσε να απαντήσει σε ερωτήσεις εκτός της αρχικής ερώτησης για το τι συμβαίνει; Lol, αλλά εκτιμώ όλη τη βοήθεια εδώ ❤️

Σας ευχαριστώ πολύ, nkaujkoobci, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου nkaujkoobci

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες σας με την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Uptown Aces Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια ακριβώς είναι τα προβλήματα με τον τρόπο πληρωμής του παίκτη τώρα;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Σας ευχαριστώ παιδιά! Περίμενα μια κλήση, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει από την ομάδα ασφαλείας του καζίνο. Μίλησα με κάποιον σήμερα ή χθες και μου είπαν ότι η ομάδα ασφαλείας προσπάθησε να με καλέσει αλλά δεν έλαβα κλήση. Ανέφεραν επίσης ότι μου έστειλαν email, αλλά και πάλι μου μπλοκάρεται από το να τους στείλω email, οπότε δεν λαμβάνω κανένα email. Ο πράκτορας μου μετέδωσε το email μέσω της συνομιλίας και το μόνο που είπε ήταν ότι προσπάθησαν να με καλέσουν και να επιστρέψω στο chat και είμαι πράκτορας μπορεί να με βοηθήσει κάτι που… δεν βοήθησε πραγματικά. Εκτιμώ όλους όσους με βοηθούν.

Ευχαριστώ για τις ενημερώσεις, nkaujkoobci. Ελπίζω ότι το καζίνο θα απαντήσει στο παράπονό σας εδώ, οπότε θα λάβουμε περισσότερες πληροφορίες.

Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να ζητήσετε από τη ζωντανή συνομιλία να αλλάξει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία έστειλαν τις πληροφορίες, καθώς δεν έχετε λάβει τίποτα από αυτούς για αρκετό καιρό;

Ναί. Τους έδωσα ένα εναλλακτικό email και επίσης δεν έχω λάβει τίποτα από αυτούς.

Γεια σου nkaujkoobci,

Ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε; Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το Hotmail.

Αγαπητέ Uptown Aces Casino, σας ευχαριστώ για την απάντηση, ωστόσο, θα θέλαμε να ακούσουμε εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την υπόθεση. Θα μπορούσατε να βοηθήσετε τον παίκτη; Ως εκπρόσωπος του καζίνο, μπορούσατε ήδη να δείτε τι email έχει χρησιμοποιήσει ο παίκτης στον ιστότοπό σας.

Ποια είναι η εναλλακτική διεύθυνση email που παρείχατε;

αν ελέγξετε το ιστορικό συνομιλιών μου, είναι όλα εκεί. Έχω μιλήσει με τόσους πολλούς πράκτορες λέγοντάς τους το ίδιο πράγμα ξανά και τίποτα δεν διορθώνεται. Έδωσα ένα νέο email και ένα διαφορετικό τηλέφωνο για να καλέσω, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη κλήση ή email.

Αγαπητέ Uptown Aces Casino, μπορείτε να μας δώσετε τυχόν ενημερώσεις;

Γειά σου,

έχει περάσει καιρός. Ελέγχομαι καθημερινά για οτιδήποτε εδώ. Να κάνω κάτι άλλο στο πλάι;

Γεια σου.

Το τμήμα ασφαλείας επιχειρεί ξανά να επικοινωνήσει μαζί της (με τη διεύθυνση yahoo και τηλεφωνικά).

Αγαπητέ nkaujkoobci, έχετε ήδη επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email (το εναλλακτικό σας) ή/και μέσω τηλεφώνου όπως δηλώνεται από το καζίνο;

Δεν έχω λάβει κανένα email. Έχω κάνει έλεγχο 2-3 φορές την ημέρα. Επίσης δεν υπάρχουν κλήσεις.

Είμαι αρκετά βέβαιος ότι έχω αποκλειστεί από αυτούς επειδή το τελευταίο email που έλαβα ποτέ από αυτούς ήταν από τις 30/8/2023. Κανένα email από αυτούς από τότε. Έλεγξα με το email μου και είπαν ότι όλα είναι εντάξει και δεν υπάρχουν περιορισμοί στο email μου.

Ουάου. Ενημέρωση Τελικά έλαβα ένα email από αυτούς στο εναλλακτικό email. Αλλά είναι το ίδιο email που μου «στέλλεται» πάντα. Κάθε πράκτορας με τον οποίο συζήτησα μου δείχνει πάντα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν μπαίνω για συνομιλία. Μπαίνω για να συνομιλήσω και μετά ξανακάνω την ίδια συζήτηση. lol Θα με ρωτήσουν πότε μπορεί να καλέσει η ομάδα ασφαλείας μας και μετά δεν λαμβάνω καμία κλήση.

*Ξέχασα να προσθέσω. Δεν πρόκειται να μπω στη συνομιλία και να περάσω από αυτόν τον κύκλο. Δεν είχα κανένα πρόβλημα με τους άλλους εμπόρους να μου λένε τι συμβαίνει μέσω email, δεν έχω ποτέ πρόβλημα να μου δώσετε έναν αριθμό για να επικοινωνήσω εγώ ο ίδιος και, αν τους δοθεί κάποια ώρα, με καλούν πραγματικά τη στιγμή που τους ζητήθηκε.

Αγαπητέ nkaujkoobci, καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει ποτέ κλήση από το καζίνο καθ' όλη τη διάρκεια του χρόνου; Αναρωτιέμαι αν το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον λανθασμένο αριθμό τηλεφώνου. Είναι περίεργο που το καζίνο ισχυρίζεται ότι έκανε πολλές προσπάθειες να σας καλέσει, αν και δεν κατάφεραν να σας φτάσουν τουλάχιστον μία φορά.

Σωστός. Έχω πάρει κάθε τυχαίο αριθμό και κλήσεις απάτης που λάμβανα και δεν ήταν αυτοί. Τους έδωσα τον ενημερωμένο αριθμό μου πριν από έναν ή δύο μήνες. Ξέρω ότι έχουν τον αριθμό μου γιατί με έχουν καλέσει μια φορά στο παρελθόν. Ξέρω λοιπόν ότι πραγματικά δεν με «καλούν».

Το τμήμα ασφαλείας προσπάθησε να επικοινωνήσει ξανά μαζί της, μέσω email στο V**** 0@yahoo.com και επίσης μέσω τηλεφώνου, αλλά δεν έχει απαντήσει ακόμη ούτε έχει απαντήσει στην κλήση.

Λόγω των αμφισβητούμενων συναλλαγών, είναι πολύ σημαντικό να μιλήσουν μαζί της. Σας παρακαλούμε να έρθετε στη ζωντανή συνομιλία μας κατά τις ώρες που αναφέρονται στο email.

Μόλις γίνει αυτό, μπορούμε να προχωρήσουμε με το εκ νέου άνοιγμα του λογαριασμού και την ανάληψη.

Κάθε φορά που κουβεντιάζω… γιατί μου λέτε συνέχεια να συνεχίσω εκεί.. Καταλήγω να λέω αυτή την ιστορία ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ. Μετά με προγραμματίζουν μια κλήση και μετά συμβαίνει αυτό… Μίλησα ήδη με κάποιον από την ομάδα ασφαλείας τον Σεπτέμβριο.. το όνομά της είναι Τζέσικα. Μου είπε για τη διαφωνία.. Μάζεψα όλες τις πληροφορίες μου και προσπάθησα να σας στείλω email, αλλά εσείς έχετε μπλοκάρει το email μου από το να σας στέλνω email.. την τελευταία φορά που ήρθα στο chat.. ένας από τους πράκτορες σας μου είπε ότι αποκλείστηκε και μπλοκαρίστηκε αφού μου είπαν να στείλω όλες τις πληροφορίες μου σχετικά με τη διαφωνία. Παρόλο που έχετε αποζημιωθεί για τα χρήματα που αμφισβητήθηκαν, εξακολουθώ να έχω τόσα προβλήματα…. Δεν ξέρω γιατί κανένας από τους αντιπροσώπους σας δεν θα με μεταφέρει σε κανέναν στη συνομιλία ασφαλείας σας και όταν ζήτησα επόπτη, τουλάχιστον ο πράκτορας μου είπε ότι δεν έχουν επόπτη. Απλώς βαρέθηκα να λέω αυτή την κατάσταση ξανά και ξανά για να βρίσκομαι στο ίδιο σημείο εδώ..

Ή γιατί δεν μπορώ να σας καλέσω παιδιά; Κανείς δεν θα μου δώσει ούτε έναν αριθμό.

Αγαπητέ nkaujkoobci, έχετε στιγμιότυπα οθόνης από τις συνομιλίες σας στη ζωντανή συνομιλία, όπου μπορούμε να δούμε ότι συμφωνήσατε μια συγκεκριμένη ημέρα/ώρα για μια κλήση;

Αγαπητέ Uptown Aces Casino, θα θέλατε να διευκρινίσετε τι ακριβώς πρέπει να ελέγξετε μέσω αυτής της κλήσης, κάτι που δεν μπορεί να γίνει μέσω email ή στην πλατφόρμα μας; Επίσης, εάν είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε μια κλήση, αλλά μπορούμε να δούμε ότι η υποστήριξή σας απέτυχε να φτάσει στο πρόγραμμα αναπαραγωγής για κάποιο λόγο, σας προτείνω να χρησιμοποιήσετε αυτό το νήμα παραπόνων για να συμφωνήσετε σχετικά με την ημέρα και την ώρα για αυτήν την κλήση.

Ένα άλλο πράγμα είναι εάν πρέπει να λάβετε έγγραφα/δηλώσεις από τον παίκτη, αλλά η επικοινωνία μέσω email απέτυχε, τότε ο παίκτης μπορεί να μου στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και μπορώ να σας τα στείλω ξανά.

Μπορώ να δω ότι πήρα μερικά, αλλά δεν ξέρω αν σχετίζονται με αυτό… Θα επισυνάψω σε ξεχωριστή ανάρτηση.

Δυστυχώς δεν το κάνω. Αλλά δεν μπορώ πάντα να ανακτήσω το ιστορικό συνομιλιών από αυτούς. Ζήτησα μια κλήση στις 8 το πρωί, πιστεύω ότι τον Σεπτέμβριο ή τον Οκτώβριο και τίποτα. Θέλουν να συνομιλήσω, αλλά δεν μπορώ να μπω στη συνομιλία επειδή ένας πράκτορας θα με ξαναβάλει σε ένα βρόχο. Έχω όλες τις πληροφορίες που θέλουν. Θέλουν απλώς απόδειξη ότι η τράπεζά μου επέστρεψε τις συναλλαγές και ένα γράμμα από την τράπεζά μου ότι έβαλαν τα χρήματα πίσω. Έχω όλες τις αποδείξεις που θέλουν. Γιατί αν με καλέσουν.. θα επαναλάβουν αυτό που ήδη ξέρω, τότε θα χρειαστεί μια εβδομάδα για να το αναθεωρήσουν. Την τελευταία φορά έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού μου όπως μου ζήτησαν…. Τους πήρε πάνω από μια εβδομάδα για να το εξετάσουν.. και μετά από αυτό… δεν είχαν ακόμα το έγγραφο που χρειάζονταν, κάτι που ήμουν εντάξει…. Τι άλλο θέλετε; Ο πράκτορας μάλιστα εντάξει τη φωτογραφία του τι επρόκειτο να τους στείλω email πριν τους στείλω email. Έπειτα, μετά από πάνω από μια εβδομάδα είναι σαν ωχ, αυτό δεν είναι… και μετά μίλησαν για τις διαφωνίες… Τα έχω φτιάξει όλα ήδη τον Σεπτέμβριο και όμως ακόμα εδώ. Είμαι απλά κουρασμένος lol από αυτό το loop. Και νιώθω ότι σκόπιμα με βάζουν σε ένα βρόχο για να μην με πληρώσουν.

Σας ευχαριστούμε για την παροχή αυτών των πληροφοριών, nkaujkoobci.

Αγαπητέ Uptown Aces Casino, η ερώτησή μου προς εσάς παραμένει η ίδια: μπορείτε παρακαλώ να μου εξηγήσετε ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα με τις χαμένες συναλλαγές και ποια έγγραφα χρειάζεστε από τον παίκτη; Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί πρέπει να κάνετε μια κλήση; Όπως κατάλαβα, η παίκτρια δεν μπορεί να σου στείλει email, αλλά χρειάζεσαι κάποια έγγραφα που πρέπει να σου στείλει μέσω email. Χρειάζεστε την κλήση για να ξεμπλοκάρετε το email της;

Και πάλι, αν και δηλώσατε ότι οι προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με την παίκτρια απέτυχαν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της εδώ στο νήμα παραπόνων. Πιστεύω ότι, εάν προσδιορίζατε ποια έγγραφα απαιτούνται για έλεγχο, ο παίκτης θα μπορούσε να τα στείλει σε εμάς και θα μπορούσαμε στη συνέχεια να τα στείλουμε ξανά σε εσάς. Πιθανώς, αυτό θα έκανε την όλη διαδικασία πιο γρήγορη.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Έχω όλα τα έγγραφα έτοιμα, αν τα θέλεις. Και ειλικρινά προτιμώ να έχω επαφή μόνο από εδώ αντί για διαφορετικό πράκτορα κάθε φορά που πηγαίνω σε συνομιλία.

Γεια σου.

Κάναμε μερικές προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου για να συζητήσουμε λεπτομερώς τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας και όλες οι προσπάθειες ήταν ανεπιτυχείς.

Σας ζητούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω συνομιλίας όσο το δυνατόν νωρίτερα, μεταξύ των ωρών 8 π.μ. έως 8 μ.μ. EST Δευτέρα - Παρασκευή ή 8 π.μ. - 4 μ.μ. EST Σάββατο και Κυριακή.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς σύντομα.

παρακαλούμε επικοινωνήστε για να διορθώσετε τις αμφισβητούμενες συναλλαγές. Δεν απαιτούμε περαιτέρω τεκμηρίωση. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Λμφάο!! Σοβαρά… Αυτός είναι ο λόγος που δεν μπαίνω στο chat… γιατί δεν μπορείτε να μου αφήσετε λίγο χρόνο… και να με καλέσετε εκείνη την ώρα γιατί προφανώς κανείς δεν με καλεί.

Έπειτα.. Μεταφέρομαι σε άλλο πράκτορα αφού δηλώνω ότι έχετε τις ενημερωμένες πληροφορίες μου επειδή έχω λάβει κλήση από την ομάδα ασφαλείας στο παρελθόν. κρατώντας γιατί τώρα πάει αυτός ο πράκτορας κοιτάζω το αρχείο μου..

τότε πρέπει να περιμένω περισσότερο γιατί τώρα αυτός ο πράκτορας θα κοιτάξει περαιτέρω τον λογαριασμό μου όπως έκαναν οι πρώτοι και οι τελευταίοι δέκα πράκτορες.

Τώρα μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν σύντομα…. Εδώ λοιπόν περιμένω… 21/11/2023 @ 3:06 μ.μ. CST όπως αναφέρθηκε, θα λάβω μια κλήση σύντομα…..

Μετά σταμάτησε να γράφει… έτσι της έγραψε που φαίνεται παρακάτω… περίμενε σαν ένα λεπτό για να με ξεφορτωθεί, ωστόσο περίμενα περισσότερο να επιστρέψει και να πει κανένα πρόβλημα και μετά αποσυνδέστε με μετά από ένα λεπτό.

Υπήρχαν μερικά λεπτά ανάμεσα στις απαντήσεις μου, αλλά δεν μπορούσε να περιμένει ούτε για 60 δευτερόλεπτα για να απαντήσω…. Και πάλι.. αυτός είναι ο λόγος που δεν θέλω να πάω πλέον σε chat. Δεν πάει πουθενά και έχουν περάσει σχεδόν 20 λεπτά τώρα και ακόμα δεν υπάρχει κλήση. Αυτήν τη στιγμή 3:22 μ.μ. CST

Τελικά πήρα τηλέφωνο. Έστειλα το email μου με τις πληροφορίες.. Νομίζω ότι μίλησα σε μια Ρεβέκκα; Είπε ότι μόλις το λάβουν... θα πρέπει να είναι 24 ώρες και μετά θα μπορούν να ξεκινήσουν την απόσυρση..

Αγαπητέ nkaujkoobci, είναι υπέροχο να ακούς ότι το καζίνο έφτασε τελικά σε εσάς μέσω τηλεφώνου μετά από αυτούς τους μήνες. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας για το πώς πάνε τα πράγματα μετά την κλήση. Εάν αυτό ήταν το μόνο εμπόδιο, ελπίζω πραγματικά ότι το καζίνο θα επιλύσει την υπόθεσή σας πολύ σύντομα από τώρα.

Ναι είναι καλό μέχρι στιγμής γιατί με άφησαν να μπω.. αλλά τώρα με έχουν περιορίσει να αποσυρθώ…. χαχαχα

Αυτήν τη στιγμή ανακαλύπτω αυτήν τη στιγμή. Ελπίζω να μην είναι άλλος κύκλος δύο μηνών.

Εκσυγχρονίζω! Ένας πράκτορας με βοήθησε να μπορέσω να με βοηθήσει να μπορέσω να κάνω ανάληψη. Και τώρα θα δούμε τι θα γίνει! lol πίσω στο πρώτο. Ευχαριστώ παιδιά για τη βοήθειά σας, θα ενημερώσω ξανά εάν λάβω την πληρωμή μου.

Αγαπητέ nkaujkoobci, υπήρξαν ενημερώσεις;

Αγαπητέ/-ή nkaujkoobci,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γειά σου!! Λυπάμαι για την τόσο καθυστερημένη απάντηση. Αλλά υπέροχα νέα!!! Όλα πήγαν καλά! Ο λογαριασμός και η διαφωνία επαληθεύτηκαν τελικά και έλαβα την πληρωμή μου!!!

με πλήρωσαν μέσω του bitcoin μου μέσα σε 2 σχεδόν 3 ημέρες, τόσο πολύ γρήγορα στην πραγματικότητα!! Και τώρα έχω πρόσβαση και στους άλλους λογαριασμούς μου αφού επιδιορθώθηκε. Σας ευχαριστώ παιδιά που με βοηθήσατε και είστε ο μεσαίος άνθρωπος. Αυτό ήταν πολύ πολύ χρήσιμο. Εκτιμώ όλη τη βοήθεια που μου δώσατε εσείς και όλοι!

Αγαπητέ nkaujkoobci,

Ευχαριστώ πολύ για τις ενημερώσεις! Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε τελικά με επιτυχία, αν και ήταν αρκετά μακρύ ταξίδι. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru