Αξιολόγηση Uptown Aces Casino

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ έπαιξε με ένα ειδικό μπόνους που αποτελείται από τρία μέρη. Ενώ περίμενε την απόσυρση των κερδών που συγκεντρώθηκαν με το δεύτερο μέρος, ενεργοποίησε το τρίτο μέρος του μπόνους για να παίξει στο μεταξύ. Το καζίνο πιθανώς προσδιόρισε αυτό ως ανάμειξη κεφαλαίων και κατάσχεσε τα κέρδη του παίκτη.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Αργεντινή έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες έλαβε τα κέρδη της μέσω επιταγής. Δυστυχώς, αντιμετωπίζει δυσκολίες στην εξαργύρωση της. Η καταγγελία έχει κλείσει ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετώπιζε δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης λογαριασμού. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Αργότερα, λάβαμε μια ενημέρωση από τη συσκευή αναπαραγωγής. Επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε με επιτυχία και έχει ήδη λάβει τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά του. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας μονά στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ κέρδισε 875 USD και ζήτησε απόσυρση. Το καζίνο αντιμετώπισε πρόβλημα με τα έγγραφα επαλήθευσης που παρέχονται καθώς ο παίκτης δεν είχε διαβατήριο. Αργότερα, το καζίνο έστειλε ένα μέρος του ποσού ανάληψης στον παίκτη και περίμενε ακόμη να του παράσχει τα ζητούμενα έγγραφα. Ο παίκτης δεν επιβεβαίωσε εάν πληρώθηκε τελικά το υπόλοιπο των κερδών του, αλλά από τα τελευταία σχόλια στο νήμα καταγγελίας, ήταν σαφές ότι σκόπευε να παράσχει τα έγγραφα.

Ο παίκτης ζήτησε ανάληψη 410 USD. Αργότερα, χρησιμοποίησε διάφορους κωδικούς προσφοράς για δωρεάν μπόνους που προσφέρει το καζίνο. Το καζίνο ακύρωσε την ανάληψη και κατέσχεσε τα χρήματα του παίκτη επειδή δεν επιτρέπει στους παίκτες να έχουν ενεργό μπόνους ενώ ζητούν ανάληψη.

Ο παίκτης από τον Καναδά κέρδισε με μπόνους χωρίς κατάθεση, αλλά στη συνέχεια η διεύθυνση IP του έχει αποκλειστεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε ότι η χαρτοπαικτική λέσχη είχε κλείσει τον λογαριασμό του και κατάσχεσε ολόκληρο το υπόλοιπο μετά την επαλήθευση του λογαριασμού. Το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε σε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ διαμαρτυρήθηκε ότι ένα μικρό τζάκποτ μειωνόταν πάνω και κάτω και κάτι τέτοιο δεν έπρεπε να συμβεί. Η χαρτοπαικτική λέσχη αναγνώρισε αυτό το τεχνικό πρόβλημα και επέστρεψαν μερικές από τις καταθέσεις. Αργότερα η χαρτοπαικτική λέσχη εξήγησε ότι δεν ήταν ένα σφάλμα αλλά μια κοινή συμπεριφορά του συστήματος. Ο παίκτης δεν συμφώνησε και περιμένει ακόμα τις υπόλοιπες καταθέσεις του.

Ο παίκτης από την Αυστραλία κέρδισε ένα συγκεκριμένο ποσό χρημάτων αφού έπαιξε για αρκετές εβδομάδες, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα όταν προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του. Το καζίνο συνεχίζει να ζητά επαλήθευση ταυτότητας και παρά το γεγονός ότι παρέχει διάφορα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση με αντίστοιχες διευθύνσεις, λαμβάνουν μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Η παίκτρια από την Αυστραλία είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα με τη διαδικασία απόσυρσής της στο Ozwin Casino. Το καζίνο είχε μειώσει το υπόλοιπό της στα 102 $, δηλώνοντας ότι τα κέρδη της προέρχονταν από δωρεάν περιστροφές με μέγιστο όριο πληρωμής, το οποίο ο παίκτης είχε αμφισβητήσει. Δεν είχε επαληθευτεί εκείνη τη στιγμή, αλλά στη συνέχεια είχε στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση. Ο παίκτης είχε επίσης παράσχει όλες τις σχετικές πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης στην Ομάδα Παραπόνων μέσω email για περαιτέρω έρευνα. Το πρόβλημα τελικά επιλύθηκε με τον λογαριασμό του παίκτη να επαληθεύεται με επιτυχία από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσυρθεί καθώς η μέθοδος που προτιμούσε δεν ήταν πλέον διαθέσιμη. Αν και δεν έχουμε λάβει καμία λεπτομερή εξήγηση για το πώς επιλύθηκε τελικά το ζήτημα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα καταβλήθηκαν. Η καταγγελία θεωρείται επιλυθείσα.