Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει προβλήματα με το παιχνίδι. Κατάφερε να λύσει το πρόβλημα.
Γεια, έπαιξα αυτόν τον κουλοχέρη. Και όταν τελείωσε το μπόνους, είχαν απομείνει 2 περιστροφές, το παιχνίδι χάλασε και δεν μπορώ να μπω πια σε αυτόν τον κουλοχέρη. Δεν φορτώνει μέχρι το τέλος. Τα κέρδη από αυτό το μπόνους δεν πιστώθηκαν επειδή δεν έληξαν. Δοκίμασα να κατεβάσω αυτήν την υποδοχή μέσω άλλου προγράμματος περιήγησης και vpn. Αλλά και πάλι δεν φορτώνει. Προσπάθησα να γράψω στη συνομιλία του καζίνο, αλλά δεν λειτουργεί
Αγαπητέ nadezhda199022,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Είναι το μόνο παιχνίδι που δεν λειτουργεί ή αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα με άλλα παιχνίδια; Αυτή η κατάσταση επηρέασε κατά κάποιο τρόπο το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας; Όλα τα στοιχήματα από αυτό το παιχνίδι έχουν καταγραφεί στο ιστορικό του παιχνιδιού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ nadezhda199022,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru