Unibet Casino UK - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω παράβασης πολιτικής.

Έπαιξα στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο των συνεργατών μου που ήταν συνδεδεμένο με τον λογαριασμό της, απέσυρα 600 και μετά έβαλα ένα στοίχημα που κέρδισα, αλλά το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη μου και μου πήρε όλα τα χρήματα, αλλά δεν σταμάτησαν απλώς την κατάθεση όταν το χρησιμοποίησα πρώτη φορά που σημαίνει ότι αν ήταν έτσι γιατί με άφησαν να καταθέσω αρχικά, αν αυτό δεν επιτρεπόταν αν είχα χάσει, δεν θα είχαν τα χρήματά μου πίσω αλλά θα έπαιρναν όλα μου τα κέρδη

Αγαπητέ kammy88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Επιτρέψτε μου να επιβεβαιώσω: Χρησιμοποιήσατε τη μέθοδο πληρωμής του συνεργάτη σας για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας;
• Είναι ο σύντροφός σας ο μοναδικός νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής ή το τηλέφωνο σχετίζεται με κοινό λογαριασμό;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εάν παραβίασα οποιουσδήποτε κανόνες ή κανονισμούς, δεν θα έπρεπε να είχαν πάρει τα κέρδη μου, θα έπρεπε να τα είχαν πληρώσει, όπως είναι να κλέψω για λογαριασμό τους, εάν η πληρωμή δεν ήταν αποδεκτή, γιατί μου επέτρεψαν να κάνω δύο καταθέσεις

Γεια σου kammy88,

Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.

Εάν χρησιμοποιήσατε την κάρτα του συνεργάτη σας για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή kammy88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.