Uncle Jay Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Η απόσυρση δεν γινόταν ψυχαγωγία. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν απάντησε καν. ,

Αγαπητέ bigbang ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Καταλαβαίνω σωστά με βάση το ιστορικό αναλήψεών σας, ότι έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Τέλος, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτό το καζίνο δεν έχει προστεθεί ακόμα στη βάση δεδομένων μας. Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε μια μικρή καθυστέρηση στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Η υπομονή και η κατανόησή σας εκτιμώνται ιδιαίτερα.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

γεια Kristina, έχω περάσει την επαλήθευση KYC από αυτούς και η απόσυρση ήταν πάντα ομαλή πριν από αυτό.

Και ξαφνικά η εξυπηρέτηση πελατών ολόκληρης της ιστοσελίδας δεν ανταποκρινόταν και δεν έγινε καμία ανάληψη.

Σημειώστε ότι είχα μεγαλύτερη ανάληψη ποσού από αυτό πριν, οπότε είμαι πολύ έκπληκτος με αυτό.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση, bigbang. Σε αυτήν την περίπτωση, όταν είχατε επιτυχείς αναλήψεις πριν από λίγες ημέρες, μπορεί να είναι μόνο θέμα χρόνου μέχρι να λάβετε άλλη πληρωμή. Θα συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη. Θα κρατήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή και, παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι νέο στο μεταξύ. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε.

Όσο για σήμερα, δεν έχω λάβει ακόμη καμία πληρωμή από αυτούς. Επίσης η Εξυπηρέτηση Πελατών τους δεν ανταποκρίνεται.

Ευχαριστώ πολύ bigbang για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου bigbang!

Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του

Το Uncle Jay Casino σε αυτό το παράπονο προκειμένου να μας βοηθήσει να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα της ανάληψης.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Uncle Jay Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητέ bigbang,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και οι άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.