Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Ζήτησα ανάληψη των κερδισμένων χρημάτων
Μου απάντησαν όταν ρώτησα πότε μπορώ να έχω τα λεφτά μου και μου είπαν ότι 72 ώρες αφού δεν έγινε έμβασμα ρώτησα ξανά και μου ζήτησαν μια σειρά από διεύθυνση, τραπεζικά και προσωπικά έγγραφα.
Ωστόσο, για να μπουν να παίξουν και να μεταγραφούν δεν ζητάνε τίποτα
Έχω στείλει ήδη τα δεδομένα μεταφοράς, θα πρέπει να είναι αρκετά
Απλώς με κάνει να δυσπιστώ και μου φαίνεται σαν απάτη
παρακαλώ δώστε απάντηση
Γεια σου Λορένα,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ultra Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και σας απάντησαν από τότε; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως σας συμβουλεύουμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η πρώτη ανάληψη, καθώς μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος σε ορισμένα καζίνο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος