Κριστίνα,
Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Θέλω να εκφράσω την ειλικρινή μου εκτίμηση για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παρέχετε, ειδικά δεδομένης της πολυπλοκότητας του ζητήματος. Αν και κατανοώ ότι η πείρα σας μπορεί να μην σχετίζεται άμεσα με το νομικό πεδίο, πιστεύω ότι η διασφάλιση της δικαιοσύνης και της δικαιοσύνης είναι μέλημα όλων.
Ως μηχανικός, η λογική και η σαφήνεια είναι θεμελιώδεις για την προσέγγισή μου στην επίλυση προβλημάτων. Πριν αποδεχτώ το μπόνους, εξέτασα προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις που παρέχονται από το Twin. Ενώ όροι όπως το Κατάθεση Ποσού (Εννοιολογικό Υπόλοιπο Λογαριασμού) παρέμειναν ασαφείς.
Το σημείο 3 του Twin, «Συμμετοχή στην καμπάνια και απάτη μπόνους», τράβηξε ιδιαίτερα την προσοχή μου. Υποδηλώνει ότι η απόσυρση από τη συμμετοχή αντικαθιστά την Έννοια Α και οδηγεί στην απώλεια της Έννοιας Υ. Ωστόσο, η ακριβής φύση της Έννοιας Α παραμένει ασαφής. Μέσω της λογικής εξαγωγής, υπέθεσα ότι ο Twin μπορεί να εξίσωσε την Έννοια Ζ με την Έννοια Α, αν και χρησιμοποιώντας διαφορετική ορολογία. Εάν όντως A=Z, τότε η ανάληψη του Z θα συνεπαγόταν την αντικατάστασή του και την απώλεια του Y, τελικά επιστροφή στο κατατεθειμένο ποσό (X), το οποίο θα πρέπει να είναι ασφαλές για ανάληψη.
Παρά τις προσπάθειές μου να διευκρινίσω αυτές τις αποκλίσεις στους όρους και τις προϋποθέσεις της Twin:
"1. Στο σημείο 1.4, η πρώτη αναφορά γίνεται στην έννοια του κατατεθειμένου ποσού και του ποσού μπόνους, η οποία ενισχύεται αργότερα στο σημείο 1.5. Ωστόσο, στο τέλος του σημείου 1, παρουσιάζονται παραδείγματα με βάση τα κατατεθειμένα ποσά, όπου ένα "ποσό" αναφέρεται ο λογαριασμός μπόνους», που ορίζεται ως το άθροισμα του ποσού που προέρχεται από το μπόνους και του ποσού που κατατέθηκε.
2. Στο σημείο 1.5, υπάρχει σαφής διάκριση μεταξύ του ποσού του μπόνους και του κατατεθειμένου ποσού, υποδηλώνοντας διαφορά μεταξύ των δύο. Ωστόσο, αυτή η διάκριση δεν είναι πλέον εμφανής σε μεταγενέστερα σημεία, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στον χρήστη.
3. Στο σημείο 2.2 γίνεται και πάλι διάκριση μεταξύ του ποσού του μπόνους και του κατατεθειμένου ποσού, με παραδείγματα που τα διαφοροποιούν σαφώς.
4. Στο σημείο 2.6, εισάγεται η έννοια του υπολοίπου του λογαριασμού μπόνους και του υπολοίπου του κύριου λογαριασμού, κάτι νέο που προηγουμένως αναφερόταν μόνο ως προς τα ποσά και όχι τα υπόλοιπα. Ωστόσο, δεν είναι σαφές εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού μπόνους είναι το άθροισμα του ποσού του μπόνους και του ποσού που κατατέθηκε.
5. Στο σημείο 2.7 αναφέρεται ότι «Τα χρήματα μπόνους χρησιμοποιούνται μέχρι ο λογαριασμός μπόνους πέσει κάτω από 0,20 €». Αυτό υποδηλώνει ότι τα χρήματα μπόνους αναφέρονται στα χρήματα που δημιουργούνται από το ίδιο το μπόνους, όχι στην έννοια του υπολοίπου του λογαριασμού μπόνους. Θα ήταν ίσως καταλληλότερο να χρησιμοποιηθεί ο όρος "υπόλοιπο λογαριασμού μπόνους" σε αυτό το πλαίσιο, δεδομένης της έλλειψης σαφήνειας στους όρους.
6. Στο σημείο 3.1, εξηγείται ότι κατά την υπαναχώρηση από τη συμμετοχή στην καμπάνια, το υπόλοιπο του λογαριασμού μπόνους θα μηδενιστεί, με αποτέλεσμα να χαθεί οποιοδήποτε ποσό μπόνους ληφθεί.
7. Τα παραπάνω στο σημείο 3.1 έρχονται σε αντίθεση με τις έννοιες που εισήχθησαν προηγουμένως, χρησιμοποιώντας την έννοια της αξίας του μπόνους που λήφθηκε, και έτσι γίνεται διάκριση μεταξύ του ποσού του μπόνους και της κατάθεσης."
Το ψήφισμα παραμένει άπιαστο. Η καθοδήγηση και η υποστήριξή σας στην πλοήγηση σε αυτό το θέμα θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα.
Βοηθώντας με σε αυτό το θέμα, όχι μόνο θα βοηθήσετε ένα άτομο που έχει ανάγκη αλλά και θα σταθείτε ενάντια στην αδικία και την ανάρμοστη συμπεριφορά. Ο στόχος μου δεν είναι απλώς η σχετική νομισματική αξία, αν και αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό μέρος του κατώτατου μισθού στην Πορτογαλία. Πρόκειται για την τήρηση των αρχών της δικαιοσύνης και της υπευθυνότητας, αρχές που έχουν απήχηση στην αποστολή του οργανισμού σας.
Όπως λέει δικαίως το Casino Guru, η παρέμβαση όταν οι παίκτες τυγχάνουν άδικης μεταχείρισης είναι απαραίτητη. Ρίχνοντας φως σε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης και ανεντιμότητας, συμβάλλουμε σε μια δικαιότερη και πιο διαφανή βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών.
Σας ευχαριστώ ειλικρινά που λάβατε υπόψη το αίτημά μου και ελπίζω σε θετική λύση.
Θερμούς χαιρετισμούς
Kristina,
I hope this message finds you well. I want to express my sincere appreciation for any assistance you can provide, especially given the complexity of the issue. While I understand your expertise may not directly relate to the legal realm, I believe that ensuring justice and fairness is a concern for everyone.
As an engineer, logic and clarity are fundamental to my approach to problem-solving. Before accepting the bonus, I carefully reviewed the terms and conditions provided by Twin. While terms such as Deposited Amount (Concept Account Balance) remained ambiguous.
Twin's point 3, "Participation in the campaign and bonus fraud," particularly caught my attention. It suggests that withdrawing from participation replaces Concept A and results in the loss of Concept Y. However, the exact nature of Concept A remains unclear. Through logical deduction, I speculated that Twin may have equated Concept Z with Concept A, albeit using different terminology. If indeed A=Z, then withdrawing Z would imply replacing it and losing Y, ultimately returning to the deposited amount (X), which should be safe to withdraw.
Despite my efforts to clarify these discrepancies within Twin's terms and conditions:
"1. In point 1.4, the first reference is made to the concept of deposited amount and bonus amount, reinforced later in point 1.5. However, at the end of point 1, examples are presented based on deposited amounts, where an "amount" is mentioned bonus account", defined as the sum of the amount coming from the bonus and the amount deposited.
2. In point 1.5, there is a clear distinction between the bonus amount and the deposited amount, indicating a difference between the two. However, this distinction is no longer evident at later points, which can confuse the user.
3. In point 2.2, a distinction is made again between the bonus amount and the deposited amount, with examples that clearly differentiate them.
4. In point 2.6, the concept of bonus account balance and main account balance is introduced, something new that was previously only mentioned in terms of amounts and not balances. However, it is not clear whether the bonus account balance is the sum of the bonus amount and the deposited amount.
5. In point 2.7, it is stated that "Bonus money is used until the bonus account drops below €0.20". This suggests that bonus money refers to the money generated by the bonus itself, not the concept of the bonus account balance. It would perhaps be more appropriate to use the term "bonus account balance" in this context, given the lack of clarity in the terms.
6. In point 3.1, it is explained that when withdrawing from participation in the campaign, the bonus account balance will be reset, resulting in the loss of any bonus amount received.
7. The above in point 3.1 contradicts the concepts previously introduced, by using the concept of the value of the bonus received, and thus distinguishing between the amount of the bonus and the deposit."
A resolution remains elusive. Your guidance and support in navigating this matter would be greatly appreciated.
By assisting me in this matter, you'll not only be aiding an individual in need but also standing against injustice and misconduct. My aim isn't merely about the monetary value involved, although it does represent a significant portion of the minimum wage in Portugal. It's about upholding principles of fairness and accountability, principles that resonate with your organization's mission.
As Casino Guru rightfully states, intervening when players are treated unfairly is essential. By shedding light on instances of non-compliance and dishonesty, we contribute to a fairer and more transparent gaming industry.
I sincerely thank you for considering my request and remain hopeful for a positive resolution.
Warm regards
Kristina,
I hope this message finds you well. I want to express my sincere appreciation for any assistance you can provide, especially given the complexity of the issue. While I understand your expertise may not directly relate to the legal realm, I believe that ensuring justice and fairness is a concern for everyone.
As an engineer, logic and clarity are fundamental to my approach to problem-solving. Before accepting the bonus, I carefully reviewed the terms and conditions provided by Twin. While terms such as Deposited Amount (Concept X), Bonus Amount (Concept Y), and Bonus Account Amount (Concept Z, where Z=X+Y) were clear, definitions of Concept A (Bonus Account Balance) and Concept B (Main Account Balance) remained ambiguous.
Twin's point 3, "Participation in the campaign and bonus fraud," particularly caught my attention. It suggests that withdrawing from participation replaces Concept A and results in the loss of Concept Y. However, the exact nature of Concept A remains unclear. Through logical deduction, I speculated that Twin may have equated Concept Z with Concept A, albeit using different terminology. If indeed A=Z, then withdrawing Z would imply replacing it and losing Y, ultimately returning to the deposited amount (X), which should be safe to withdraw.
Despite my efforts to clarify these discrepancies within Twin's terms and conditions:
"1. No ponto 1.4, é feita a primeira referência ao conceito montante depositado e montante do bónus, reforçada posteriormente no ponto 1.5. No entanto, no final do ponto 1, são apresentados exemplos baseados nos montantes depositados, onde é mencionado um "montante da conta bónus", definido como a soma do montante proveniente do bónus e do montante depositado.
2. No ponto 1.5, há uma clara distinção entre o montante do bónus e o montante depositado, indicando uma diferença entre os dois. No entanto, essa distinção deixa de ser evidente em pontos posteriores, o que pode confundir o utilizador.
3. No ponto 2.2, é feita novamente uma distinção entre o montante do bónus e o montante depositado, com exemplos que os diferenciam claramente.
4. No ponto 2.6, é introduzido o conceito de saldo da conta bónus e saldo da conta principal, algo novo que antes só era mencionado em termos de montantes e não de saldos. No entanto, não fica claro se o saldo da conta bónus é a soma do montante proveniente do bónus e do montante depositado.
5. No ponto 2.7, é declarado que "o dinheiro do Bónus é utilizado até que a conta de bónus desça abaixo de 0.20€". Isto sugere que o dinheiro do bónus se refere ao dinheiro gerado pelo próprio bónus, não ao conceito de saldo da conta bónus. Talvez fosse mais apropriado utilizar o termo "saldo da conta bónus" neste contexto, dada a falta de clareza nos termos.
6. No ponto 3.1, é explicado que ao desistir da participação na campanha, ocorre a reposição do saldo da conta de bónus, resultando na perda de qualquer valor de bónus recebido.
7. O exposto no ponto 3.1 contradiz os conceitos previamente introduzidos, ao utilizar o conceito do valor do bónus recebido, e desta forma distinguir entre o montante do bónus e do depósito."
A resolution remains elusive. Your guidance and support in navigating this matter would be greatly appreciated.
By assisting me in this matter, you'll not only be aiding an individual in need but also standing against injustice and misconduct. My aim isn't merely about the monetary value involved, although it does represent a significant portion of the minimum wage in Portugal. It's about upholding principles of fairness and accountability, principles that resonate with your organization's mission.
As Casino Guru rightfully states, intervening when players are treated unfairly is essential. By shedding light on instances of non-compliance and dishonesty, we contribute to a fairer and more transparent gaming industry.
I sincerely thank you for considering my request and remain hopeful for a positive resolution.
Warm regards
Αυτόματη μετάφραση:
