Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε ένα βραβείο, ωστόσο, δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
Twin Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Twin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια,
Κέρδισα 100 ευρώ στην πτώση των βραβείων Big Bass bonanza. Αυτό έγινε στις 9 Μαΐου 2021. Για τρεις εβδομάδες έγραψα σε μια φιλική συνομιλία με το προσωπικό έως ότου τους είπα ότι δεν ήθελα να παίξω εκεί πια.
Μέχρι σήμερα, ωστόσο, δεν έχω λάβει το κέρδος. Με αναβάλλουν κάθε μέρα, τίποτα περισσότερο
Παρακαλώ διευκρινείστε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Prauni78,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει. Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Λάβαμε αυτό το email από το Prauni78:
"Γεια σας, αποσύρετε την καταγγελία που υπέβαλα.
Πραγματικά χρειάστηκαν τρεις εβδομάδες για να εμφανιστεί το βραβείο. Έλαβα ένα email που πιστώθηκε στις 24 Μαΐου. Το βραβείο πτώσης των βραβείων. Λυπάμαι για την αναστάτωση.
Τις καλύτερες ευχές"
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock