Οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό της αγνοήθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλημέρα,
Ζητώ περίπου ένα μήνα να ζητήσω τον οριστικό αποκλεισμό λογαριασμών από αυτούς τους κυρίους του χαζού καζίνο, θεωρώντας ότι χρησιμοποιούν λιγότερο σαφή μέσα για να πάρουν χρήματα από ανθρώπους.
Στην πραγματικότητα, αυτό το καζίνο είναι τόσο καλό που το Διαδίκτυο είναι γεμάτο από περιπτώσεις ανθρώπων που έχουν μυστηριωδώς εξαντληθεί χρήματα σε αυτό το καζίνο.
Δεδομένου ότι δεν μπορώ να κάνω αυτούς τους δανειστές χρημάτων να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, χρειάζομαι κάποιον να τον βοηθήσει να το κάνει.
Ευχαριστώ,
Αγαπητοί ruiingles,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Πρώτον, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αποκλεισμού:
Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν καμία επίδραση - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση έναντι του παίκτη.
Από την άλλη πλευρά, ο αυτο-αποκλεισμός το κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς αυτοαποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή εάν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες περιστάσεις (μετά από περίοδο αναμονής και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι / με πρόβλημα τζόγου)
Μπορείτε να προσδιορίσετε τον λόγο κλεισίματος του λογαριασμού σας; Εάν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνο επειδή δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες, βρήκα αυτόν τον όρο στους Όρους και προϋποθέσεις (https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions ) που μπορεί να σας βοηθήσουν:
"3. Ο παίκτης μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό μέλους του επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email: help@tuskcasino.com "
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητοί ruiingles,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.