Αρχική σελίδαΠαράποναTsars Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Tsars Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

Tsars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε πρόβλημα με όριο ανάληψης σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Δεν μπόρεσε να αποσύρει τα πλήρη κέρδη του των 3750 δολαρίων λόγω του ημερήσιου ορίου των 1000 δολαρίων, γεγονός που οδήγησε στην απώλεια των κερδών του. Παρά το γεγονός ότι ήρθε σε επαφή με το καζίνο, η απόσυρσή του ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Ωστόσο, αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε χάσει όλα του τα κέρδη. Εμείς, η Ομάδα Παραπόνων, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω λόγω της απώλειας όλων των κερδών του παίκτη από τον παίκτη και έτσι η καταγγελία έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έχω παίξει σε αυτό το καζίνο πολλές φορές και καθώς πάντα κατέληγα να χάνω ή να κερδίζω αμελητέα, δεν υπήρξε ποτέ πρόβλημα. Ωστόσο, σήμερα αρνήθηκαν την ανάληψη των 3750 δολαρίων και μου επιτρέπουν να κάνω ανάληψη μόνο 1000 δολαρίων την ημέρα. Αυτή η ρύθμιση τελικά με οδήγησε στο να χάσω τα 3750 δολάρια, κάτι που πιστεύω ότι είναι μια τακτική που χρησιμοποιούν για να αποφύγουν να πληρώσουν. Φανταστείτε την έκπληξή μου όταν ανακάλυψα ότι οι πληρωμές μου είχαν απορριφθεί, ωστόσο η ημερήσια ανάληψη των 1000 δολαρίων εξακολουθεί να εκκρεμεί. Όταν ρώτησα πόσο χρόνο θα πάρει, δεδομένου ότι είναι συνήθως μια αυτόματη διαδικασία, μου είπαν ότι το εξετάζουν. Θα ήθελα να λάβω τα μικρά μου κέρδη και να αφήσω πίσω μου αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ncp96,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Καταλαβαίνω καλά ότι έχασες όλο το υπόλοιπο εκτός από 1.000€; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα


Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ακύρωσαν τις αναλήψεις μου και τις ξαναέβαλαν στον λογαριασμό μου, κάνοντας το ίδιο με τα 1000 ευρώ που είχαν σιωπηρή παρακράτηση 125 ευρώ για να μπορώ να κάνω ανάληψη. Έχω παίξει χειρότερα, οι μέθοδοί τους αφήνουν πολλά περιθώρια αφού το κάνουν. Γνωρίζοντας την κατάσταση των ανθρώπων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, ncp96. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα χρήματα έχετε αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο (με τη μορφή ενεργού υπολοίπου και/ή εκκρεμών αναλήψεων);

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη χάσει τα πάντα, μπορείτε να κλείσετε αυτήν την αίτηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι που ακούω ότι. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, αναγκάζομαι να κλείσω αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα