Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι έσπασε τους μπόνους όρους και προϋποθέσεις παίζοντας ένα παιχνίδι περιορισμένης πρόσβασης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
TS (Times Square) Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι παίζει περιορισμένο παιχνίδι.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
TS (Times Square) Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Εφαρμόστηκα το μπόνους στο παιχνίδι μπόνους όταν έφτασε στην πληρωμή, τα χρήματά μου θα ακυρώνονταν εντελώς με την αιτιολογία ότι δεν έπαιζα ένα παιχνίδι μπόνους που είναι λάθος όσο παίζετε με χρήματα μπόνους μόνο τα παιχνίδια μπόνους τώρα Δεν έχουν ακυρωθεί ούτε τα 1000 ούτε τα χρήματα στο καζίνο
Απλά πάρτε το καζίνο από την αγορά, είναι καθαρή απάτη
Έξω με το καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε εξαργυρώσει και παίξετε ένα δωρεάν μπόνους (Χωρίς κατάθεση); Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.timessquarecasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=el# :
« Τα ακόλουθα παιχνίδια δεν επιτρέπονται για αυτό το δωρεάν μπόνους καζίνο και δεν υπολογίζονται για τις απαιτήσεις παιχνιδιού: όλες οι μορφές του Μπλάκτζακ, όλες οι μορφές της Ρουλέτας, όλες οι μορφές βίντεο πόκερ, PaiGow, cardsWars & PokerThree. "
Εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε στοιχήματα σε περιορισμένα παιχνίδια ενώ στοιχηματίζετε το μπόνους σας, δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμποδίζουν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα σε περιορισμένα παιχνίδια, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί λανθασμένα, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Εάν το καταλαβαίνω σωστά από το email που λάβατε από το καζίνο, θα κατηγορηθήκατε ότι τοποθετήσατε ένα στοίχημα υψηλότερο από το 30% του μπόνους που ανταμείψατε. Μπορείτε να μας πείτε πόσα έχετε καταθέσει και πόσα χρήματα μπόνους έχουν προστεθεί στον λογαριασμό σας; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Mary, για την αποστολή όλων των στιγμιότυπων οθόνης. Φαίνεται ότι δεν έχετε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους σας, παρακαλώ; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
