TrustDice Casino - Ο παίκτης έχει δημιουργήσει κατά λάθος πολλούς λογαριασμούς.

το ποσό ήταν σε BTC, δηλαδή η τρέχουσα μετατροπή, τα κέρδη μου ήταν 0,22189984 BTC. Εντόπισα το πρόβλημα και επικοινώνησα με το τελευταίο λιμάνι για να κλείσω από έναν λογαριασμό που έγινε κατά λάθος και δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ στοίχημα ποτέ δεν έκανε κατάθεση ή δεν έλαβε κανένα μπόνους, αλλά η υποστήριξη ζωής αρνήθηκε να το κλείσει και στη συνέχεια όταν έπρεπε να με πληρώσει χρησιμοποιούν τη δικαιολογία ότι έχουν πολλούς λογαριασμούς για να με απαγορεύσουν και να δημεύσουν τα κέρδη μου

Αγαπητέ Μάθιου,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι δημιουργήσατε κατά λάθος πολλούς λογαριασμούς; Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις και το βρήκα:

"3.2 Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν λογαριασμό μέλους. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός για κάθε νοικοκυριό, IP, PC. Εάν επιχειρήσετε να ανοίξετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς μέλους, όλοι οι λογαριασμοί που προσπαθείτε να ανοίξετε ενδέχεται να αποκλειστούν ή να κλείσουν και τυχόν στοιχήματα μπορεί να ακυρωθεί. Επίσης, τυχόν επιστροφές, καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους που έχετε κερδίσει ή συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια της περιόδου που ο λογαριασμός αναπαραγωγής ήταν ενεργός, θα χαθεί από εσάς και ενδέχεται να διεκδικηθεί από εμάς και θα επιστρέψετε σε εμάς κατόπιν αιτήματος χρήματα που έχουν αναληφθεί από τον διπλότυπο λογαριασμό. Εάν επιθυμείτε να ανοίξετε έναν άλλο λογαριασμό, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας. Εάν ανοίξει ένας νέος λογαριασμός, ο παλιός λογαριασμός θα κλείσει. έχετε περισσότερους από έναν εγγεγραμμένους λογαριασμούς μέλους, πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως. Εάν δεν το κάνετε μπορεί να οδηγήσει στον αποκλεισμό του λογαριασμού μέλους σας για πρόσβαση. "

Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Θα σας προωθήσω τα αντίγραφα που εμπιστεύομαι που στέλνω από την υποστήριξη της ζωής τους, μπορείτε να το ξανακάνετε. Σκέφτηκα ότι τους έκανα έναν δεύτερο λογαριασμό που δεν το χρησιμοποίησα ποτέ, μπορείτε να το διαβάσετε όλα, απλά πιστεύω ότι η αντίδρασή τους και αυτό που έκαναν ήταν εξαιρετικά αν και είμαι αυτό που εντόπισε το πρόβλημα και προσπαθήστε να το επιλύσετε

Σας διαβίβασα όλες τις πληροφορίες που ήμουν ναι, το ξέρω και το κάνω και δεν το αρνούμαι, αλλά προσπάθησα να το φροντίσω και αρνήθηκαν να σας βοηθήσουν απλά παρακαλώ διαβάστε Αν βρω κάτι άλλο νομίζω Μου έλειπε να το στείλω σε ένα email μη διστάσετε να με στείλετε ξανά

Ευχαριστώ πολύ τον Matthew για την απάντηση και τα email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Το εκτιμώ όπως είπα ότι καταλαβαίνω ναι, παραβίασα. Προσπάθησα να κάνω το σωστό τώρα μόλις διάβασα μια απάντηση σε μια από τις αξιολογήσεις μου με αυτό το θέμα σε αυτό τώρα αντί για τον Ιούλιο που με κατηγορεί ότι προσπαθώ να εκμεταλλευτώ τα μπόνους καλωσορίσματος δηλώνουν τώρα ότι είχα τρεις λογαριασμούς.

Και αν κάτι έρθει προς όφελός μου, θα είμαι ευγνώμων και ευγενικός, αλλά ειλικρινά δεν πραγματικά περιμένω γιατί θα είναι ο γρηγορότερος τρόπος για να το αποκτήσω είναι απλά θα ήθελα να είμαι γνωστός για την υπερβολική αντίδρασή τους και τη χρήση φανταστικών κατηγοριών

Μου επέστρεψαν την κατάθεσή μου, οπότε δεν έχω τίποτα προσωπικά χρήματα, αλλά η απώλεια πιθανών κερδών που για μένα λόγω αυτού του σημαντικού κέρδους δεν συμβαίνουν τόσο συχνά.

Αλλά μερικοί ιστότοποι έχω ελέγξει τη βαθμολογία μου στη δήλωσή μου και ή ακόμα και αν αυτό μπορεί να βοηθήσει κάποιον άλλο και να μην αναλάβει την απώλεια ή να αντιμετωπίσει παρόμοια κατάσταση που έχω κάνει καλά με αυτό

αλλά είπα αν δεν έρθεις να κάνεις τίποτα για να σε βοηθήσω, θα το εκτιμώ πολύ

Σας ευχαριστώ Matthew για όλες τις παρεχόμενες πληροφορίες.

Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο ποια είναι η άποψή τους σε αυτήν την κατάσταση. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Mstingley13 ，

Στις 12 Ιουλίου, έχουμε ήδη στείλει ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι η κατάθεσή σας θα επιστραφεί τη Δευτέρα (13 Ιουλίου).

Και στις 13 Ιουλίου, η κατάθεσή σας έχει επιστραφεί στη διεύθυνση BTC . Παρακαλώ Έλεγξέ το.

Το σύστημά μας έχει εντοπίσει τουλάχιστον 3 διπλότυπα στον λογαριασμό σας, επομένως όλοι οι λογαριασμοί σας έχουν αποκλειστεί. Επειδή οι πολλαπλοί λογαριασμοί απαγορεύονται αυστηρά στην πλατφόρμα μας σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις (https://trustdice.win/terms). Ελέγξτε τους ακόλουθους όρους:

«3. Ο λογαριασμός μέλους σας

3.1 Για να μπορέσετε να τοποθετήσετε στοιχήματα χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε ιστότοπο, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στο Trustdice.win και να ανοίξετε έναν λογαριασμό («Λογαριασμός μέλους»).

3.2 Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν λογαριασμό μέλους. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός για κάθε νοικοκυριό, IP, PC. Εάν επιχειρήσετε να ανοίξετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς μέλους, όλοι οι λογαριασμοί που προσπαθείτε να ανοίξετε ενδέχεται να αποκλειστούν ή να κλείσουν και τυχόν στοιχήματα να ακυρωθούν. Επίσης, τυχόν επιστροφές, καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους που έχετε κερδίσει ή συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια του ενεργού λογαριασμού, θα χαθούν από εσάς και ενδέχεται να διεκδικήσουν εκ νέου από εμάς και θα επιστρέψετε σε εμάς κατόπιν αιτήματος τυχόν τέτοια χρήματα που έχουν αναλήφθηκε από τον διπλότυπο λογαριασμό. Εάν θέλετε να ανοίξετε άλλο λογαριασμό, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της Ζωντανής συνομιλίας. Εάν ανοίξει ένας νέος λογαριασμός, ο παλιός λογαριασμός θα κλείσει. Εάν παρατηρήσετε ότι έχετε περισσότερους από έναν εγγεγραμμένους λογαριασμούς μέλους, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να αποκλειστεί η πρόσβαση του λογαριασμού μέλους σας.

3.3 Πρέπει να εισαγάγετε όλες τις υποχρεωτικές πληροφορίες που ζητούνται στη φόρμα ρυθμίσεων, συμπεριλαμβανομένης μιας έγκυρης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. εάν δεν εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τυχόν "ξεχασμένους κωδικούς πρόσβασης". Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι αληθείς, πλήρεις και σωστές.

3.4 Στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής θα πρέπει να επιλέξετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για τη σύνδεσή σας στον ιστότοπο. Είναι αποκλειστική και αποκλειστική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τα στοιχεία σύνδεσής σας διατηρούνται με ασφάλεια. Δεν πρέπει να αποκαλύψετε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε κανέναν. Η Trustdice.win δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε κατάχρηση ή κατάχρηση του Λογαριασμού Μέλους σας από τρίτα μέρη λόγω της αποκάλυψής σας, εκούσια ή τυχαία, ενεργή ή παθητική, των στοιχείων σύνδεσής σας σε οποιονδήποτε τρίτο.

3.5 Η Trustdice.win διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή λογαριασμού ή να κλείσει τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, όλα τα εικονικά χρήματα στο λογαριασμό σας θα επιστραφούν και θα τηρηθούν τυχόν συμβατικές υποχρεώσεις που έχουν γίνει πριν από την απενεργοποίηση ενός λογαριασμού. "

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα ασφαλείας μας μέσω email: info@trustdice.win.

Λυπάμαι πολύ Μάθιου, αλλά φοβάμαι ότι λάβαμε τα αποδεικτικά στοιχεία ότι υπήρχαν περισσότεροι διπλοί λογαριασμοί που χρησιμοποιήθηκαν ενεργά. Υπήρχαν επίσης καταθέσεις.

Αγαπητέ Μάθιου,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν έχετε επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία ή πληροφορίες, τότε φοβάμαι, θα αναγκαστεί να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.