Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί λόγω πρόσθετης απαίτησης επαλήθευσης. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Χαίρετε. Παίζω σε πολλά διαδικτυακά καζίνο, επίσης στο trueflip.io. έκανα μια κατάθεση στο litecoin (δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση, η λογιστική μου είναι επαληθευμένη) και όταν προσπαθούσα να κάνω ανάληψη, μου ζήτησαν να επιβεβαιώσω κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που μου στέλνουν στο email, αλλά το πρόβλημα είναι ότι δεν έλαβα ποτέ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Προσπάθησα να τους μιλήσω αλλά είναι κάπως δύσκολο
Γεια σου Κρίστη,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το TrueFlip.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς σας είπαν για το e-mail; Είστε βέβαιοι ότι έχετε ελέγξει τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε φάκελο, όπως ανεπιθύμητα/διαφημίσεις κ.λπ.; Πότε ήταν η τελευταία φορά που σου απάντησαν και ποια ήταν; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους ενώ παίζατε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος