Ο παίκτης αντιμετωπίζει και άγνωστο πρόβλημα με καταθέσεις και αναλήψεις. Η καταγγελία έκλεισε αφού ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας ότι έχει επιλυθεί.
Αν και λέει ότι είναι 24ωρη υποστήριξη, η απάντηση είναι 2 μέρες μετά, αλλά χρειάζεται μια ολόκληρη μέρα για κατάθεση και ακόμη και 2 μέρες μετά την αίτηση ανάληψης, δεν καταθέτει στο Ecopaise με e-mail. Συνολικά, μου πήρε δύο μέρες για να απαντήσω. Δεν πειράζει να απαντήσεις. Δεν καταλαβαίνω την απάντηση.
Γεια σου Soro,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το TrueFlip.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου συμβουλεύσετε ποιο είναι το ακριβές πρόβλημα με το καζίνο, καθώς δεν είναι απολύτως σαφές για μένα ποιο είναι το παράπονο. Προσδιορίστε το όσο το δυνατόν περισσότερο και εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος