TrueFlip Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν εξαφανιστεί από τον λογαριασμό.

κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους κέρδισα περίπου 140 €, μετά με έδιωξαν από το παιχνίδι και μετά την επιστροφή των κερδών δεν υπήρχαν χρήματα. Έχω έρθει σε επαφή πολλές φορές στη συνομιλία, αλλά σε κάνουν να περιμένεις. η νίκη μου δεν είναι εδώ.

Αγαπητή Σύλβια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε παράσχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Είχα στείλει e-mail. Αυτή είναι η δεύτερη φορά που τα κέρδη δεν επιστρέφουν στον λογαριασμό. Πρώτη φορά που ο ρεπόρτερ και το καζίνο πλήρωσαν στον λογαριασμό μου αυτό που κερδίζω, αλλά αυτή τη φορά ζητούν αναμονή και αναμονή. Δεν έχω όλη την ιστορία, και αυτή η νίκη επίσης δεν στέκεται στην ιστορία, η υποστήριξη μπορεί να το δει γιατί άκουσα στο chat

Αγαπητή ομάδα Sylvia και CasinoGuru!

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία σχετικά με τη μακροχρόνια έρευνα και θα θέλαμε να σας δώσουμε κάποια διευκρίνιση σχετικά με την αναφερόμενη υπόθεση.

Μόλις η Sylvia φτάσει στην ομάδα υποστήριξής μας, διαβίβασε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο σχετικό τμήμα. Αρχικά, θα πρέπει να το ελέγξουμε από την πλευρά μας, οπότε αφού γίνει αυτή η έρευνα, η νίκη πιστώθηκε στο λογαριασμό του παίκτη.

Λυπούμαστε πραγματικά για μια τέτοια κατάσταση, αλλά μερικές φορές το αρμόδιο τμήμα χρειάζεται περισσότερο χρόνο για διερεύνηση ως συνήθως.

Ευχαριστώ για την άμεση αντίδραση

Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα καζίνο TrueFlip , για τη βοήθεια και τη βοήθειά σας.

Αγαπητή Σύλβια ,

Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας λύθηκε; Έχω την άδειά σας για να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

ναι μπορείς να κλείσεις Σας ευχαριστώ

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Sylwia, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru