Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε κλείσει το λογαριασμό του μετά την κατάθεση κεφαλαίων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
True Blue Casino - Ο παίκτης προσπαθεί να συνδεθεί στο λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
True Blue Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
angryman1 είναι το όνομα χρήστη μου!
Έχω καταθέσει 50 $ στο λογαριασμό μου;
Και για κάποιο λόγο πάω στο loginre και τίποτα δεν συνέβη
ey
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Γκάρι,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θα έρθω σε επαφή με το καζίνο και θα ζητήσω τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτής της περίπτωσης, αλλά πρώτα, θα μπορούσατε να μου πείτε εάν έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο (μπορεί να είναι κρυμμένο στο junk mail); Υπάρχει κάποια ειδοποίηση ή μήνυμα, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Τι ακριβώς λέει, όταν προσπαθείτε να εισάγετε το όνομα χρήστη σας; Πληκτρολογείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το όνομα χρήστη για να εισάγετε το λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χαιρετισμοί Garry, Petronela,
Έχω εξετάσει τον λογαριασμό και δεν βλέπω κανένα πρόβλημα εκτός από τις απόπειρες σύνδεσης που χρησιμοποιούν εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης.
Πήγα μπροστά και ενεργοποίησα ξανά τον λογαριασμό, δώσε άλλο ένα πλάνο και αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τις οδηγίες "lost password" μετά την πρώτη αποτυχημένη προσπάθεια. Θα πρέπει να είστε σε θέση να ανακτήσετε το λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το λογαριασμό gmail με τον οποίο έχετε εγγραφεί.
Ελπίζω ότι δουλεύει για σας, ενημερώστε μας!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και True Blue
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Γκάρι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
