Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία έχει ζητήσει την απόσυρσή του πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Εκκρεμεί από τότε. Η καταγγελία του παίκτη έχει επιλυθεί με επιτυχία.
Γεια,
Περιμένω την απόσυρση από τον Οκτώβριο του 2018. Έχουν εγκριθεί επιτέλους 6119 δολάρια. Αλλά από τους τελευταίους 3 μήνες έχουν μειώσει τα στοιχεία τραπεζικών τραπεζών. Έχω δώσει λεπτομέρειες για 2 μεγάλες τράπεζες. Μπορώ να λαμβάνω χρήματα από διαφορετικές χώρες χωρίς κανένα πρόβλημα. Τώρα, Σήμερα έχω δώσει τα τρία τραπεζικά στοιχεία. Απλώς κτυπά γύρω από τους θάμνους αντί να πληρώσουν.
Αγαπητέ Σχισέρ,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα τη δυσάρεστη κατάσταση σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι για σένα. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ήταν πραγματικά εδώ και πάνω από ένα χρόνο από τότε που ζητήσατε την απόσυρση των κερδών σας; Το καζίνο σας προσφέρει εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής απόσυρσης; Σας ζητήθηκε να ακολουθήσετε οποιεσδήποτε οδηγίες ή πρωτόκολλο που θα βοηθούσε στην επιτάχυνση της διαδικασίας; Θα περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Γεια σου Petronela,
Ζητήστε συγνώμη για σφάλμα πληκτρολόγησης. Αίτημα απόσυρσης από τον Οκτώβριο του 2019. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, έδωσα 3η διαφορετική τραπεζική πληροφορία την περασμένη εβδομάδα. Δεν έχω ακούσει από αυτά μέχρι τώρα, αλλά είμαι σίγουρος ότι δεν θα πληρώσουν και αυτή τη φορά. Ναι, με ρώτησαν για το λογαριασμό bitcoin αλλά δεν είχα ποτέ λογαριασμό bitcoin.
Το καζίνο δεν στέλνει ποτέ μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Κάθε φορά που έχω να ασχοληθώ με ζωντανή συνομιλία και κάθε φορά διαφορετικό άτομο.
Θα περιμένω αυτή την εβδομάδα, μόλις λάβω απάντηση, θα σας επιστρέψω.
Αγαπητέ Σχισέρ,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Είμαι βέβαιος ότι έχετε ελέγξει την κριτική για το True Blue Casino, το οποίο δημοσιεύτηκε στην ιστοσελίδα μας: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review. Αναφέρομαι συγκεκριμένα σε μια ενότητα σχετικά με τους χρόνους πληρωμής μεγάλου χρόνου αναμονής: "Όλη η ομάδα χαρτοπαικτικών λεσχών απευθύνεται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτήν την ομάδα καζίνο μοιράζονται δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα να περιμένετε τις ώρες πληρωμής. Θα πρέπει να αναμένετε ότι η πρώτη ανάληψη θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και έναν ή δύο μήνες). "
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να λάβετε την απόσυρσή σας θα είναι μέσω του Bitcoin, όπως σας πρότεινε η χαρτοπαικτική λέσχη. Σκεφτείτε να καταχωρήσετε ένα λογαριασμό στο "Coinbase", το οποίο θεωρείται ως ένα από τα καλύτερα πορτοφόλια Bitcoin για την κατοχή και τη μεταφορά χρημάτων Bitcoin (https://www.coinbase.com/); Παρακαλώ ενημερώστε μας αν λαμβάνετε νέα από το καζίνο ή αν θα δημιουργήσετε ένα λογαριασμό με το Coinbase.
Πιστεύω ότι θα επιλύσουμε αυτό το ζήτημα στην ικανοποίησή σας σε χρόνο μηδέν. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αγαπητέ Σχισέρ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια σου Petronela,
η χαρτοπαικτική λέσχη με έχουν στείλει με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα κεφάλαια που μεταφέρονται μέσω τραπεζικού εμβάσματος και θα διαρκέσουν έως 7 εργάσιμες ημέρες Επομένως, περιμένω αν το έχουν κάνει ή όχι.
θα σε ενημερώσω
Εντάξει, θα επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 14 ημέρες και θα περιμένω την ενημέρωσή σας. Ας ελπίσουμε ότι θα επιλυθεί σύντομα.
Γεια σου Petronela,
Μόλις σας ενημερώσω ότι έχω λάβει 5000 AUD και περιμένω την τελευταία πληρωμή. Πρέπει να λάβετε την επόμενη εβδομάδα κάποια στιγμή. Τέλος έλαβε χρήματα μετά από 4 μήνες συνεχών συνομιλιών και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ποτέ δεν θα παίξει ξανά στο Trueblue.
Ευχαριστώ για τη βοήθεια.
Αγαπητέ Σχισέρ,
Μεγάλα νέα :) Είμαι ευτυχής που τα πράγματα αρχίζουν να κινούνται. Θα περιμένω την επιβεβαίωση της τελευταίας απόσυρσης.
Αγαπητέ Σχισέρ,
Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την τελευταία ανάληψή σας; Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Γεια σου Petronela,
Ναι, όλα έχουν αποπληρωθεί. Η τελευταία πληρωμή ήρθε χθες το πρωί.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.
Ναι, είμαι πολύ χαρούμενος που το ακούω, αγαπητέ Shisher. Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.