Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κέρδισε 9000 δολάρια μετά την κατάθεση 90 δολαρίων με δωρεάν περιστροφές και μετρητά μπόνους.
Έστρεψε τα χρήματα τουλάχιστον τρεις φορές για να καλύψει τις απαιτήσεις.
Έμειναν 7000 εκεί και εξαργύρωσαν πόντους μπόνους για να παίξουν.
Το Casino.then είπε ότι ήταν ένα μείγμα χρημάτων.
Πήρε το 7000 και άφησε το 90 στο ac.
Έγινε 90 σε 200 τα οποία προσπαθώ να αποσύρω αλλά χωρίς επιτυχία.
Όλη η παλιά διαφημιστική εκστρατεία. Λανθασμένα στοιχεία τράπεζας. Ο κωδικός καλωδίου δεν είναι σωστός.
Αυτή η εταιρεία είναι μια απάτη και πρέπει να διερευνηθεί από τις αρμόδιες αρχές
Αγαπητέ Στάνλεϊ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε ενεργοποιήσει και παίξει; Έχετε ζητήσει ανάληψη ανά πάσα στιγμή αφού ολοκληρώσετε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το πρώτο μπόνους πριν εξαργυρώσετε τους πόντους μπόνους; Τέλος, ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την στη διεύθυνση email μου petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Στάνλεϊ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.