Η παίκτρια από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση και μετά από 1 μήνα αναμονής για την πληρωμή αποφάσισε να υποβάλει καταγγελία. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή περισσότερο από 3,5 μήνες μετά το αρχικό αίτημα ανάληψης (περίπου 2 εβδομάδες μετά την επανεπεξεργασία της πληρωμής) λόγω της μακράς και βαθιάς έρευνας από την πλευρά του καζίνο - εντοπίστηκε ένα τεχνικό πρόβλημα κατά την παράδοση της αρχικής πληρωμής. Η καταγγελία επιλύθηκε.
Το καζίνο πρόσφερε ένα μπόνους αποκριών «χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού, κανένας περιορισμός εξαργύρωσης». Προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου έχοντας συμπληρώσει τις νομικές μου απαιτήσεις. Δεν άκουσα τίποτα για λίγες μέρες και παρατήρησα ότι η κατάσταση της ανάληψης είχε εξαφανιστεί από τον λογαριασμό μου. Πήγα στη βοήθεια διαδικτυακής συνομιλίας 3 φορές ober τις επόμενες 10 ημέρες και μου δόθηκαν οι ίδιες πληροφορίες, ότι θα λάμβανα ένα email όταν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής. Τους είπα για την αλλαγή κατάστασης στην απόσυρση του λογαριασμού μου, κάτι που με συμβούλεψαν ότι ήταν φυσιολογικό. Τα στοιχεία πληρωμής τους πιστοποιούν ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε μεταξύ 5-13 εργάσιμων ημερών. Αυτό επιβεβαιώθηκε και από τους χειριστές συνομιλίας. Έχουν περάσει τώρα 4 εβδομάδες, 3 συνεδρίες συνομιλίας και έχω στείλει 3 email στη διεύθυνση «βοήθειας» τους. Δεν έχω λάβει καμία απάντηση, ούτε μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Larin62,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση καθαρά;
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):
"Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι (1) φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με ελάχιστο ποσό ($) Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των ($) 50 θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι περισσότερο από, ούτε λιγότερο από ($) 100."
Εγκρίθηκε η ανάληψη των 600 $;
Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια σας
κατέθεσα χρήματα. Ήταν ένα μπόνους «χωρίς στοιχήματα». Η απόσυρσή μου εγκρίθηκε σύμφωνα με τις συνομιλίες, ωστόσο δεν έλαβα ποτέ τα χρήματα ή το email επιβεβαίωσης.
Δεν είμαι σίγουρος για τον περιγραφικό δείκτη που χρησιμοποιούν στην απόδειξη κατάθεσης, αν ήξερα, θα μπορούσα να μοιραστώ μαζί σας τις πληροφορίες κατάθεσης.
Σημειώνω ότι υπάρχουν πολλές κριτικές που συμβουλεύουν αυτό ακριβώς το ίδιο θέμα. Φαίνεται να είναι μια συνήθης πρακτική αυτού του καζίνο.
Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.
Λου Α***
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας πριν από την εξαργύρωση του μπόνους ή στη συνέχεια μόνο για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας; Προωθήστε το ιστορικό καταθέσεων και μπόνους στο petronela.k@casino.guru. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Γεια,
Είμαι λίγο μπερδεμένος με το αίτημά σου.
Έκανα κατάθεση για να λάβω το μπόνους, το οποίο ήταν επιτυχές. Σε αυτό το μπόνους δεν υπήρχε όριο στοιχηματισμού, κανένα μέγιστο όριο ανάληψης.
Όπως ανέφερα στην προηγούμενη απάντησή μου, αν ήξερα ποιος ήταν ο περιγραφέας τους στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, θα μπορούσα να σας προωθήσω αντίγραφα, αλλά δεν ξέρω τι είναι. Επομένως, δεν μπορώ να αποκρυπτογραφήσω ποια είναι η κατάθεση στο καζίνο True Blue καθώς παίζω με μερικά διαφορετικά.
Ευχαριστώ πολύ, Larin62, για την απάντησή σου. Ζητώ συγγνώμη, όλη την ώρα νόμιζα ότι μιλάμε για μπόνους χωρίς κατάθεση με βάση την πρώτη σας πρόταση σε αυτό το νήμα.
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Larin62,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του True Blue Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ True Blue Casino, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση της παίκτριας δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Σε ευχαριστώ ευγενικά. Δεν είναι επαγγελματικό ή ηθικό για αυτό το καζίνο να μην ακολουθεί τις πληρωμές των πελατών του.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση, με αναγκάζουν να παίρνω άδεια μερικές φορές αν δεν το κάνω μόνος μου. 🙂
Αλλά εξετάζω την περίπτωσή σας Larin62, ελπίζω να έχω κάποιες πληροφορίες για εσάς σύντομα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and True Blue
Γεια σου Νίκο,
Θα το εκτιμούσα πολύ αν μπορούσατε να μας κρατάτε ενήμερους και να μας ενημερώνετε όταν υπάρχουν διαθέσιμα νέα ή η πληρωμή αποστέλλεται στον παίκτη.
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.
Γεια σε όλους,
Η πληρωμή εκδόθηκε στις 9 Δεκεμβρίου, κατά γενικό κανόνα μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα εξοφληθεί από το καζίνο στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας μέχρι να φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Αλλά δεν πρέπει να αργήσει τώρα.
Ενημερώστε μας όταν έρθει!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and True Blue
Αγαπητέ Larin62,
Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να φτάσει η πληρωμή σε εσάς.
Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.
Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Ευχαριστώ πολύ. Θα σε κρατήσω ενήμερο. Είμαι πολύ ευγνώμων για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ Larin62,
Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.
Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Ακόμα περιμένω την πληρωμή μου. Δεν παραλήφθηκε ακόμα.
Δεν είμαι σίγουρος γιατί μου δίνεται συνέχεια 1 ημέρα για να απαντήσω, οπότε για να σας ενημερώσω, δεν έχω λάβει ακόμα την πληρωμή μου.
Γεια σου Larin62,
Μέχρι να παρέλθει ένας τυπικός χρόνος, διατηρούμε το χρονόμετρο ρυθμισμένο όπως είχε αρχικά ρυθμιστεί, εκτός εάν υπάρχουν ουσιώδεις πληροφορίες για την υπόθεση. Ως εκ τούτου, αρκεί να μας παρέχετε τις πληροφορίες την τελευταία ημέρα του χρονοδιακόπτη, εκτός εάν έχετε άλλες πληροφορίες εκτός από την ίδια.
Αγαπητέ Nick and True Blue Casino,
Το χρονικό πλαίσιο για τη λήψη της πληρωμής έχει παρέλθει πριν από λίγες ημέρες. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί πλήρως;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Σας ευχαριστούμε Γκουρού του Καζίνο. Ανυπομονώ για την απάντησή τους.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Ζητώ συγγνώμη για άλλη μια φορά για την καθυστέρηση της απάντησης στο τέλος μου, ήταν μια μακρά και γεμάτη διακοπές περίοδος διακοπών. Ευτυχώς (θεωρητικά) επιστρέφουμε τώρα στην καθημερινότητα.
Μόλις έλαβα επιβεβαίωση ότι η πληρωμή κυκλοφόρησε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας, όπως αναφέρθηκε στις 9 Δεκεμβρίου. Θα έπρεπε να έχει φτάσει μέχρι τώρα, η αναπληρώτρια διευθύντρια μου Anabelle έχει επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email Larin62 για να λάβει αντίγραφα κίνησης τραπεζικών κινήσεων που επιβεβαιώνουν τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού και ότι δεν έχει φτάσει στο τέλος σας. Παρακαλούμε συνεργαστείτε μαζί της και μόλις έχουμε τα σχετικά δικαιολογητικά, μπορώ να φέρω το ζήτημα στο απαραίτητο τμήμα και, αν χρειαστεί, να προσπαθήσω να σας επανεκδοθεί η πληρωμή.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and True Blue
Δεν έχω λάβει email από την True Blue. Είμαι περισσότερο από πρόθυμος να συνεργαστώ με την Anabelle και να της ζητήσω να στείλει ξανά το email. Δεν έχουν φτάσει χρήματα στον λογαριασμό μου. Ούτε το email μου ούτε ο λογαριασμός μου έχουν αλλάξει, οπότε είναι περίεργο που κανένα δεν έχει ληφθεί από την πλευρά μου.
Μόλις έλεγξα την ανεπιθύμητη αλληλογραφία μου και υπάρχει ένα email από την Anabelle που ζητά αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού. Αυτό δεν είναι εντάξει. Ζητώ από την True Blue να δώσει έναν αριθμό απόδειξης και απόδειξη της κατάθεσης στον λογαριασμό μου. Από μνήμης πιστεύω ότι η πληρωμή ήταν στο bitcoin και όχι στην τράπεζα, ωστόσο δεν είμαι σίγουρος για αυτό γιατί δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο True Blue αφού έκλεισαν τον λογαριασμό μου αφού ζήτησαν πληρωμή. Έχω επίσης αρκετούς τραπεζικούς λογαριασμούς και ΔΕΝ θα παρέχω τις προσωπικές μου δηλώσεις στην True Blue. Μου παρέχετε τον αριθμό λογαριασμού και το bsb όπου πληρώσατε τα χρήματα και θα παράσχω το έγγραφο στον Γκουρού του Καζίνο αλλά ΟΧΙ στο True Blue.
Σημειώστε επίσης ότι το email από την True Blue εστάλη μόλις χθες.
Αγαπητέ Larin62,
Θα εκτιμούσαμε πολύ αν μπορούσατε να παρέχετε τα απαιτούμενα δεδομένα στην Anabelle, η οποία εκπροσωπεί το καζίνο True Blue.
Υπάρχουν επίσης και άλλες διαθέσιμες επιλογές - να στείλετε τα έγγραφα που ζητήσατε σε εμάς (χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email μου branislav.b@casino.guru) ή να τα ανεβάσετε απευθείας εδώ, με την απάντησή σας (δεν είναι ορατή στο κοινό).
Ωστόσο, για να προχωρήσετε στο θέμα, από τις εμπειρίες μας σας συνιστώ να ακολουθήσετε τις οδηγίες της Anabelle και να συνεργαστείτε μαζί της. Σε κάθε προαναφερόμενη περίπτωση, τα έγγραφα θα σταλούν στο καζίνο ή στην Anabelle για έρευνα.
Θα διατηρήσουμε αυτό το παράπονο ανοιχτό μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση ή την ενημέρωση. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας για οποιαδήποτε εξέλιξη.
Εάν έχω πληρωθεί, πρέπει να υπάρχει αρχείο του λογαριασμού στον οποίο έγινε η πληρωμή. Όπως είπα προηγουμένως, έχω αρκετούς τραπεζικούς λογαριασμούς και δεν είμαι σίγουρος για τον λογαριασμό που έχει στο αρχείο η True Blue. Ζητήστε από την Annabel να παράσχει το BSB ή τα τελευταία 4 ψηφία του τραπεζικού μου λογαριασμού, ώστε να μπορώ να παράσχω τη σωστή κίνηση.
Αγαπητέ Larin62,
Αν το παρατήρησα σωστά από την παραπάνω συζήτηση, είστε ήδη σε επαφή με τον Υποδιευθυντή του Νικ.
Όλα τα αιτήματά σας που πρέπει να προωθηθούν στην Anabelle, μπορείτε να τα παρέχετε απευθείας σε αυτήν, μέσω email.
Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας για οποιαδήποτε εξέλιξη μετά από συνεννόηση με την Anabelle.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας και ανυπομονώ να δω την κατάστασή σας να επιλυθεί σύντομα.
Παρακαλώ σημειώστε ότι έχω στείλει στην Anabelle W***** 2 email και ΔΕΝ είχα απάντηση
Αγαπητέ Larin62,
Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά η συνεργασία σας είναι απαραίτητη για την επίλυση του προβλήματός σας.
Καθώς αυτή είναι μια τυπική διαδικασία που χαρακτηρίζει αυτήν την ομάδα καζίνο, η συνεργασία σας περιλαμβάνει επίσης τη συμβουλή ενός εκπροσώπου του καζίνο, ακόμα κι αν βρίσκεται εκτός αυτού του νήματος.
Συνιστώ επίσης να ελέγξετε όλους τους φακέλους στα εισερχόμενα του email σας, π.χ. SPAM.
Παρακαλώ, ας μείνουμε θετικοί και ας δώσουμε στην Anabelle περισσότερο χρόνο για την απάντησή της.
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθεια και την υπομονή σας.
Έχω ελέγξει το εύρος μου και δεν έχω λάβει email ούτε από τον nick ούτε από την anabel w*****
Γεια σου, Larin62,
Συνιστούμε να ελέγξετε όλους τους φακέλους των εισερχομένων email σας, όχι μόνο το αρχείο SPAM.
Αγαπητέ Nick and True Blue Casino,
Θα μπορούσε να είναι απλώς μια μικρή παρεξήγηση και να είναι πιθανώς η βασική πληροφορία για να προχωρήσουμε. Με αυτά τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής, η παίκτρια μπορεί να ελέγξει τη σωστή μέθοδο πληρωμής/το ιστορικό συναλλαγών τραπεζικού λογαριασμού και να επιβεβαιώσει ή να αποκλείσει την επιλογή που δεν έχει λάβει την πληρωμή.
Θα μπορούσατε να μας δώσετε τα στοιχεία πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν για την επεξεργασία της ανάληψης του παίκτη;
Πιστεύετε σοβαρά ότι δεν θα έλεγχα πρώτα τα εισερχόμενά μου; Ναι, έχω τσεκάρει όλα τα εισερχόμενά μου, τα ανεπιθύμητα, τα ανεπιθύμητα, τα διαγραμμένα μου κλπ κλπ κλπ. Δεν υπάρχει απάντηση από τα 2 email που έχω στείλει στην Annabel W*****.
Γεια σε όλους,
Συγνώμη για την καθυστέρηση. Έχουμε ζητήσει και ακόμα περιμένουμε λεπτομέρειες από το απαιτούμενο τμήμα.
Καλύτερος,
Nick and True Blue
Αγαπητέ Nick and True Blue,
Παρακαλούμε, ενημερώστε μας σχετικά με την έρευνα του ζητήματος του παίκτη μόλις λάβετε απάντηση.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε σύντομα νέα σας.
Χαιρετισμούς Larin62,
Παρακαλώ κατανοήστε ότι για να επιλύσω αυτά τα ζητήματα πρέπει να συνεργαστώ με πολλά περιφερειακά τμήματα και μερικές φορές χρειάζεται υπομονή ενόσω περιμένω να δώσουν τις ζητούμενες πληροφορίες. Μπορώ μόνο να πω ότι το ποσοστό επίλυσής μου είναι ουσιαστικά απροσπέλαστο. Εάν υπάρχουν οφειλόμενα κεφάλαια που δεν έχουν παραδοθεί, τότε προσκομιστεί η κατάλληλη τεκμηρίωση, θα σας πληρώσουμε. Περίοδος. Μέχρι να μου δοθούν οι απαραίτητες πληροφορίες, μπορώ μόνο να σας ζητήσω να κάνετε υπομονή. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με τις καλύτερες ευχές και ειλικρινά προσβλέπω σε ένα θετικό αποτέλεσμα,
Nick and True Blue
Όπως σου είπα Νίκο, έχω αρκετούς τραπεζικούς λογαριασμούς και μόλις επιβεβαιώσεις σε ποιον φέρεται να πλήρωσες τα χρήματα, θα παράσχω τα απαραίτητα έγγραφα. Παρακαλώ δώστε μου τον κωδικό bsb ή τα τελευταία 4 ψηφία του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού για να μπορέσω να το κάνω και να βάλω ένα τέλος σε αυτό.
Επίσης Νίκο, όσον αφορά το αίτημά σου για υπομονή, έκανα κάτι παραπάνω από υπομονετικό. Περιμένω τα $600 μου για πάνω από 2 μήνες.
Αγαπητέ Larin62,
Υπάρχει κάποια πρόοδος στην επικοινωνία με την Anabelle, παρακαλώ; Λόγω του γεγονότος ότι ο λογαριασμός σας στο καζίνο έχει επαληθευτεί πλήρως και το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού, η Anabelle θα μπορούσε να σας παρέχει αυτές τις πληροφορίες.
Όχι. Δεν έλαβα απάντηση σε κανένα από τα email που έστειλα στην Annabel W*****.
Αγαπητέ Νίκο,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε τις πληροφορίες σχετικά με το ποιες παραμέτρους πληρωμής χρησιμοποιήθηκαν για την ανάληψη του παίκτη; Θα ήθελε να ελέγξει πολύ το ιστορικό συναλλαγών της και να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματός της, αλλά δεν έχει τα απαραίτητα δεδομένα για την επαλήθευση της πληρωμής. Σύμφωνα με τις πληροφορίες που μοιραστήκατε μαζί μας παραπάνω, ο λογαριασμός της θα πρέπει να επαληθευτεί πλήρως και η πληρωμή εκδόθηκε στις 9 Δεκεμβρίου.
Σε περίπτωση που προτιμάτε να μην στείλετε τις πληροφορίες απευθείας σε αυτό το νήμα λόγω της πολιτικής ασφαλείας σας, θα μπορούσατε να ζητήσετε από τον Αναπληρωτή Διευθυντή σας να στείλει αυτά τα δεδομένα στο Larin62 μέσω email το συντομότερο δυνατό;
Ευχαριστώ Branislav, ελπίζω ότι αυτό θα είναι επιτυχές. 😉
Χαιρετισμούς Larin62,
Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση, ωστόσο μετά από λεπτομερή έλεγχο, βρήκαν πράγματι πρόβλημα με την παράδοση πληρωμής και είναι έτοιμοι να επανεκδώσουν την πληρωμή μέσω Bitcoin. Εάν μπορείτε, απαντήστε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Anabelle από χθες, επιβεβαιώνοντας τη διεύθυνσή σας Bitcoin, θα δω αν δεν μπορούμε (επιτέλους) να κάνουμε τα πράγματα για εσάς.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and True Blue
Αγαπητέ Larin62,
Φαίνεται ότι η επίλυση του ζητήματος θα μπορούσε να προχωρήσει.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε το αναφερόμενο email από την Anabelle; Έχετε νέα σχετικά με την πληρωμή σας;
Ανυπομονούμε να ακούσουμε σύντομα νέα σας.
Έστειλα στην Annabel τη διεύθυνσή μου bitcoin όπως ζήτησε. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβω τα κέρδη μου.
Αγαπητέ Larin62,
Τι υπέροχα νέα! Σε αυτό το σημείο, ελπίζω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να φτάσει η πληρωμή σε εσάς. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.
Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας. Έχεις δίκιο είναι θέμα χρόνου. Περιμένω από τα τέλη Οκτωβρίου 2021, οπότε δεν ξέρω πόσο περισσότερο χρόνο χρειάζονται. Αυτό είναι σαν να βγάζεις δόντια! Απλά για να τους κάνουμε να κάνουν το σωστό.
Ενημέρωση - Υπέβαλα τη διεύθυνσή μου στο bitcoin στην Annabel W***** στις 4 Φεβρουαρίου όπως ζήτησε. Δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση ή πληρωμή.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Λυπάμαι που μαθαίνω για άλλη μια καθυστέρηση, Larin62.
Αγαπητέ Nick and True Blue Casino,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση πληρωμής του παίκτη;
Σας ευχαριστώ.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Έλαβα τα στοιχεία Bitcoin σας και ενημέρωσα τον λογαριασμό σας και τώρα ενημερώθηκα ότι η πληρωμή θα εκδοθεί εκ μέρους σας σύντομα (αν δεν έχει ήδη γίνει) Larin62.
Ενημερώστε μας όταν φτάσει!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and True Blue
Έχω ελέγξει τον λογαριασμό μου και δεν έχω λάβει 600$ κατάθεση των κερδών μου σε αυτό το στάδιο. Θα σας κρατάω ενήμερους εάν ή όταν φτάσει.
Χαιρετισμούς Larin62,
Τα κεφάλαια μπόνους από τα κουπόνια κατάθεσης δεν μπορούν να εξαργυρωθούν και αφαιρούνται με την έγκριση της ζητούμενης πληρωμής, το συνολικό ποσό μετά την αφαίρεση του μπόνους (248,50 $) και η χρέωση υπηρεσιών Bitcoin (25 $) είναι 327 $.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and True Blue
Αγαπητέ Larin62,
Δυστυχώς, τα μπόνους που προσφέρει το True Blue Casino είναι/ήταν «κολλώδη» μπόνους και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν. Συνήθως, το ποσό τους αφαιρείται από το υπόλοιπο του παίκτη όταν ζητήσει ανάληψη.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το ποσό του μπόνους ήταν 248,50 $ όπως δήλωσε ο Nick και έχετε ήδη λάβει την πληρωμή των $327 (326,50 $);
Το αμφισβητώ αυτό. Διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τόσο για το Καζίνο όσο και για το συγκεκριμένο Μπόνους που χρησιμοποίησα. Δεν αναφέρθηκε ΚΑΜΙΑ «κολλώδης». ΔΕΝ υπήρχε απαίτηση στοιχηματισμού και ΔΕΝ υπήρχε μέγιστο cashout. Ο Νικ απλά προσπαθεί να με αλλάξει και να μην πληρώσει αυτά που μου χρωστάνε.
Φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο να αμφισβητηθεί σε αυτή την περίπτωση, Larin.
Το μπόνους προσφέρθηκε αποκλειστικά σε εσάς μέσω email ή άλλου φορέα επικοινωνίας/μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Μπορείτε να μου δώσετε τους ειδικούς όρους για την αναφερόμενη προσφορά;
Λάβετε υπόψη ότι δεν σημαίνει ότι το μπόνους δεν είναι «κολλώδες» εάν το καζίνο δεν έχει ορατή αυτή τη λέξη στους Όρους και Προϋποθέσεις του. Τα καζίνο συνήθως το έχουν γραμμένο με άλλο τρόπο.
Παρόλο που το καζίνο είναι ήδη κλειστό και οι Όροι και Προϋποθέσεις του δεν μπορούν να βρεθούν, είναι ένας κοινός κανόνας που χαρακτηρίζει αυτήν την ομάδα καζίνο. Το έλεγξα στο σύστημά μας και διαπίστωσα ότι τα μπόνους του True Blue Casino ήταν «κολλώδη». Η ομάδα μας ελέγχει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις όλων των καζίνο, επομένως σας διασφαλίζω ότι αν το επισημάναμε ως "κολλώδες", το καζίνο το είχε γραμμένο με τους όρους του.
Παρατείνω το χρονόμετρο για λίγες μέρες και θα περιμένω μέχρι την επόμενη απάντησή σας, αλλά νομίζω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.
Είναι απλώς εγκληματίες. Είμαι τυχερός που πήρα κάποια από τα κέρδη μου ούτως ή άλλως. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Χαίρομαι που έκλεισαν. Πρέπει να μπουν όλοι στη φυλακή.
Λυπάμαι που το παράπονο δεν επιλύθηκε σύμφωνα με τις προσδοκίες σας. Ωστόσο, σας ευχαριστώ πολύ, Larin62, για την παροχή των πληροφοριών, τις γρήγορες απαντήσεις σας και για τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα κεφάλαια.
Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε, Nick and True Blue Casino, για τη συνεργασία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
