Ο παίκτης από την Αυστραλία αγωνίζεται να κερδίσει τα κέρδη της. Η καταγγελία του παίκτη έχει επιλυθεί με επιτυχία.
Πραγματοποιήστε την περιήγηση μετά την αποστολή όλων των σχετικών εγγράφων αρκετές φορές. Ορισμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν επιστραφεί ως μη καταχωρημένες. Ελπίζω ότι κάποιος θα επικοινωνήσει ξανά. Το γεγονός ότι δεν μπορείτε να καλέσετε κάποιον μέσω τηλεφώνου είναι πολύ αντιεπαγγελματικό και πραγματικά ελπίζω ότι θα επιλύσουν αυτό το ζήτημα. Μπορώ μόνο να ελπίζω ότι θα τιμήσουν εκεί το τέλος. Είχα την ευχαρίστηση να βγάλω χιλιάδες δολάρια για να δεχτώ το αίτημα για νόμιμη απόσυρση. Μου είπαν ότι θα λάβω μια κλήση. Θα περιμένουμε και θα δούμε. Διαφορετικά θα ήμουν πολύ επιφυλακτικός στο να παίζω σε αυτό το site.
Αγαπητέ Linda,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου παράσχετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το ζήτημα; Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι το KYC (Know Your Customer) είναι μια πολύ περίπλοκη διαδικασία και κανένας από τους σοβαρούς και αδειοδοτημένους καζίνο δεν το παίρνει ελαφρώς. Παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC στο παρελθόν; Ήταν αυτό το πρώτο αίτημά σας ανάληψης; Ποια μέθοδος χρησιμοποιήσατε;
Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου και ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Γεια σας Petronela,
Ναι αυτό ήταν το πρώτο μου αίτημα απόσυρσης με αυτόν τον ιστότοπο. Σας ενημέρωσα σήμερα το πρωί ότι οι πληροφορίες μου ενημερώνονται τώρα. Τα κεφάλαια μεταφέρθηκαν ξανά στο λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών και θα χρειαστεί να περιμένουν να ξαναγυρίσουν ξανά και ελπίζω ότι θα μεταφερθούν τα στοιχεία που τους έχουν δοθεί. Εκτιμώ την υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα και θα περιμένουμε να δούμε αν συμβαίνει αυτό.
Αγαπητέ Linda,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Είμαι βέβαιος ότι έχετε ελέγξει την κριτική για το True Blue Casino, το οποίο δημοσιεύτηκε στην ιστοσελίδα μας: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review. Αναφέρομαι συγκεκριμένα σε μια ενότητα σχετικά με τους χρόνους πληρωμής μεγάλης αναμονής: "Όλη η ομάδα καζίνο απευθύνεται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλες οι χαρτοπαικτικές λέσχες σε αυτήν την ομάδα χαρτοπαικτικών λεσχών μοιράζονται δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μεγάλες περιόδους πληρωμής αναμονής. Θα πρέπει να αναμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμα και έναν ή δύο μήνες). "
Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί και να μου ενημερώσετε αμέσως μόλις λάβετε νέα από το καζίνο. Πιστεύω ότι θα επιλύσουμε αυτό το ζήτημα στην ικανοποίησή σας σε χρόνο μηδέν. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αγαπητέ Linda,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια σας Petronla,
Έχουν επεξεργαστεί όλη την τεκμηρίωση και ενημέρωσαν ότι το αίτημα απόσυρσης έχει τιμηθεί και θα λάβετε στο δικό μου
λογαριασμός. Το πρόβλημα λύθηκε. Νιώθοντας την πεποίθηση ότι θα συνεχίσω σε αυτόν τον ιστότοπο.
Τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ Linda,
Μεγάλα νέα :) Παρακαλώ, μπορείτε να ενημερώσετε αυτήν την καταγγελία αμέσως μόλις λάβετε τα χρήματά σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Έχω ελέγξει το λογαριασμό μόλις τώρα και έχω λάβει κεφάλαια. Ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας.
Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Linda, ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.